Бизнес-планирование

Резюме

Розділ 1. Характеристика галузі, підприємства та послуг

Розділ 2. Дослідження ринку

Розділ 3. Маркетинг-план

Розділ 4. Виробничий план

Розділ 5. Організаційний план

Розділ 6. Фінансовий план

Розділ 7. Оцінка ризиків

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Розділ І. Галузь, фірма та її продукція

1. Характеристика галузі

          Рекламне агентство є незалежною організацією, що здійснює на замовлення рекламодавця творчі та виконавчі роботи, планування, розробку та реалізацію рекламних кампаній, а також окремих рекламних заходів. Рекламне агентство здійснює ці функції від імені клієнтів-рекламодавців за їх рахунок. Воно несе перед рекламодавцями фінансову, юридичну і морально-етичну відповідальність. 
          Рекламні агентства співпрацюють з типографіями, підприємствами, що виробляють або продають матеріали та обладнання для рекламної галузі, видавництвами, студіями. Вони також співпрацюють із засобами масової інформації, розміщуючи в них замовлення на розповсюдження реклами, контролюючи виконання цих замовлень та ефективність впливу рекламних звернень. 
          Усі рекламні агентства умовно поділяються на дві групи:  
1. Рекламні агентства з повним циклом послуг – організації, що здійснюють дослідження, планування, творчу діяльність, виробництво рекламної продукції, а також надають послуги не рекламного характеру: забезпечення паблік рилейшнз, розробка упаковки, організація виставок-продаж та інші;  
2.Агентства, що пропонують спеціалізовані рекламні послуги.  
Щоб зменшити ступінь ризику при виборі рекламного агентства слід враховувати наступні фактори:  
- час створення агентства і досвід його роботи;  
- наявність необхідних спеціалістів;  
- рівень спеціалізації в напрямку, який цікавить фірму;  
- вартість пропонованих послуг.  
          В Україні ринок послуг формувався відповідно до вимог централізованої, планової системи господарювання, тривалий час фінансувався державою за залишковим принципом. Зі здобуттям незалежності країна отримала у спадок сформовану структуру ринку послуг, основними суб'єктами якого були державні спеціалізовані підприємства - "будинки побуту", комбінати побутового обслуговування житла тощо, які надавали відповідні послуги для населення. Більшість підприємств сфери послуг зосереджувалася в містах. Ринок послуг було цілком монополізовано державою, а надання багатьох видів послуг населенню не вважалось престижним. Заробітна плата працівників цієї сфери була нижчою, ніж у провідних галузях народного господарства, тому кращі фахівці, як правило, не затримувались у ній.

          З формуванням в Україні ринкової економіки розпочався і розвиток підприємництва. Однак загальноекономічна криза, що охопила народне господарство, значно ускладнила цей процес. На початку XXI ст. підприємства державної, комунальної форм власності продовжують домінувати на ринку послуг (оздоровчі, освітні, житлово-комунальні послуги тощо). Однак у країнах з розвинутою ринковою системою господарювання основою ринку послуг є малі підприємства, засновані на приватній власності.

Сучасний стан і розвиток ринку  послуг в Україні характеризують такі особливості:

1) динамічний розвиток за наявності  великих резервів щодо розширення його видової структури, нарощування обсягів реалізації послуг;

2) ефективне функціонування в  його структурі малих господарських  утворень;

3) залежність розвитку малого підприємництва на ринку послуг від нагальної уваги, фінансової підтримки держави.

В хорошому стані є ринок реклами завдяки своїм перспективам. Але сьогодні неможливість спрогнозувати обсяг продажу на наступний рік і невизначеність із курсом гривні, змушують багато компаній оптимізувати витрати на просування. Чимало рекламодавців визнають, що скорочуватимуть бюджети, перерозподіляючи вкладення у доступніші та ефективніші, на думку рекламодавця, види комунікації.

Рекламні агенції, намагаючись  утримати клієнтів, пропонують нові технології просування. Однак клієнти поки що не ризикують йти на рекламні експерименти. Більшість традиційних технологій вичерпали себе, зусилля нав'язливої реклами призвело до падіння продуктивності повідомлень.

Рекламісти змушені вигадувати нові способи впливу на споживача - дедалі частіше в несподіваних місцях і формах. Нові рекламні технології більш результативні і зазвичай менш витратні з погляду вартості ефективного контакту, стверджують фахівці, які просувають нестандартну рекламу. Вони впевнені - це саме те, що потрібно зараз клієнтам: в умовах жорсткої економії рекламних витрат і зростання конкуренції, компанії шукають дешеві, але дієві способи просування. Однак, рекламодавець в Україні поки лише придивляється до нових форматів. Втім, спеціалісти, котрі просувають нові види реклами, налаштовані оптимістично. Вони впевнені - фінансова криза, що змусила скоротити маркетингові витрати, збільшить попит на їхній креатин.

1.2. Характеристика фірми

          На ринку м.Львова дуже мало   професійних рекламних агентств, які здатні надати повний спектр рекламних послуг. Більшість існуючих рекламних фірм вузькопрофільні.   Як правило, вони надають послуги з розміщення зовнішньої реклами, або проводять промо-акції, або займаються маркетинговими дослідженнями. На даний момент повний спектр рекламних послуг в місті надають лише одне рекламне агентство: РА «Аванті М енд С». Таким чином ця ніша залишається вільною. Тому її можна заповнити створивши РА «Шляхи успіху».

          Підприємство перебуває на стадії започаткування та планує поширення своєї діяльності на всю Україну.

          Місія даного агентства полягає в пропозицію комплексного підходу до просування товарів і послуг, використовуючи сучасні методики у вирішенні маркетингових і комунікаційних завдань

           Ієрархія стратигічних цілей компанії виглядає наступним чином:

1) Зайняти наявну ринкову  нішу, добитися рентабельності і  фінансової стійкості.

2)Покращення задоволеності клієнтів

3)Розширення діяльності

4)Збільшення частки на  ринку 

Для реалізації стратегічних цілей потрібно досягти таких  тактичних цілей:

1)Відслідковування появи нових технології у галузі реклами та запровадження їх на підприємстві

2)Посилиння взаємодії  з клієнтами

3)Участь персоналу в конкурсах та курсах підвищення кваліфікації;

4)Впровадження дисконтних програм для постійних клієнтів

5)Співпраця з рекламними  агенціями на регіональному та  міжнародному рівня

          Позитивною особливістю, що надаватиметься ТОВ «Шляхи успіху» рекламних послуг є їх комплексність (від планування рекламних компаній до їх реалізації), висока якість і доступні для невеликих і середніх підприємств ціни, що дозволяє розраховувати на значну і стійку клієнтуру. 

У своїй діяльності підприємство планує використовувати як традиційні, так і новітні   рекламні технології та засоби (комп'ютерні технології, нові види реклами і т.п.).

          Таблиця 1

Матриця вибору місцезнаходження «Шляхи Успіху»

Основні фактори розміщення	Валовий коефіцієнт	Торговий центр		Центр міста		За містом
		рейт.	∑	рейт.	∑	рейт.	∑
1.Наближення до споживачів.	0,35	9	3,15	4	1.4	5	1.75
2.Витрати на оренду  або на придбання приміщення.	0.25	6	1,5	8	2	3	0,75
3.Транспортні комунікації	0.4	8	3,2	6	2,4	7	2,8
Сума	1		7,85		5,8		5,3

 

Проаналізувавши дані з табл.1 « матриці вибору місцезнаходження фірми» ми дізналися, що розміщення компанії «Шляхи успіху» є найкращім та найдоцільнішим.Найвагоміші фактори були враховані підчас пошуку цього місця.ю

 

1.3. Характеристика продукту

          Ринок рекламних послуг в Україні, а тим більше в м.Львові, дуже молодий і не розвинений. Це можна пояснити тим, що в умовах  державної монополії Радянського ринку, реклама була не потрібна.   Вона стала актуальна лише в останні 10-15 постперебудовних років. Багато прибуткові ніші даного ринку залишаються досі не зайняті, внаслідок браку знань і досвіду.

          Основними споживачами рекламної продукції є підприємства недержавного сектору економіки. Замовниками рекламної продукції можуть виступати як невеликі підприємства, так і середні та великі підприємства, а також приватні особи (підприємці, політичні діячі і т.п.). 

Основна діяльність ТОВ «Шляхи успіху» спрямована на надання рекламних  послуг для підприємств та організацій  міста.Передбачається надання наступних видів послуг: 

1. створення креативної реклами;
2. розробка і супровід комплексних рекламних компаній;
3. медіа-планування;
4. підготовка і проведення компаній public relations
5. проведення промо акцій;
6. виробництво.

          Позитивною особливістю, що надаються ТОВ «Шляхи успіху» рекламних послуг є їх комплексність (від планування рекламних компаній до їх реалізації), висока якість і доступні для невеликих і середніх підприємств ціни, що дозволяє розраховувати на значну і стійку клієнтуру. 

У своїй діяльності підприємство планує використовувати як традиційні, так і новітні   рекламні технології та засоби (комп'ютерні технології, нові види реклами і т.п.).

          На ринку міста присутній кілька рекламних агентств. Але, як правило, вони є вузькоспеціалізованими: зовнішня реклама, або розміщення реклами в ЗМІ, або промоушн. Набір комплексних послуг можуть забезпечити лише два рекламних агентства:«Піар+»,«РА Дикий Захід»

          Таким чином, основними конкурентами підприємства на ринку рекламних послуг в даний час є:

-                         рекламне агентство   «Піар+» - 35% обсягу попиту;

-                         рекламне агентство   «РА Дикий Захід» - 15% обсягу попиту.

          Всього   потреби ринку рекламних послуг задоволені конкурентами на 50%, тому є вільна ніша для діяльності підприємства на ринку рекламних послуг в місті.

 

 

 

Таблиця 2

Матриця конкурентного профілю

Ключові фактори успіху	Вагомий коефіцієнт.	Шляхи успіху		Піар+		РА Дикий Захід
		рейтинг	∑	рейтинг	∑	рейтинг	∑
Якість	0,1	10	1	10	1	10	1
Ціна	0,2	10	2	7	1,4	8	1,6
Наявність консультацій	0,1	10	1	0	0	0	0
Швидкість виконання замовлення	0,3	10	3	0	0	0	0
Реклама	0,3	9	2,7	9	2,7	9	2,7
Сума	1	49	7	26	5,1	27	5,3

 

 

         Як видно з табл. 2 ТОВ «Шляхи успіху» має досить високий рейтинг для стійкої діяльності на ринку рекламних послуг, за ціновою політикою вона є найбільш привабливою, за наявністю консультацій та за швидким виконанням послуг взагалі є безсумнівним лідером. І хоча щодо факторів якості та реклами всі три фірми набрали однакову кількість балів, це не змінює результат і найбільш привабливою послугою вважається  послуга фірми «Шляхи Успіху», з результатом рейтингу 49.

Отже, вже багато років послуги рекламних агенцій користуються високим попитом, адже в наш час ніде не можливо обійтися без реклами. Унікальністю даної послуги є можливість виконання замовлення в дуже короткий період часу. Перевагами нашої  фірми є доступна цінова політика, наявність широкої системи знижок та акцій. Оскільки наша компанія є порівняно молодою на ринку даної галузі, послуга перебуває на стадії розвитку, проте завдяки оперативній роботі кваліфікованого персоналу, «Шляхи Успіху» впевнено йде до зайняття вагомих позицій на ринку.