Форми та взаємодії суспільства та людини

 

Відстань, на якій спілкуються співрозмовники, залежить від культурних, національних традицій, від ступеня довіри до співрозмовника.

 

У процедурі спілкування виділяють  наступні етапи:

 

Потреба в спілкуванні (необхідно  повідомити або дізнатися інформацію, вплинути на співрозмовника і т.п.) спонукає людину вступити в контакт з іншими людьми.

 

Орієнтування з метою спілкування, в ситуації спілкування.

 

Орієнтування в особистості  співрозмовника.

 

Планування змісту свого спілкування: людина уявляє собі (звичайно несвідомо), що саме скаже.

 

Несвідомо (іноді свідомо) людина вибирає  конкретні кошти, мовні фрази, якими  буде користуватися, вирішує, як говорити, як себе вести.

 

Сприйняття і оцінка відповідної  реакції співрозмовника, контроль ефективності спілкування на основі встановлення зворотнього зв'язку.

 

Коригування напрямки, стилю, методів  спілкування.

 

Якщо будь-яка з ланок акту спілкування порушено, то говорить не вдається домогтися очікуваних результатів  спілкування - воно виявиться неефективним. Ці вміння називають "соціальним інтелектом", "практично-психологічним розумом", "комунікативною компетентністю", "комунікабельністю".

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Розділ 3. Форми взаємодії  людини і суспільства

3.1 Класифікація форм

 

Взаємодія - об'єктивна і універсальна форма руху, розвитку, визначає існування  і структурну організацію будь-якій матеріальній системи. Взаємодія людини існує на різних рівнях буття, але  ми розглянемо взаємодію людини і  суспільства. Вивчення та спостереження  взаємодії людини і суспільства  вкрай складно, оскільки впродовж всієї  історії розвитку людського суспільства  воно змінювалося, модернізувалося  і еволюціонувало в результаті впливу різних факторів, як внутрішніх, так  і зовнішніх. Ці процеси тривають і досі, оскільки що нас чекає  в майбутньому, яке буде суспільство  людей, яким буде людина і які будуть форми взаємовідносин, ми можемо тільки прогнозувати. Взаємодія людей в  суспільстві завжди вмотивовано, воно несе в собі певні цілі, має причину  і певну закономірність. Сутність взаємодії між людьми і людини і суспільства полягає, в першу  чергу, в задоволенні потреб, як приватних, так і суспільних. В залежності від потреб взаємодії носять як позитивний, так і, безумовно, негативний характер, але при розгляді розвитку людського суспільства, взаємодія з великою перевагою має, все-таки, позитивний характер. Взаємодія веде до розвитку. Мета взаємодії - прогрес. Взаємодія, тобто діяльність людей один з одним завжди цілеспрямована, активна, націлена на створення деякого продукту.

 

Людина, як космобіопсіхосоціальна істота, найактивніший з усіх живих істот в області взаємодії, тому що він досить глибоко усвідомлює природу і сутність взаємодії, її цілі і результати (у деяких випадках).

 

Взаємодія є визначальним фактором того, що людина є істотою соціальною, і що без взаємодії з суспільством або іншою людиною, людина не зможе  реалізувати себе і свої можливості. І сутність взаємодії полягає  в самореалізації і самоактуалізації людини в соціальному середовищі проживання, і саме взаємодія є важливим способом соціалізації людини і має велике значення для його існування в цілому.Взаємодія людини з суспільством може здійснюватися в трьох основних формах: конформізм, конфлікт, співробітництво.

 

1. Конформізм проявляється насамперед  у некритичному сприйнятті суспільних  вимог, стандартів, традицій і  проходженні ним у своєму житті.  Він обумовлений тим, що суспільство  сприймається людиною як величезна  потужна машина напрями його  життя, яка володіє правом регулювати  її, в разі опору пригнічувати  людини, вона вселяє йому страх  за своє життя, за життя своїх  близьких, за збереження тієї  власності, якою він володіє.  Залежність людини від суспільства  починає їм сприйматися або  як вимушене обставина його  життя, або як належна, єдино  можлива форма його існування.  Людина стає одновимірним, массовізірованним,  частковим.

 

2. Конфлікт являє собою боротьбу, зіткнення людини і суспільства,  спрямовані на вирішення своїх  життєвих проблем і протиріч. Конфлікт може бути викликаний  як об'єктивними, так і суб'єктивними  причинами. Серед них найбільш  часто називаються такі: розбіжність  суспільних і особистих інтересів,  обмеження суспільством прав  і свобод людини, неадекватна  оцінка суспільством його трудової, соціально-політичної і т.д. діяльності, відмінність життєвих цінностей  та орієнтацій, схильність окремих  людей до девіантної поведінки.  «Конфлікт не можна заперечувати, він становить частину людського  життя. Ми використовуємо його  як засіб для досягнення мети, а мета полягає в створенні  справедливих умов життя для  людини. Наші дії спрямовані до  цієї мети, а ми використовуємо  для її досягнення всі засоби. Ми знаємо, що потреба людини  в конфлікті існує на самих  різних рівнях життя, і було  б не легко заперечувати це. У природі значення конфліктів  може бути зовсім іншим, але  для людей конфлікт став чинником  величезної важливості. Суперництво, амбіції, прагнення бути чи не бути чимось, воля до досягнення і т.д. - Все це є частиною і причиною конфлікту »(1, с.164). Конфліктів стільки, скільки і нас, і навіть більше, оскільки більшість, так чи інакше, одночасно беруть участь у ряді конфліктів. Людина, включаючись в конфліктну ситуацію, приносить в неї нові особливості. Різноманіття видів і прояв конфліктів обумовлено різноманіттям форм життєдіяльності суспільстваВизначення основних видів соціальних конфліктів залежить від того, що буде взято за основу класифікації. Якщо йти за сферами суспільного життя, то можна говорити про політичні, ідеологічних, міжнаціональних конфліктах в сфері праці, культури, у сімейно-побутових відносинах і т.п.

 

3. Співпраця (кооперація) являє  собою певну єдність, відповідність  напрямів діяльності, ціннісних  орієнтацій і поглядів при  вирішенні будь-яких життєвих  проблем і протиріч. Вона грунтується  на взаємному визнанні значущості  людиною суспільства і, навпаки,  суспільством людини. Людина розуміє  необхідність передачі певних  своїх повноважень, прав, функцій  суспільству, а суспільство знаходить  підтримку в діях конкретної  людини. Кооперація не виключає  протиріч, боротьбу всистемі «людина  - суспільство», проте має на увазі,  що проблеми в їхніх взаєминах  вирішуються мирним шляхом, до  взаємного задоволення. Відношення  співробітництва, кооперації в  чому залежить від наявності  в суспільстві соціальної солідарності  та партнерства, соціальної справедливості.

 

Сутність співробітництва полягає  у реалізації людиною її потреби: потреба в спілкуванні, в безпеці, у використанні досвіду інших  і вироблених ними цінностей для  задоволення власних запитів, натомість  віддаючи власні цінності чи результати праці; якщо вони зацікавлять іншу сторону. Співпраця буває як взаємовигідним, так і навпаки. Співпраця є  провідним явищем. В кооперації, кажучи словами К. Маркса, перед нами, як би один «сукупний», «комбінований» робочий, співпраця безліччю рук  і очей, здатні обробляти створювати різні складові частини продукту, частини, розділені в просторі і в часі. В кооперації (в системі) створюється нова продуктивна сила, масова, по своїй суті, а сам суспільний контакт, взаємодію робітників «викликає змагання ... збільшує індивідуальну продуктивність окремих осіб ...». (2, с.327). Сутність цієї взаємодії полягає у взаємовигідній співпраці, поділ світу на сфери впливу, у взаємній безпеки для підтримки стабільності в світі і т.д., все це є прикладом інтеграції. Співпраця існує скрізь і повсюдно, воно визначається обставинами часом, цілями, бажанням і т.д.

 

Співпраця буває як позитивним, так  і, природно, негативним, але все  ж це за великим рахунком, корисне  і потрібне взаємодія між людьми, воно розкриває властивості та якості суб'єктів взаємодії, воно дає поштовх  розвитку нових якостей взаємодії  між суб'єктами суспільства.

 

Таким чином, основними формами  взаємодії людини і суспільства  є конформізм, конфлікт, співробітництво. Кожна форма обумовлена ​​системою об'єктивних і суб'єктивних причин і  факторів. Пріоритетною формою і метою  суспільства і людини є співробітництво.

 

3.2 Конформізм

Конфомізм — (від пізньо лат. conformis — «подібний», «схожий») — морально-політичний термін, що означає пасивне, пристосовницьке прийняття готових стандартів у поведінці, безапеляційне визнання існуючого стану речей, законів, норм, правил, безумовне схиляння перед авторитетами, ігнорування унікальності поглядів, інтересів, уподобань естетичних та інших смаків окремих людей і т. д ; некритичне прийняття і додержання панівних думок та стереотипів масової свідомості, традицій, беззастережне наслідування авторитетів, принципів, настанов і пропагандистських кліше, пасивне, пристосовницьке прийняття готових стандартів, безапеляційне визнання існуючих порядків, норм і правил, відсутність власної позиції.

Конформізм означає відсутність  власної позиції домінантності, безпринципна і некритична покора певній моделі, що володіє найбільшою силою  тиску (думка більшості, визнаний авторитет, традиція).

Конформізм, як один із основних видів девіантної поведінки виділив Роберт Мертон.

Умберто Еко розглядає конформізм як прояв „нездатності середньої людини звільнитися від формальних систем, що нав'язані їй ззовні, а не набуті завдяки власному дослідженню реальності, … результат пасивного засвоєння тих норм розуміння і судження, які ототожнюються з «хорошою формою» як в моралі, так і в політиці, як в дієтиці, так і в моді — на рівні естетичних смаків і педагогічних принципів

Конформізму бракує індивідуальності, йому притаманний консерватизм, маніпульованість тощо. В його формуванні (залежно  від обставин) вирішальну роль можуть відігравати страх, пропаганда, фанатична віра у володіння найвищою і єдиною істиною, імперативи внутрішньогрупової солідарності, бездумне дотримання загальноприйнятих стандартів. Відчуження, рабську залежність від влади чи суспільних стереотипів і забобонів конформіст може сприймати як вимушене або як природне, належне, навіть єдино можливе чи «вище» становище.

Конформізм  - фундаментальна соціально-психологічна основа авторитаризму і тоталітаризму. Однак він відіграє істотну роль і в соціальних системах, що грунтуються на плюралістичних принципах. Тип знеособленого обивателя формується тут шляхом суспільного і групового тиску, підкорення стереотипам масової свідомості.

Особливу увагу дослідженням конформізму приділяли представники психоаналітичного, ліворадикального напрямів філософії і соціології. 3. Фрейд вивчав такі механізми його формування, як насильство, залякування, національний і соціальний нарцисизм, ідентифікація з вождем і панівними групами, сексуальне придушення тощо. В. Райх вбачав причину універсального конформізму  в консервативній структурі характерів, яка формується сексуальним придушенням і репресивними соціальними системами через існуючу форму сім'ї. Автоматичний конформізм за М. Хоркхаймером і Е. Фроммом - один з притулків, до якого людина тікає від самотності, страху і свободи. Різні форми конформізму втілюються в авторитарній особистості як опертя фашистських режимів і одновимірній людині як тип, характерний для сучасної індустріальної, споживацької цивілізації (Е. Фромм, Т. Адорно, Г. Маркузе та ін.).

Слід відрізняти конформізм від конформності - психологічної  характеристики людської поведінки, яка  полягає в її гнучкості перед  «тиском» групи (у ситуації конфлікту  між своєю думкою і думкою групи  людина формує таку, яка збігається з думкою групи). Засвоєння певних групових норм, звичок і цінностей - необхідний аспект соціалізації особистості та передумова нормального функціонування будьякої соціальної системи, проте соціальнопсихологічні механізми такого засвоєння і ступінь автономії особистості щодо групи бувають різні.

3.3 Конфлікт

Поняття конфлікту можна  визначити як відсутність згоди  між двома або більше сторонами, які можуть бути фізичними особами  або групами. Кожна сторона робить все можливе, щоб була прийнята її точка зору і заважає іншій  стороні робити те саме. Саме слово "конфлікт" означає зіткнення. І справді, конфлікт - це завжди зупинення  та розрив нормальних, усталених відносин. Існують різні визначення конфлікту, але всі вони підкреслюють наявність  протиріччя, яке виникає в процесі  соціальної взаємодії, що заключається в протидії суб'єктів конфлікту  та зазвичай супроводжується негативними  емоціями. Необхідно відмітити найважливіші положення даного визначення:

" У конфлікті завжди  існує протиріччя, зіткнення несполучних  поглядів, інтересів, потреб, цінностей,  мотивів. Однак сутність конфлікту  полягає не стільки у виникненні  і існуванні протиріччя, скільки  в способі його вирішення. Адже  з соціальними протиріччями ми  зустрічаємося кожен день, вони  виникають завжди і скрізь, але  тільки деякі вирішуються шляхом  конфлікту.

" До конфлікту призводить  таке зіткнення інтересів, потреб, поглядів, цілей, мотивів, при  якому з'являється протидія сторон. Соціальна протидія - це таке спілкування,  поведінка і діяльність, однією  з основних цілей якого являється  нанесення моральної або матеріальної шкоди опоненту або супротивнику. Саме протидія є ядром соціального конфлікту.

У конфліктах беруть участь як окремі особи, так і групи людей. Учасників конфлікту називають  опонентами, суперниками тощо.

Конфліктна ситуація - це об'єктивна основа конфлікту, яка  фіксує виникнення реального протиріччя в інтересах і потребах сторін. Вона включає:

учасників конфлікту (сторони  конфлікту), якими можуть бути різні  аспекти особистості (внутрішньоособистісний конфлікт), окремі індивіди або різні  за масштабами соціальні групи;

умови протікання (перед за все соціально-психологічні);

образи конфліктної ситуації.

У конфліктній ситуації кожна  зацікавлена сторона прагне відстоювати  та досягати реалізації власних мети, цілей, думок, завдань, точки зору, при  цьому вона наводить аргументи на свою користь, перешкоджає опоненту чинити так само, використовує всі  прийнятні у даній ситуації заходи та форми впливу і намагається  здолати опір іншої сторони.

Кожна сторона-учасник конфлікту  має внутрішню і зовнішню позицію. Зовнішня позиція - це мотивування участі у конфлікті, яке сторони відкрито демонструють одна одній. Вона може співпадати, але може і не співпадати із внутрішньою  позицією, яка є набором тих  інтересів, мотивів, цінностей, які  примушують людину або групу людей  включитися в конфлікт. Слід відзначити, що внутрішня позиція дуже часто  прихована не лише від супротивника, але й від самого суб'єкта. Прикладом  такого неспівпадання внутрішньої  і зовнішньої позиції може бути конфлікт дорослого і підлітка, де зовнішня агресивність останнього лише приховує потребу у визнанні, повазі, необхідності підтримки свого "Я". Розрізнення  зовнішньої та внутрішньої позиції  учасників конфлікту необхідно  для того, щоб знаючи це, намагатися побачити за зовнішнім, ситуативним - внутрішнє, суттєве. Образи конфліктної ситуації - це внутрішні картини ситуації: уявлення учасників конфлікту про  самих себе (про свої мотиви, цілі, можливості тощо); уявлення про протилежну сторону (її мотиви, цілі, можливості); уявлення кожного учасника про те, як інший сприймає його, уявлення про  середовище, в якому реалізуються конкретні відносини.