Автор работы: Пользователь скрыл имя, 07 Мая 2012 в 19:11, контрольная работа
Цель исследования определяет постановку следующих задач:
Рассмотреть СМК предприятия «Делси».
Написать рекомендации.
ВВЕДЕНИИ 4
1 ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ 5
2 СИСТЕМА КАЧЕСТВА КОМПАНИИ 7
3 РЕКОМЕНДАЦИИ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ КАЧЕСТВА 25
Список использованных источников 26