Цели и функции организации работы с обращениями граждан

Отдел по работе с обращениями граждан (далее - отдел) является структурным подразделением администрации города, подчиненным заместителю главы администрации, курирующему данный отдел.
Структура отдела, его штатная численность и финансирование деятельности устанавливается главой города.
Отдел в своей деятельности руководствуется нормативными правовыми актами органов государственной власти Российской Федерации, Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом от 06.10.2003 № 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации", Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации", Уставом города, муниципальными правовыми актами города.