Совершенствование обслуживания в ресторанном бизнесе
Курсовая работа, 14 Января 2012, автор: пользователь скрыл имя
Описание
На сегодняшний день общественное питание в России является важной частью пищевой промышленности, призванной обеспечивать устойчивое снабжение населения необходимыми качественными продуктами питания и услугами. На долю общественного питания приходится почти треть продовольственного товарооборота страны.
Общественное питания (ресторанный бизнес) можно трактовать как объект предпринимательской деятельности по организации услуг, направленных на удовлетворение потребностей в питании на сервисной основе с целью получения прибыли.
Содержание
Введение…………………………………………………………………………….
Глава 1. Теоретические основы системы общественно питания……………….
§1. Понятия, категории, сущность ресторанного бизнеса……………...
§2. Классификация и стандартизация предприятий общественного питания.....................................................................................................................
Глава 2.
Работа состоит из 1 файл
сервисология.doc
— 81.50 Кб (Скачать документ) Предприятие
должно иметь вывеску с указанием
его типа, класса, форм организации
его деятельности, фирменного названия,
юридического лица (местонахождение собственника),
информацию о режиме работы, об оказываемых
услугах.