Динамическая модель конфликта

 

• самопознание и коррекция самооценки;

 

• ослабление психической напряженности;

 

• способствование развитию личности;

 

• адаптация и социализация индивидов в группе;

 

• способ самоутверждения и самореализации;

 

• возможность избавиться от проблем, развитие личности.

 

Деструктивные функции конфликта на общем уровне: 

• большие материальные, эмоциональные затраты на участие в конфликте;

 

• значительное ухудшение настроения участников, возможно, болезни;

 

• насилие и гибель людей;

 

• разрушение межличностных отношений;

 

• нарушение системы отношений;

 

• увольнение сотрудников, ухудшение социально-психологического климата;

 

• ухудшение качества совместной деятельности, снижение дисциплины;

 

• представление о побежденных группах и людях как о врагах;

 

• снижение сплоченности группы.

 

Деструктивные функции конфликта на личностном уровне: 

• ухудшение качества индивидуальной деятельности;

 

• разочарование в своих способностях, снижение самооценки;

 

• способствование социальной пассивности личности;

 

• потеря прежней мотивации, разрушение ценностных ориентаций и т.д.;

 

• разрушение целостности личности.

 

2.Динамическая модель конфликта

2.1. Этапы конфликта 
 

Динамика конфликта включает в себя понятия этапов конфликта и его фаз. Динамические характеристики — это все изменения, происходящие в конфликте, все особенности развития данного процесса. Этапы конфликта отражают существенные моменты, характеризующие развитие конфликта от его возникновения до разрешения. 

1) предконфликтная стадия: конфликтная ситуация или потенциальный конфликт (нарастание социальной напряженности или формирование конфликта характеризуется осознанием несовместимости интересов и позиций, консолидацией сторон конфликта; выдвижением требований к оппоненту); 

2) инцидент; 

3) эскалация конфликта: конфликтные действия или расцвет конфликта, а также его развитие; 

4) сбалансированное противодействие; 

5) завершение конфликта: угасание или преобразование конфликта; 

6) послеконфликтная стадия. 
 
 
 
 

3. Спиральная модель конфликта     

 
 

Рубин и соавторы отмечают, что если в ситуации конфликта действия обороняющейся стороны не вызывают эскалации в поведении агрессора, значит, перед нами агрессивно-оборонительная модель конфликта. Однако если поступки обороняющегося вызывают эскалацию поведения агрессора, последовательность агрессор — обороняющийся становится эпизодом большой спирали конфликта. 

Спиральная модель эскалации конфликта демонстрирует, что эскалация — результат действий и противодействий, образующих замкнутый круг. Наступательные тактики, используемые первой стороной, вызывают подобное же поведение другой стороны. Этот ответ, в свою очередь, снова провоцирует первую сторону на новые действия, что замыкает круг и выводит конфликт на новый виток. У каждой из сторон растет список прегрешений другой стороны, и каждое новое недовольство усиливает ощущение кризиса. Каждый из нас реагирует на провокацию на ее же уровне, и спираль конфликта продолжает расти. 

Сильной эскалации предшествуют два обстоятельства: высокая степень осознаваемого расхождения интересов и низкая стабильность. Так, чем сильнее субъективное восприятие расхождения интересов, тем большая жесткость тактик противодействия оппоненту кажется приемлемой. 

Выводы 

• Этапы конфликта отражают существенные моменты, характеризующие развитие конфликта от его возникновения до разрешения.

 

• Этапы конфликта состоят из предконфликтной стадии, инцидента, эскалации конфликта (конфликтные действия или расцвет конфликта, его развитие), сбалансированного противодействия, завершения конфликта (угасание или преобразование конфликта); послеконфликтной стадии.

 

Список литературы 

1. Лигинчук, Г.Г. Конфликтология: Учебный курс. – М.: Московский институт экономики, менеджмента и права, 2007. – 420 с.
2. Светлов В. А. Конфликт: модели, решение, менеджмент. СПб., 2004.