Условия и факторы качества управленческих решений

ООО «Олирис» имеет два розничных магазина расположенных в разных районах города Краснодара.

Сегодня ООО «Олирис» - это современное, рентабельное, автоматизированное и перспективно развивающееся торговое предприятие. Таких результатов удалось достичь благодаря инициативной, профессионально подготовленной руководящей команде. И, конечно, это заслуга всего коллектива. Так как предприятие постоянно развивается, увеличиваются торговые и складские площади, объемы продаж, поэтому предприятие увеличивает численность персонала.

Основными видами деятельности предприятия являются:

• Розничная торговля в неспециализированных магазинах преимущественно пищевыми продуктами, включая напитки, табачные изделия;
• Розничная реализация алкогольной продукции;
• Другие виды деятельности.

Основной ассортимент  товаров составляют продукты питания  и алкогольная продукция. ООО  «Олирис» является дилером и субдилером многих предприятий – производителей муки, круп, сахара растительного масла.

Основными покупателями товаров  являются торговые предприятия города Краснодара, а также близлежащих  районов.

Организационная структура  предприятия ООО «Олирис» представлена на рисунке 2.

Рисунок 2 - Структура управления ООО «Олирис»

 

Организационная структура  управления ООО «Олирис» представляет собой линейно-функциональную структуру, что определяется небольшими размерами предприятия, и имеет следующие преимущества:

• Минимальный бюрократический аппарат,
• Широкие и гибкие должностные обязанности;
• Хорошо налаженные средства передачи информации;
• Наглядность вклада сотрудников в удовлетворение потребностей потребителей.

2.2 Экономическая  характеристика ООО «Олирис»

 

Опираясь на данные бухгалтерской  отчетности за последние три года (Приложение А) составим аналитические  таблицы, позволяющие проанализировать основные экономические показатели деятельности предприятия. Данные таблицы 2 характеризуют рентабельность работы компании ООО «Олирис».

Таблица 2 – Показатели рентабельности ООО «Олирис» за 2011 - 2012 гг.

Показатели	2011	2012	Отклонения 2011 к 2012
			+ , -	%
1	2	3	4	5
1. Выручка от продажи  товаров, работ, услуг, тыс.  руб.	25852	34374	8522	132
2. Прибыль до налогообложения,  тыс. руб.	2540	3855	1315	151
3. Рентабельность продаж, %	9,825	11,2	1,38	113
4. Издержки обращения,  тыс. руб.	1132	1287	155	113
5. Рентабельность к расходам, %	227	299	72	131
6. Оборотные средства, тыс. руб.	9521	9707	186	101
7. Рентабельность оборотных средств, %	26,6	39,7	13,1	149
8. Собственный капитал, тыс. руб.	407	326	-79	80
9. Рентабельность собственного  капитала, %	624	1182	558	189
10. Совокупный капитал (собственные  и заемные средства), тыс. руб.	5166	2907	-2259	56
11. Рентабельность совокупного  капитала, %	49,1	132	82,9	268

Данные, представленные в таблице 2, характеризуют работу ООО «Олирис» за 2011 – 2012 годы следующим положительным образом: мы наблюдаем рост выручки, уменьшение расходов и стабильное развитие компании, которая работает для населения РФ.

Данные, представленные в таблице 3, характеризуют работу ООО «Олирис» за 2010 – 2012 годы следующим образом.

Среднегодовая стоимость  основных средств за три года снизилась 11,57%, в 2012 общество располагает основными  средствами стоимостью 9614 тыс. руб., среднегодовой  объем оборотных средств достиг 4023 тыс. руб., что на 24,34% больше чем  в 2010 году.

Анализируя показатели выручки, можно  сделать вывод, что выручка предприятия  с каждым годом растет. В 2012 году выручка увеличивается по сравнению  с 2010 годом на 67,13% и составляет 34374 тыс. руб.

В ООО «Олирис» работает стабильный коллектив сотрудников, его численность каждый год увеличивается.

На 1 руб. основных средств, оборотных  средств, среднесписочного работника  приходится достаточное количество валовой прибыли.

В таблице 3 представлены показатели прибыли в ООО «Олирис»

Таблица 3 – Основные показатели финансово-хозяйственной деятельности ООО «Олирис» за 2011 - 2012 гг.

Показатели	2011	2012	Отклонения 2011 к 2012
			+ ; -	%
1	2	3	5	6
1. Выручка от продажи  товаров, работ, услуг, тыс.  руб.	25852	34374	8522	132
2. Валовая прибыль, тыс.  руб.	9334	13232	3898	141
3. Уровень валовой прибыли	36,1	38,4	2,3	106
4. Коммерческие и управленческие  расходы, тыс. руб.	5730	8481	2711	148
Уровень расходов	22,1	24,6	2,5	111

Продолжение таблицы 3.

1	2	3	5	6
6. Прибыль (убыток) от продаж, тыс. руб.	3604	4751	1147	131
7. Уровень прибыли от  продаж	13,9	13,8	-0,1	99
8. Прочие доходы, тыс. руб.	3764	3428	-336	91
9. Прочие расходы, тыс.  руб.	4828	4324	-504	89
10. Прибыль (убыток) до  налогообложения тыс. руб.	2540	3855	1315	151
11. Уровень прибыли до  налогообложения	9,8	11,2	1,38	113
12. Налог на прибыль,  тыс. руб.	846	1198	352	141
13. Чистая прибыль (убыток) отчетного периода, тыс. руб.	1694	2657	963	156
14. Уровень чистой прибыли, %	6,5	7,7	1,2	118

 

Таким образом, проведя показателей прибыли можно сделать вывод, что все представленные показатели имеют тенденцию к увеличению, что является положительным моментом в работе предприятия.

Чистая прибыль, остающаяся в распоряжении предприятия, является положительной  величиной и претерпевает довольно сильные изменения: в 2012 году она  выросла до величины 2657 тыс. руб., что  составляет 156% от показателя 2011 года.

Показатели рентабельности ООО «Олирис» представлены в таблице 3.

Можно охарактеризовать динамику всех показателей как положительную. Произошло увеличение показателей  рентабельности продажи на 11,87%, рентабельности продукции на 20,80%. В результате деятельности организации за 3 года показатели рентабельности имущества и собственного капитала также значительно выросли 123,32% и 872,15% соответственно, что оценивается  как положительная тенденция.

ООО «Олирис» в течение нескольких лет успешно работает на рынке, отличается быстротой и гибкостью реакции на нужды рынка, постоянным увеличением объема товарооборота при перманентном росте ассортимента.

 

2.3 Оценка качества  принимаемых в организации управленческих  решений

 

Трудовые и иные непосредственно  связанные с ними отношения в  ООО «Олирис» между работниками и предприятием регламентируются правилами внутреннего трудового распорядка, которые обеспечивают:

• право каждого работника на справедливые условия труда, в том числе на условия труда, отвечающие требованиям безопасности и гигиены, право на отдых, включая ограничение рабочего времени, предоставление ежедневного отдыха, выходных и нерабочих праздничных дней, оплачиваемого ежегодного отпуска;
• равенство прав и возможностей работников;
• право каждого работника на своевременную и в полном размере выплату заработной платы не ниже минимального размера оплаты труда, установленного федеральными законами;
• равенство возможностей работников без всякой дискриминации на продвижение на работе с учетом производительности труда, квалификации и стажа работы по специальности, а также на профессиональную подготовку, переподготовку и повышение квалификации;
• право работников предприятия на защиту своих прав и интересов;
• право на обязательное социальное страхование работников;
• обязанность предприятия по возмещению вреда, причиненного работнику в связи с исполнением им трудовых обязанностей;
• обязанность сторон трудового договора соблюдать условия заключенного договора, включая право предприятия требовать от работников исполнения ими трудовых обязанностей и бережного отношения к имуществу предприятия;
• право работников требовать от предприятия соблюдения обязанностей по отношению к работникам, трудового законодательства и иных актов, содержащих нормы трудового права.

Трудовые отношения между  работниками и предприятием возникают  на основании трудового договора, заключаемого ими в соответствии с Трудовым Кодексом РФ.

Трудовые отношения между  генеральным директором и предприятием возникают на основании контракта  в результате назначения генерального директора на должность.

Регулирование трудовых отношений  и иных, непосредственно связанных  с ними отношений осуществляется путем заключения, изменения, дополнения работниками и предприятием трудовых договоров.

Такое деление обусловлено  тем, что управленческая деятельность заключается в осуществлении  непосредственно руководства предприятия, торговыми подразделениями, разработке необходимых управленческих решений  и подготовке информации. Характер участия каждой из названых групп  работников в процессе управления определяется решениями, задачами и функциональными  обязанностями.

Управление предприятием сосредоточено в руках генерального директора, который является единоличным  учредителем ООО «Олирис». Коммерческий директор выполняет в основном формальные административные и юридические функции. Все решения принимает учредитель.

Генеральный директор в пределах своей компетенции:

• Осуществляет оперативно-распорядительное руководство деятельностью предприятия;
• Действует от имени предприятия без доверенности, представляет его интересы во всех учреждениях, предприятиях, организациях;
• Заключает договоры, в том числе трудовые, открывает в банках счета;
• Издает приказы, принимает на работу и увольняет работников;
• Применяет меры поощрения и взыскания;
• Утверждает штатное расписание, определяет должностные оклады и ставки работникам общества.

Генеральному директору  общества непосредственно подчиняются  коммерческий директор и финансовый директор.

Финансовый директор анализирует, прогнозирует и соответственно разрабатывает стратегию развития фирмы в области финансов. Он возглавляет финансовый отдел: несет ответственность в соответствии с должностной инструкцией. Он определяет кредитную политику, т.е. вопросы привлечения и размещения кредитных средств. Размещение средств предприятия требует также глубокого анализа финансового рынка-соотношения на нем спроса и предложения товара в данный момент и умения прогнозировать ситуацию.

В функции коммерческого  директора включаются: общехозяйственные  вопросы, торговые, транспортные, кадровые вопросы строительство, охрана.

В целях организации управления предприятием созданы следующие  службы, которые непосредственно  подчиняются коммерческому директору  предприятия: отдел снабжения и  сбыта, склад, вспомогательный персонал.