Болезни и адаптация туристов. Правильное питание туристов
Реферат, 04 Июня 2011
Туризм - явление многогранное, отражающее социальные условия жизни сегодняшнего советского человека. Сферой влияния туризма охватываются все большие массы людей, так как в результате научно-технического прогресса человек не всегда испытывает требуемую для его организма полную меру физической нагрузки. Отсюда избыточный вес, плохое самочувствие, а то и сердечно- сосудистые заболевания.
Режим и гигиена туриста. Врачебный контроль и самоконтроль
Реферат, 13 Февраля 2012
Режим похода должен в полной степени удовлетворять общегигиеническим требованиям и обеспечивать рациональное чередование работы и отдыха. Планировать маршрут многодневного похода необходимо таким образом, чтобы физическая нагрузка возрастала постепенно, а продолжительность и виды отдыха менялись. В первые 2-3 дня самые легкие, так как зависимость нагрузки и отдыха должна быть такой, чтобы обеспечить полный отдых, способный снять утомление и турист был подготовлен к дальнейшему походу.
Особенности страхования туристов и туристских организаций
Реферат, 20 Марта 2012
Основной формой обеспечения безопасности туристов (путешественников) при временном пребывании за рубежом является страхование. Правоотношения туристов со страховыми организациями (страховщиками) оговариваются в условиях страхования на конкретный вид страхового события.
Особенности страхования туристских организаций.
Гражданско-правовые способы защиты прав и интересов туриста
Доклад, 20 Ноября 2010
Последнее десятилетие в России отмечено активным развитием различных форм туризма.
Государство уделяет внимание развитию внутреннего туризма, расширению международного сотрудничества в этой области. Действующее законодательство России регулирует отношения, связанные с обеспечением и защитой прав и интересов туристов. Адвокат Межреспубликанской коллегии Я.В. Вольвач разъясняет правовой режим охраны прав туристов, обращая внимание на некоторые его изъяны.
Субъекты туристской деятельности туроператоры и турагенты (далее - организатор путешествий) непосредственно участвуют в процессе реализации гражданином принадлежащих ему неотчуждаемых личных неимущественных прав (ст. 150 ГК РФ): права на свободу передвижения (ст. 27 Конституции РФ), права на отдых (ст. 37, 41 Конституции), права на информацию (п.2 ст. 24 Конституции).
В соответствии со ст. 9 и 10 Федерального закона "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" (далее - Закон о туристской деятельности) туристский продукт формируется исходя из конъюнктуры туристского рынка или по конкретному заказу туриста. Реализация туристского продукта осуществляется на основании договора.
Теоретические особенности организации обслуживания туристов
Курсовая работа, 27 Декабря 2011
Цель курсовой работы—изучить особенности обслуживания иностранных туристов на примере турфирмы «ПарадисТУР»
Задачи:
1. рассмотреть теоретические особенности обслуживания туристов.
2. изучить специфику стратегии обслуживания.
3. выявить особенности обслуживания иностранных туристов.
4. провести анализ деятельности турфирмы- туроператора.
5. разработать стратегию обслуживания клиентов в фирме.
Особенности страхования туристов и туристических организаций
Реферат, 11 Февраля 2013
В последние годы отмечается заметный рост числа страховых случаев, особенно тяжелых и дорогих, включая смертные исходы и необходимость репатриации тела к постоянному месту жительства. Ухудшилась и страховая обстановка в ряде традиционно туристских стран. Одной из причин ухудшения страховой обстановки является недостаток культуры поведения туристов за рубежом. Отчасти эту проблему могли бы решить сами туристские фирмы, проводя с клиентами подробный инструктаж перед выездом. Конечно, никто не застрахован от случайностей. Но некоторые из неприятностей, происходящих с клиентами, можно предупредить.
Организация питания туристов в санаторно-курортных организациях
Курсовая работа, 28 Ноября 2011
Санаторно-курортные организации – предприятия, учреждения, организации различной формы собственности и ведомственной принадлежности, расположенные как на территории курортов, лечебно-оздоровительных местностей, так и за их пределами, осуществляющие лечебную и оздоровительную деятельность с использованием природных лечебных факторов.
Правовое регулирование перевозок туристов воздушным транспортом
Реферат, 21 Июня 2011
Целью данной работы является анализ правового регулирования перевозок туристов воздушным транспортом. Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
1. Рассмотреть основные международные конвенции, регулирующие воздушные перевозки.
2. Познакомиться с международной организацией гражданской авиации (ИКАО) и международной ассоциацией воздушных перевозчиков (ИАТА).
3. Охарактеризовать региональные межправительственные организации гражданской авиации.
4. Рассмотреть нормативно-правовое регулирование воздушных перевозок в РФ.
Повышение качества обслуживания туристов на воздушном транспорте
Дипломная работа, 08 Марта 2013
Цель данной работы – изучение повышения качества обслуживания в туризме. В работе поставлены следующие задачи:
- рассмотреть теоретические аспекты управления обеспечением качества туристических услуг;
- провести анализ уровня обслуживания туристического агентства «Авиакомпании Сибирь»;
- разработать мероприятия по повышению качества туристических услуг в туристическом агентстве «Авиакомпании Сибирь».
Теоретические основы юридического оформления отношений с туристом
Курсовая работа, 19 Марта 2013
Цель работы – рассмотреть туристскую документацию турфирмы.
Для достижения поставленной цели требуется решение следующих задач:
рассмотреть договор о туристическом обслуживании;
рассмотреть туристические путевки, туристический ваучер;
рассмотреть проездные документы и памятку туриста.
проанализировать проблемы договорных отношений с туристом
найти решения данных проблем
Оңтүстік Қазақстан облысының туристік рекреациялық ресурстарын бағалау
Реферат, 26 Февраля 2013
Оңтүстік Қазақстан облысы еліміздің ең ірі және де әдемі өлкесінің бірі болып қала береді. Облыс өзінің өте бай мәдени мұрасымен, тамаша жылы ауа-райымен, көркем табиғи пейзаждарымен ерекшеленеді. Табиғи жағдайы жағынан Оңтүстік Қазақстан облысы республикамыздың басқа облыстарымен салыстырғанда өзінің әр түрлілігімен ерекшеленеді және көрші Орта Азия елдерімен Ортақ табиғи ұқсастықтарға ие. Мұнда Орта Азия сияқты кең шөлді жерлер мен дымқыл таулы және тау беткейлі жерлер бар
Экологическое воспитание туристов в процессе туристических путешествий
Курсовая работа, 28 Марта 2012
Целью данной работы было выяснение роли и задач экологического воспитания в системе школьного образования и практическое его применение в школьной практике 6 класса. Для достижения цели ставились следующие задачи:
- по литературным источникам выяснить роль и задачи экологического воспитания;
- теоретически обосновать и доказать возможность широкого использования сведений экологического характера во внеклассной работе при тесном сотрудничестве с семьей для формирования у детей нового ответственного отношения к окружающей природной среде уже на начальном этапе обучения.
Белсенді туристік саяхат кезінде дұрыс тамақтануды ұйымдастыру негіздері
Реферат, 29 Февраля 2012
Белсенді туризм бұл шаңғы, ат, велосипедті пайдалану арқылы пайда болған туризм түрі болып табылады. Жалпы алғанда белсенді туризмнің екі негізгі түрі бар: активті және пассивті белсенді туризм. Бұлай болып бөлінуі саяхаттау және демалу барысында қолданылатын құралдардың түріне, олардың болу – болмауына байланысты болып келеді. Белсенді туризм – көптеген демалу түрінің бір түрі болып есептеледі.
Разработка культурно-познавательного тура в Австрию для российских туристов
Курсовая работа, 22 Января 2012
Природная любознательность туриста в отношении различных уголков мира и населяющих их народов образуют один из наиболее сильных побудительных туристских мотивов. Туризм – наилучший способ знакомства с другой культурой. Стремление к знанию всегда было неотъемлемой чертой человека. Совмещение отдыха с познанием жизни, истории и культуры другого народа – одна из задач, которую в полной мере способен решить туризм. Знакомство с культурой и обычаями другой страны обогащает духовный мир человека. Культура является фундаментальной основой процесса развития, сохранения, укрепления независимости, суверенитета и самобытности народа.
Организация туров для иностранных туристов: состояние и перспективы развития
Курсовая работа, 25 Октября 2013
Цель курсовой работы оценить состояние международного туризма в Республике Беларусь и разработать конкурентноспособный туристский продукт–тур для иностранных туристов
Организация обслуживания туристов в курортных регионах на примере компании «Лабиринт»
Курсовая работа, 02 Мая 2012
Цель проекта – разработать рекомендации по совершенствованию обслуживания туристов в курортных регионах туроператорской фирмой «Лабиринт».
Объектом исследования данного курсового проекта является обслуживание туристов в курортных регионах.
Предмет исследования – деятельность туроператора «Лабиринт» по обслуживанию туристов в курортных регионах.
В соответствии с целью, объектом и предметом исследования были поставлены следующие задачи:
- изучить теоретические основы организации обслуживания туристов в курортных регионах
Организация производства предприятия общественного питания на примере ресторана «Турист»
Курсовая работа, 22 Марта 2012
Особое место занимает оказание дополнительных услуг клиентам: доставка обедов на дом, обслуживание торжеств (свадьбы, юбилеи) на дому, прием заказов на изготовление кулинарных и кондитерских изделий, вызов такси, бронирование столов и др.
Уровень обслуживания в ресторане зависит не только от его материально-технической базы и успешного менеджмента, но и oт профессионального мастерства тех, кто призван создавать обстановку радушия н гостеприимства, в первую очередь от метрдотелей и официантов.
Радушно встретить, быстро и вкусно накормить людей, создать им все условия для полноценного отдыха — такова задача работников предприятий общественного питания.
В своей работе я рассмотрю организацию производства предприятия общественного питания на примере ресторана «Турист».
Обслуживание туристов, проживающих в гостинице. Флористика и фитодизайн предприятий питания.
Контрольная работа, 25 Октября 2011
Спектр услуг, за которые отвечают специалисты службы room-service, включает прежде всего доставку напитков и блюд, заказываемых по специальному меню, в номер гостя. Еще одна функция службы room-service – подготовка номеров к прибытию гостей категории VIP. Если подразделение обслуживания мини-баров в номерах входит в структуру службы room-service, к вышеперечисленным добавляется еще одна задача – своевременно проверять мини-бары в номерах и пополнять их запас по мере необходимости.
Правовое регулирование оказания услуг по организации перевозок туристов воздушным транспортом
Контрольная работа, 19 Января 2012
Контрольная содержит подробные теоретические выкладки по теме. Сделаны выводы.
Организация работы основных гостиничных служб (приема и размещение туристов, эксплуатация номеров и оказание услуг)
Курсовая работа, 25 Ноября 2011
Контактная служба (фронт-офис) организует обслуживание клиентов и отвечает за оплату гостиничных услуг. Через нее осуществляется связь с любым другим отделом отеля. Основным инструментом службы приема и размещения является работа с информацией, которая направляется по двум каналам - к гостям и в администрацию. К туристам поступает информация о составе номерного фонда, тарифах, видах обслуживания.
Організація транспортних подорожей і перевезень туристів та координація їх роботи з готельно-ресторанним бізнесом
Курсовая работа, 15 Марта 2012
Основою організації транспортних подорожей є організація пасажирських перевезень. Перевезення пасажирів здійснюються автомобільним, залізничним, водним (морським, річковим), повітряним, міським електричним, спеціальними видами пасажирського транспорту та спеціальними видами транспорту, які складають єдину транспортну сітку.
Разработка организационной структуры управления объектом сферы услуг, как целеустремленной системой (на примере ООО «Турист»)
Реферат, 11 Января 2012
Предметом исследования является структура управления объектом сферы услуг, как целеустремленной системой.
Объект исследования - туристическое агентство «Турист».
Целью курсовой работы является разработка организационной структуры управления в малом бизнесе.
ТМД аумағы бойынша ерекше туристік-рекреациялық аймақтарды дамытуға арналған географиялық және әлеуметтік-экономикалық міндеттер
Реферат, 06 Декабря 2011
Туризмнің қазіргі индустриясы табысы жоғары және серпінді дамып келе жатқан қызмет көрсетулердің халықаралық сауда сегменттерінің бірі болып табылады. 1999 жылы халықаралық туризмнің үлесі экспортқа шығарылатын дүниежүзілік табыстың 8%, қызмет көрсету секторы экспортының 37 % құрады. Туризмнен түскен табыс мұнай, өнімдері және автомобиль экспорты табысынан кейін тұрақты 3-ші орында келеді мұндай оң үрдіс жаңа мың жылдықтың бас кезінде де ұсақталады деп күтілуде.
Совершенствование организации и технологии обслуживания туристов на предприятии туриндустрии (на примере ОАО «Гостиница «Украина», г.Мос
Дипломная работа, 22 Ноября 2012
В дипломной работе раскрываются сущность и особенности развития предприятий общественного питания, анализ состояния современного рынка предприятий общественного питания, способы привлечения новых клиентов, подробный анализ деятельности ОАО «Гостиница «Украина» ресторана «Веранда», разработка мероприятий по совершенствованию организации и технологии обслуживания туристов на предприятии общественного питания.
Цель работы – разработать комплекс мероприятий, направленных на совершенствование процессов организации и технологии обслуживания туристов на предприятии общественного питания на примере ОАО «Гостиница «Украина» ресторана «Веранда» г.Москва.