Теоретические основы маркетинга в некоммерческих организациях

Маркетинг – это система теоретических принципов и практических методов управления деятельности в условиях рынка, ориентирующая организацию на достижении максимального эффекта при помощи наиболее полного удовлетворения потребностей её клиентов лучшими, чем у конкурентов способами. Сущность маркетинга заключается, таким образом, в выявлении потребности (их изучении, формировании, воздействия на них), в ориентации деятельности на удовлетворение этих потребностей, которое осуществляется посредством обмена (через рынок), и в достижении таким путём специфических целей организации.