Сервисное обслуживание

Контрольная работа, 20 Февраля 2013

Фирма не сможет удержаться на рынке, если не будет уделять должное внимание постоянно изменяющейся внешней среде, причем не просто внимания, а детального исследования, анализа и прогнозирования рыночной конъюнктуры, совершенствуя по необходимости организационную структуру фирмы и добавляя перспективные формы обслуживания потребителей.

Сервисное обслуживание принтеров

Контрольная работа, 16 Января 2012

Как и большинство лазерных принтеров начального уровня ML-1210 имеет разрешение 600х600dpi. Главным его отличием от всех моделей этого класса является большой объем памяти 8Mb и высокая скорость печати - 12 страниц в минуту. Эти две характеристики делают эту модель идеальной для использования в различных областях, включая печать изображений и документов большого объема дома и в малом офисе.

Логистика сервисного обслуживания

Реферат, 06 Марта 2013

В условиях современного рынка продавец вынужден строить свою деятельность, исходя из покупательского спроса. При этом спрос не ограничивается спросом на товар. Покупатель диктует свои условия также и в области состава и качества услуг, оказываемых ему в процессе поставки этого товара.
Каждый из нас хоть раз в жизни покупал бытовую технику и первый вопрос, который был задан продавцу о понравившейся технике, это вопрос о гарантии. Если техника сломается, то где можно будет отремонтировать её, где можно будет купить запасные части. Услышав ответ, что понравившуюся технику не ремонтируют, то скорей всего вы не будете её покупать.

Уровень и критерии сервисного обслуживания

Контрольная работа, 04 Декабря 2011

Каналы распределения товара - способы реализации товара покупателю. Включают прямые продажи товара производителем, оптовую торговлю через различные оптово посреднические организации, реализацию через розничную сеть.
Сбытовая политика предприятий, фирм предполагает использование нескольких каналов распределения. Множество факторов влияет на выбор оптимальных каналов распределения для товаров предприятий.

Логистический подход к сервисному обслуживанию

Реферат, 12 Января 2012

В условиях современного рынка продавец вынужден строить свою деятельность, исходя из покупательского спроса. При этом спрос не ограничивается спросом на товар. Покупатель диктует свои условия также и в области состава и качества услуг, оказываемых ему в процессе поставки этого товара.

Логистическая система обеспечения сервисного обслуживания

Курсовая работа, 24 Марта 2013

Целью данной курсовой работы является изучение теоретических и практических аспектов формирования и развития сервисной деятельности на предприятии, а также разработка рекомендаций по совершенствованию сервисной деятельности на предприятии. Указанной целью обусловлена необходимость решения следующих задач: - изучение значения и сущности логистического сервиса - формирование подсистемы логистического сервиса - рассмотрение параметры и характеристики логистического обслуживания - проведение анализа системы логистического сервиса предприятия Bolltec - разработка рекомендаций по совершенствованию сервиса, предоставляемого компанией Bolltec AS

Марочная политика, упаковка и сервисное обслуживание товаров

Контрольная работа, 05 Июня 2012

Торговая марка – имя, термин, знак, символ, рисунок или их сочетание, предназначенные для идентификации товаров или услуг одного продавца или группы продавцов и их дифференциации от товаров или услуг конкурентов.
Товарный знак и знак обслуживания - обозначения, служащие для индивидуализации товаров, выполняемых работ или оказываемых услуг юридических или физических лиц.

Сервисное обслуживание и его роль в товарной политике предприятия

Реферат, 23 Декабря 2010

Товар занимает основное место в комплексе маркетинга. Именно он должен удовлетворять реальные нужды и потребности человека, а маркетинг призван помочь каждому производителю выявить и обеспечить их удовлетворение лучше, чем это делают конкуренты. Последнее и обеспечивается прежде всего путём реализации товарной политики.

Сервисные программы для обслуживания дисков. Форматирование диска

Контрольная работа, 22 Декабря 2010

Cервисные программы (утилиты) предназначены для выполнения различных вспомогательных операций- проверки исправности оборудования, архивации файлов, борьбы с вирусами, форматирования дисков ( подготовки новых дисков к работе путем разметки на них дорожек и секторов) и т.д. Пример: Norton Utilities. К узкопрофессиональным программам относится огромное множество программ специального назначения, ориентированных на специалистов в определенной области.

Организация сервисного обслуживания сложнотехнического оборудования

Реферат, 13 Мая 2012

Сегодняшняя техника отличается высокой функциональностью и одновременно простотой и безопасностью в использовании. Приобретая то или иное оборудование, его владелец может быть совершенно уверен, что оно соответствует описанию и не окажется источником проблем.

Особенности организации сервисного обслуживания пассажиров на международном воздушном транспорте

Реферат, 15 Января 2013

Каждому пассажиру мечтается о получении максимального комфорта и степени безопасности при использовании транспорта, а каждой транспортной компании, будь она перевозчиком или владельцем инфраструктуры, хочется снизить собственные расходы на организацию перевозки и обслуживание пассажиров. Именно в решении этой дилеммы, кроется секрет желаний одних и успехов других.

Сервисная деятельность авторизированного дилерского центра "Автоленд- Холдинг" , оказывающей услуги по продаже и обслуживанию автомоб

Курсовая работа, 30 Октября 2011

Понятие “сервисной деятельности” определяется в науке с недавнего времени. В советский период оказание общественных услуг рассматривалось в качестве разновидности “непроизводственного труда”, что превращало сферу услуг во второстепенный объект научно – теоретического анализа в отличие от промышленного и хозяйственного производства.