Управление качеством

Управление  качеством

Семинар  

Выполнил: Иванов Олег Павлович

Студент гр. ЭАСт-45

 

Основные  методы оценки качества. 

Дифференциальный  метод оценки уровня качества заключается в сравнении уровня качества оцениваемой продукции с уровнем качества базовой.

 х1, х2, х3, …, Xn – значения уровня качества оцениваемой продукции.

х1б, х2б, х3б, ..., Xnб - соответствующие значения показателей качества базового образца. 

Для сравнения показателей дифференциальным методом пользуются формулой: 

i=1,2,...p,

где p – количество рассматриваемых показателей качества продукции 

В зависимости  от характера показателей качества выбирают первую или вторую формулу. Первая формула используется для позитивных показателей, с увеличением которых качество повышается. Вторая - для показателей, с увеличением которых качесто продукции снижается.

Вместо применения формулы 2 можно i-негативный показатель заменить соответствующим позитивным. 

При qi > 1 по i-тому показателю, оцениваемая продукция превосходит по качеству базовый образец.

При qi=1, оцениваемая продукция соответствует базовому образцу.

При qi<1, оцениваемая продукция уступает базовому образцу 

При использовании  дифференциального метода не обязательно вычислять  значения qi, достаточно фиксировать результат по каждому i-тому показателю, который может превосходить базовый образец, соответстовать ему или уступать.

 

Результаты сопоставления  в качественной форме представляются в виде:

1. Уровень качества оцениваемой продукции выше уровня базового образца если все значения qi больше, либо равны 1, причем хотя бы одно значений qi больше 1.
2. Уровень качества оцениваемой продукции равен уровню базового образца если все значения qi равняются 1.
3. Уровень качества оцениваемой продукции ниже уровня базового образца, если все значения qi меньше либо равны 1, причем хотя бы одно значения строго меньше 1.

 

В случаях, когда часть значений относительных показателей качества qi больше 1, часть qi меньше 1, дифференциальный метод не дает результатов.  
 
 
 
 
 
 
 

Задача. 

 

Условия:

Требуется дать оценку уровня качества автомобиля особо  малого класса на основе сопоставления  с аналогами по двум показателям  качества: время разгона до достижения скорости 100 км/ч (t), максимальный пробег на 1 л топлива (S).

Задание:

1. Сделать заключение в качественной форме
2. Определить положительное или отрицательное значение имеют исходные данные
3. Представить показатели исходные в виде позитивных и негативных показателей
4. Рассчитать эти показатели

     расписать заключение словами (уровень качества оцениваемой продукции...) 

Переводим отрицательный  показатель t в положительный - ускорение (a).

а = 100000м/3600с/t.  

Аналог №1

q1=0,57 (=0,99/1,74)

q2=0,98 (=16,8/17,2)

Качество оцениваемой  продукции ниже качества первого аналога.

Аналог №2

q1=2

q2=1,06

Качество оцениваемой  продукции выше качества второго аналога.

Аналог №3

q1=0,63

q2=1,04

Метод не работает. 

Показатель S переводим в расход топлива на 1 км пробега (v л/км = 1л/S) 

Аналог № 1

q1=0,57 (=0.058/0.059)

q2=0,98 (=0.062/0.058)

Качество оцениваемой  продукции ниже качества первого аналога.

Аналог № 2

q1=2

q2=1,06

Качество оцениваемой  продукции выше качества второго аналога.

Аналог №3

q1=0,63

q2=1,04

Метод не работает.

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Оценка  качества для позитивного показателя 
 

Рассмотрим 2 варианта оценки метода среднезвешанных показателей: 

1. Коэффициент весомости приняты:

            m= 0.4 -  для ускорения

            m= 0.6 - для пути

 

2. Коэффициент весомости приняты:

            m= 0,2 -  для ускорения

            m= 0.8 - для пути 
 

 

При сопоставлении  с объектами в 1 варианте, по убыванию средневзвешенные показатели расположены в следующем порядке: 

Аналог №1

Оценивая продукция

Аналог №3

Аналог №2 

Из  рассматриваемой  задачи видно, что результат  оценки  зависит от выбора коэффициента весомости (m).

  Для варианта 1 оцениваемая продукция  находится  в интервале между min и maх значениями среднезвешанных показателей, следовательно оцениваемая продукция соответствуем уровню качества.

Во 2 варианте можно  сделать такой же вывод. 

Оценка качества для негативных показателей.

 
 
 
 
 
 
 
 

Рассмотрим второй вариант оценки метода средневзвешенных показателей: 

1. Коэффициент весомости приняты:

m= 0.4 – для времени

m= 0.6 – для скорости

2. Коэффициент весомости приняты:

       m= 0,2 – для времени

m= 0.8 – для скорости