Вітчизняний та зарубіжний досвід управління персоналом

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 06 Февраля 2013 в 23:16, реферат

Описание

Основу концепції управління персоналом підприємства в даний час складає зростаюча роль особистості працівника, знання його мотиваційних установок, вміння їх формувати і направляти у відповідності із завданнями, що стоять перед підприємством.
Підготовка компетентного персоналу, здатного до продуктивної роботи в ринкових умовах, його раціональне структурне і просторове розміщення, зміна культури управління підприємства, врешті-решт, залежить від ефективності функціонування служби управління персоналом і є запорукою досягнення успіху підприємством. Без мотивованих і кваліфікованих співробітників жодна організація не в змозі створити добре працюючі системи маркетингу, продажу, фінансів або бухгалтерського обліку.

Содержание

Вступ…………………………………………………………………………………..3
Суть управління персоналом, його функції та методи……………………5
Вітчизняний та зарубіжний досвід управління персоналом………………..9
Висновок…………………………………………………………………………… 15
Список використаної літератури…………………………………………………..17

Работа состоит из  1 файл

Вітчизняний та зарубіжний досвід управління персоналом.docx

— 37.93 Кб (Скачать документ)

Рішення проблем на Заході раніше у більшості  випадків зводилося до вироблення комплексів методик знаходження правильних відповідей на питання, що з’являються  в практиці, не залежно від того правильно вони поставлені чи ні. Японські ж методи вирішення проблем передбачають перш за все пошук причини виникнення та правильне формулювання.

Останнім  часом в США та європейських країнах  з урахуванням Японського досвіду  розроблені різноманітні моделі управління, в центрі уваги яких перебуває  саме людина. Як правило, такі моделі містять  наступні блоки:

  • персонал організації;
  • детальний облік знань та вмінь працівників при призначенні їх на ключові посади в організації;
  • стиль та культура ділових взаємовідносин в даній організації
  • довгострокові цілі розвитку фірми.

Стратегічні концепції управління кадрами в  промислово-розвинених країнах визначають працівників як вирішальний фактор збереження конкурентоспроможності та націлені на підготовку кадрів відповідно до мінливих вимог ринку та з урахуванням введення нових технологій.

Випускники  коледжів, що наймаються фірмами США, проходять дуже серйозну програму професійної  адаптації до вимог виробництва. Вона включає наступні стадії: відбір, навчання перед початком роботи, орієнтацію (знайомство), навчальну підготовку, адаптацію, призначення та оцінка (оцінюється весь процес входження на посаду).

На думку  багатьох іноземних дослідників  головними моментами в роботі з персоналом повинні бути:

  • ресурсна орієнтація, тобто використання індивідуальних здібностей працівників у відповідності до стратегічних цілей організації (в першу чергу для оволодіння новими технологіями)
  • інтеграція прагнень, потреб та запитів працівників з інтересами організації.

Все більшої  значущості разом із якістю персоналу  набувають кадрові служби та відділи  управління персоналом. Штат управління персоналом має часткову залежність від національної норми розрахунку співвідношення кількості співробітників кадрових служб та персоналу. Так  в Україні на одного співробітника  кадрової служби припадає 40-90 чоловік, в Німеччині – 130-150, у Франції  – 130 в США – 100, в Японії –  40 чоловік.

В промисловості  України більше половини співробітників служб управління персоналом зайняті  нормуванням та оплатою праці, в  той час, як в системах управління трудовими ресурсами в США  найбільша частина працівників  зайнята відбором, адаптацією та оцінкою  персоналу. На підбір одного кандидата  в США затрачується  до 16-18 людино-годин, в Японії – до 48 людино-годин, показники  по Україні є меншими в декілька разів. Кожен рік кількість працівників  кадрових служб в США зростає  на 2 %.

Зараз в  Україні немає широкого застосування досвіду іноземних держав у розрізі  управління персоналом. Лише деякі  підприємства вводять нетрадиційні системи оплати праці, навчання спеціалістів явище поки що занадто рідкісне, підбору персоналу не надається  потрібної уваги. Лише мотиваційні  нововведення знайшли місце на українських  підприємствах.

 

Таблиця 1. Характеристика зарубіжних та вітчизняної моделей управління персоналом

 

Критерії

Японська

США

Західна Європа

Українська

1

2

3

4

5

1. Характер прийняття управлінських  рішень

Прийняття рішень за принципом консенсусу (колективно за принципом одноголосності)

Індивідуальний характер прийняття  рішень

Індивідуальний характер прийняття  рішень

Прийняття рішень у багатьох випадках навіть без попередніх консультацій з фахівцями

2. Відповідальність

Колективна

Індивідуальна

Індивідуальна

У більшості випадків це індивідуальна, хоча колективна форма присутня

3. Структура управління

Нестандартна, гнучка

Суворо формалізована

Суворо формалізована

Жорстке, централізоване управління

4. Форми контролю

Колективний неформальний контроль

Індивідуальний контроль керівника, чітко формалізований

Індивідуальний контроль керівника

Неформальний контроль керівника  за допомогою «вірних» людей які  доповідають про різні ситуації

5. Організація контролю

М’який неформалізований контроль

Чітко формалізована жорстка процедура  контролю

Формалізована процедура контролю

Жорстка, заснована на підозрілості

6. Оцінка результатів діяльності  керівника

Уповільнені оцінка роботи працівників  та службове зростання

Швидка оцінка результату і прискорене просування по службі

Швидка оцінка результату і заохочення

Уповільнена оцінка та кар’єрне зростання

Продовження табл. 1

7. Оцінка якостей керівника

Уміння здійснювати координацію  дій і контролювати

Професіоналізм і ініціатива

Професіоналізм і вміння здійснювати  координацію дій

Уміння контролювати підлеглих

8. Спрямованість управління

Орієнтація управління на групу, підвищена  увага до людини

Орієнтація управління на окрему особу, увага до людини як до виконавця

Орієнтація управління на окрему особу, увага до людини як до виконавця

Орієнтація управління на групу людей

9. Оцінка результатів діяльності  персоналу

Досягнення колективного результату

Досягнення індивідуального результату

Досягнення індивідуального результату

Досягнення колективного результату

10. Ставлення до підлеглих

Приватні неформальні відносини

Формальні відносини

Жорсткі формальні відносини персоналу  та менеджменту

Суто формальні відносини

 
 
         

11. Вплив вікових параметрів на  службове зростання

Уповільнена оцінка роботи та службове зростання, просування по службі за досвідом та стажем роботи

Швидка оцінка результату, прискорене просування по службі, ділова кар’єра  залежить від особистих результатів

Уповільнена оцінка роботи та службове зростання, ділова кар’єра залежить від особистих результатів

Уповільнена оцінка результатів, кар’єра  залежить від особистих результатів  і відносин з вищим керівництвом

12. Підготовка керівників

Підготовка універсальних керівників

Підготовка вузькоспеціалізованих  керівників

Підготовка керівників вузькоспеціалізованого профілю

Підготовка вузькоспеціалізованих  керівників

13. Оплата праці

Оплата праці за показниками роботи групи, стажем

Оплата праці за індивідуальними  досягненнями

Оплата праці з урахуванням  рівня кваліфікації, якості роботи, кількості раціоналізаторських пропозицій, рівня мобільності

Основним елементом тарифної системи  оплати праці є тарифні ставки

14. Термін зайнятості на підприємстві

Довгострокова зайнятість керівника  на фірмі, довічний найм

Зайнятість на контрактній основі, короткостроковий найм

Довгострокова зайнятість на контрактній  основі

Довгострокові зайнятість за колективною  угодою або короткострокова за контрактом

Продовження табл.1

15. Штатний розклад

Відсутність чітко визначених посад  і завдань усередині фірми

Функціональна підпорядкованість і  чіткі межі повноважень

Чіткі межі повноважень

Функціональна підпорядкованість і  чіткі межі повноважень

16. Підвищення кваліфікації

Без відриву від виробництва (на робочому місці)

Відокремлений, за спеціальними програмами підготовки

За спеціальними програмами зазвичай без відриву від виробництва

Інструктаж на роб. місці, навчання за спеціальними програмами переважно за власні кошти


 

Висновок

Підсумовуючи  все вище сказане можна зробити  висновок – найголовніше, що являє  сутність управління персоналом, –  це системний, планомірно організований  вплив за допомогою взаємопов’язаних організаційно-економічних та соціальних заходів на процес формування, розподілу, перерозподілу робочої сили на рівні  підприємства, на створення умов для  використання трудових якостей працівника (робочої сили) в цілях забезпечення ефективного функціонування підприємства и всебічного розвитку зайнятих на ньому робітників.

Саме  персонал зараз являється однією з найголовніших запорук успіху будь-якого підприємства, проте для  того, щоб повністю використовувати  потенціал наявних трудових ресурсів необхідно оволодіти мистецтвом управління персоналом. Побудова ефективної системи управління персоналом, вдалий вибір концепції, методів та стилю  управління, все це проектується на результат діяльності підприємства та отримання ним прибутків.

Система управління персоналом є складним механізмом, між елементами якого існує тісний та нерозривний взаємозв’язок. Кожна  її складова повинна бути глибоко  вивчена та вміло скерована на практиці. Всі аспекти, що входять  в діапазон починаючи від визначення потреби підприємства в кадрах, закінчуючи системою їх внутрішньо-організаційного  розвитку мають бути глибоко виваженими та продуманими.

Зараз в  нашій державі, з причин, що були обумовлені політичним боком історичного  розвитку, лише формується культура ефективного  управління персоналом, в той час  як на Заході цей процес набув статусу  обов’язкового у функціонуванні виробництва. Керівникам вітчизняних  підприємств слід звертати більшу увагу  на децентралізацію управлінського процесу, впровадження в практику методу делегування повноважень, провадити  більш ефективні  системи  оплати праці та  перепідготовки кадрів, 

і т.д. Досвід Японії, США та багатьох європейських країн показав, що оптимізація кадрового  аспекту функціонування підприємства здатна вирішити багато проблем та істотно сприяти отриманню прибутків.

 

 

Список використаної літератури

  1. Десслер, Г. Управление персоналом / Г. Десслер. – Лаборатория знаний, 2004.
  2. Родченко, В.В. Международный менеджмент: Учебное пособие / В.В. Родченко, 2-е изд. − К.: МАУП, 2002.
  3. Прусак, В. Изучаем японский опыт / В. Прусак // Менеджер по персоналу. − 2009. − N9. − С.10-18.
  4. Петюх, В.М. Управління персоналом : Навч.-метод.посібник для самост. вивч. дисцип / В. М. Петюх . – К.: КНЕУ, 2000.
  5. Пивоваров, С.Э. Международный менеджмент / С.Э. Пивоваров,  Л.С. Тарасевич, А.И. Майзель. – сПб.: Питер, 2005.

 

 


Информация о работе Вітчизняний та зарубіжний досвід управління персоналом