Реинжиниринг бизнесс-процесса закупок на промышленном предприятии

Министерство  образования и науки Российской Федерации

Федеральное государственное бюджетное образовательное  учреждение

Высшего профессионального образования

«Южно-Уральский  государственный университет»

Факультет «Международный»

Кафедра «Международный менеджмент» 
 
 
 

Контрольная работа

по реинжинирингу  бизнес-процессов 
 
 
 
 
 
 

Выполнила:

Студентка группы МН-407

Шингарёва В. В.

      Проверил:

      Дворниченко А. А. 
 
 
 

Челябинск, 2012 г.

 

РЕЗЮМЕ

         В данной контрольной  работе рассмотрен бизнес-процесс закупок  предприятия по производству детского питания ОАО «Прогресс». Приведена сеть бизнес-процессов на предприятии и решено рассмотреть процесс закупок у поставщиков материалов и сырья для производства.

         В результате, была выявлена операция, не составляющая ценности для  потребителя, и она вычеркнута из бизнес-процесса. Так же предлагается решить вопрос с расчётами за материалы с поставщиками, т.е. брать их в рассрочку, чтобы производство могло как можно скорее получать необходимые ресурсы и не задерживались следующие бизнес-процессы. Операцию подачи заявки на транспортные перевозки предлагается осуществлять параллельно с регистрацией расписания поставок, это позволит сократить немного времени.

         Эффект от проделанной  работы – экономия времени 2 часа 10 мин. 

 

ВВЕДЕНИЕ 

     В сегодняшних экономических условиях директора по закупкам должны не только значительно сокращать расходы на закупки, но, помимо этого, вынуждены обеспечивать максимальную эффективность каждого бизнес-процесса.

     Объект исследования: предприятие по производству детского питания ОАО «Прогресс», ведущей маркой которого является «ФрутоНяня».

     Предмет исследования: бизнес-процесс закупок материалов и сырья для обеспечения деятельности производства.

     Задачи: сократить время на подачу заявок поставщикам, избавится от ненужных операций и максимизировать эффективность процесса. 

 

     

Общий процесс организации  в виде сети составляющих процессов

Матрица ответственности

 

Текстовое описание выбранного бизнес-процесса как  он есть

Бизнес  процесс - Закупка

Цель  процесса – заказать товары у поставщика и доставить их на склад компании. Инициатором процесса является отдел продаж:

• Отдел закупок контролирует поступление Заявок на покупку от отдела продаж.
• Отдел закупок отправляет заявки,  отсортированные по группам материалов и сырья, Начальнику производства для подтверждения надобности этих закупок. Получает визу.
• Отдел закупок на основании Заявок на покупку создаёт Заказ на покупку по поставщикам. 
• Отдел закупок передаёт Заказ на покупку в финансовый отдел для подтверждения возможности покупки. 
• Отдел закупок отправляет Заказ на покупку поставщику. 
• Отдел закупок получает от поставщика подтверждение заказа и при необходимости регистрирует Планы поступления товаров. 
• Отдел закупок получает от поставщика инвойс, регистрирует его как «Счёт входящий» и передаёт его в Финансовый отдел для оплаты. 
• Финансовый отдел в соответствии с условиями оплаты по заказу производит оплату и соотносит оплату со счётом. 
• Если требуется транспортировка товара, то отдел закупок создаёт Заявку на доставку и передаёт её в отдел логистики. Далее выполняется бизнес процесс «Доставка груза». 
• Склад принимает поступивший товар. Выполняется бизнес процесс «Приёмка товара». 
• Отдел закупок контролирует взаиморасчёты по заказу на покупку. 

В результате данного процесса закупленные товары регистрируются на складе и резервируются на основании Заявок на закупку. 
 
 
 
 
 
 
 

 

Контекстная диаграмма 

(Графическое изображение выбранного процесса методом Swim-Line) 

  

 

Суть  изменений и предложенные методы улучшения  бизнес-процессов

Разделение  действий в процессе на группы ценностей 

Изменения: 

1. Отмена  визирования плана заказов начальником  производства. Эта операция не нужна, так как инициатором закупок  выступает отдел продаж. Получается, что два отдела дублируют проверку потребности в ресурсах в интегрированной системе предприятия.
2. Регистрация плана отгрузок будет осуществляться параллельно операции заявки на транспортировку. Это сокращает время на повторный просмотр всех заявок и выбор тех, которым нужна транспортировка.
3. Было бы хорошо, если бы предприятие заключало соглашения с поставщиками о рассрочке за ресурсы, это бы не тормозило процесс производства. И процесс закупки заканчивался бы на приёме сладом заказа и не зависел бы от времени прихода инвойса от поставщика. Предлагается отдельно выделить человека для проверки всех закрытых и открытых счетов.

 

Графика измененного процесса 

 

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Время процесса сократилось на 2часа 10 минут, производство имеет возможность быстрее получать ресурсы.