25 Января 2012 в 10:14, контрольная работа
Права потребителей при продаже товаров по образцам. Практическая ситуация: о принятии товара ненадлежащего качества и расторжении договора купли-продажи.
19 Марта 2012 в 23:09, реферат
В соответствии с Правилами №1025 под исполнителем понимается организация независимо от организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, выполняющие работы или оказывающие услуги потребителям по возмездному договору.
Исполнитель обязан довести до сведения потребителя фирменное наименование (наименование) своей организации, место ее нахождения (адрес) и режим ее работы. Указанная информация размещается на вывеске (пункт 1 статьи 9 Закона о защите прав потребителей) (Письмо УФНС Российской Федерации по городу Москве от 5 мая 2006 года №09-24/37381).
13 Апреля 2012 в 21:53, курсовая работа
Объем работы: 36 с., 14 использованных источников.
Ключевые слова: изготовитель ( исполнитель, продавец), потребитель, товар (услуга, работа), информация, качество, возмещение убытков, защита гражданских прав.
Цель работы — изучить и понять смысл Закона Республики Беларусь «О защите прав потребителя », и попытаться научиться защищать свои права и интересы при совершении покупок.
Объектом исследования являются регулируемые гражданским правом общественные отношения, возникающие в процессе покупки товаров и услуг, а также отношения, вытекающие из таких действий.
Предметом исследования являются урегулированные нормами Гражданского кодекса Республики Беларусь 1998 г., а также законом «О защите прав потребителей» действия сторон данного правоотношения.
Основные методы исследования: исторический, диалектический, формально-юридический, сравнительно-правовой, метод системного анализа.
Методологической и теоретической основой исследования послужили положения действующего гражданского законодательства, а также работы и суждения отечественных и зарубежных ученых-цивилистов, относящиеся к избранной теме.
12 Марта 2012 в 14:21, курсовая работа
Вся наша жизнь, с чем бы мы ни сталкивались, всегда связана, в основном, с правом. Сами того не осознавая, мы вступаем в различные правоотношения обыденные для нас - это и товар, который мы покупаем в магазине (заключаем договор купли - продажи), садимся в общественный транспорт (становимся стороной в договоре перевозки). А кто не испытывал на себе тяжесть конфликтов с продавцом? Многим приходится неделями, а то и больше искать следы пропавшего груза. Да и в жизни мы, порой, не можем решить простой, казалось – бы, вопрос заменить телевизор даже в гарантийный срок.
27 Декабря 2011 в 09:47, курсовая работа
Основная цель курсовой работы состоит в анализе действующего в Российской Федерации законодательства о защите прав потребителей и соотнесения с отраслевым законодательством, прежде всего, гражданским.
В соответствии с данной целью в исследовании были поставлены следующие задачи:
1. Рассмотреть стратегические цели и задачи национальной политики в сфере защиты прав потребителей.
2. Провести анализ законодательства о защите прав потребителей.
3. Охарактеризовать гражданско-правовые средства защиты прав потребителей.
24 Ноября 2011 в 19:25, курсовая работа
Защита прав потребителей – понятие, недавно вошедшее в нашу действительность. Работы по ее правовому и организационному обеспечению выдвинули ее в число основных направлений социально-экономической политики государства.
До недавнего времени потребители в нашей стране по существу были бесправны. Производители товаров и услуг, торговля диктовала им свои условия. Ведомственные нормативные акты и инструкции ограничивали права потребителя и не давали им возможности предъявить свои обоснованные претензии. Судебная защита практически отсутствовала. Потребители не могли реализовать свои фундаментальные права, закрепленные в резолюции Генеральной Ассамблеи ООН (N 39/248 от 9 апреля 1985 г).
20 Сентября 2011 в 20:19, реферат
Сегодня в России рынок уже насыщен товарами. Возникли фирмы, для которых одной из главных стратегических задач стало привлечение постоянных потребителей и, следовательно, создание прочной репутации. Потребители, пережившие шок при вхождении в рынок, стали более осторожными в выборе товаров и в то же время, более грамотными при защите своих интересов.
14 Мая 2012 в 18:33, курсовая работа
Сегодня в России рынок уже насыщен товарами. Возникли фирмы, для которых одной из главных стратегических задач стало привлечение постоянных потребителей и, следовательно, создание прочной репутации. Потребители, пережившие шок при вхождении в рынок, стали более осторожными в выборе товаров и в то же время, более грамотными при защите своих интересов.Целью курсовой работы является изучение прав потребителей и обязанностей изготовителя, а также налоговые правоотношения.
20 Февраля 2013 в 22:53, доклад
За годы становления потребительского движения в России общество привыкло относиться к потребителю как к непрофессионалу в выборе и приобретении товаров и услуг и стало требовать от законодателя установления для торговли и сферы услуг жестких рамок деятельности. То, что в других странах регулируется на уровне менталитета, то есть определенного образа мыслей, при оформлении рыночных отношений требует закрепления в законодательстве. Единственный барьер против проникновения на рынок некачественных и небезопасных товаров в этот период - законодательство Российской Федерации о защите прав потребителей.
26 Октября 2013 в 22:46, курсовая работа
Целью данной курсовой работы является анализ правового регулирования защиты прав потребителей при реализации товаров и оказании услуг в фармацевтических организациях.
Сформулируем задачи работы на основании поставленной цели:
1. Изучить и проанализировать законодательство, регулирующее отношения, связанные с защитой прав потребителей.
2. Узнать и проанализировать мнение потребителей по вопросу защиты их прав.
3. Сделать вывод о том, насколько полно в нашей стране реализуются права потребителей, прописанные в законодательстве.
4. Предложить меры, которые повысят качество защиты прав потребителей в на¬шей стране.
28 Января 2013 в 10:15, реферат
Одним из существенных факторов развития экономики, как это ни парадоксально, является законодательная, т. е. административная, уголовная, гражданская защита прав потребителей. Защита прав потребителей преследует две основные цели: первая – информировать потребителей об имеющихся на рынке товарах и услугах с тем, чтобы правильный выбор способствовал успешному формированию потребительского рынка, вторая - защищать потребителя в том случае, если его положение как слабой стороны ущемляется.
15 Мая 2012 в 03:54, реферат
Цель моей курсовой работы – изучить и понять смысл Закона РФ «О защите прав потребителя ». Выяснить, где в городе Перми находятся органы защиты прав потребителя (адрес, индекс, телефон ).
12 Января 2012 в 11:52, контрольная работа
Защита прав потребителей – понятие, недавно вошедшее
в нашу действительность. Работы по ее правовому и организационному
обеспечению выдвинули ее в число основных
направлений социально-экономической политики государства.
26 Февраля 2013 в 13:41, лекция
Родиной движения в защиту прав потребителя является Америка. С 60-х годов ХХ века это движение распространилось из США во многие страны Европы. Оно играет огромную роль как в бизнесе, так и в политике. Термин "консьюмеризм" означает "движение в защиту прав потребителей".
19 Мая 2011 в 18:02, реферат
Цель исследования – определение мер по усовершенствованию деятельности организаций по защите прав потребителей в городе и районе.
Задачи исследования – определить направления деятельности отдела по защите прав потребителей и общественной организации по защите потребительских прав и меры по усовершенствованию их деятельности на территории муниципального образования.
27 Февраля 2013 в 10:56, задача
1. Незнайка купил мобильный телефон, через несколько дней он стал плохо работать. Незнайка обратился в магазин с требованием о замене телефона, но ему заявили, что он, видимо, неправильно обращался с телефоном, и послали в гарантийную мастерскую для получения заключения по причинам порчи.
Правомерно ли это?
07 Декабря 2011 в 02:02, контрольная работа
Защита прав потребителей является одной из важных социально-экономических проблем. Она превратилась в главнейший фактор развития экономики. Политика, проводимая в данной сфере, преследует две основные цели: первая – информировать потребителей об имеющихся на рынке товарах и услугах с тем, чтобы правильный выбор способствовал успешному формированию потребительского рынка, вторая — защищать потребителя в том случае, если его положение как слабой стороны ущемляется.
14 Марта 2012 в 13:02, реферат
Переход России от плановой экономики к рыночной, законодательное закрепление многообразия форм собственности, придание законного статуса предпринимательской деятельности и определение ее организационно-правовых форм - все это способствовало созданию потребительского рынка, расширению ассортимента в сфере выпуска товаров, производства работ и оказания услуг. К этому рядовой потребитель оказался не готов. Необходимость государственного управления рыночной экономикой до недавнего времени в России отвергалась.
20 Января 2012 в 16:01, контрольная работа
Защита прав потребителей является одной из важных социально-экономических проблем. Она превратилась в главнейший фактор развития экономики. Политика, проводимая в данной сфере, преследует две основные цели: первая - информировать потребителей об имеющихся на рынке товарах и услугах с тем, чтобы правильный выбор способствовал успешному формированию потребительского рынка, вторая - защищать потребителя в том случае, если его положение как слабой стороны ущемляется.
17 Ноября 2011 в 22:09, доклад
Защита прав потребителей — комплекс мер, реализуемых государством и направленных на регулирование общественных отношений, возникающих между потребителем и субъектом предпринимательской деятельности.
В РФ правоотношения с участием потребителей регулируются:
1. Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей"
2. Гражданским кодексом Российской Федерации
3. Другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации
27 Октября 2011 в 18:59, курсовая работа
Цель данного исследования рассмотреть особенности защиты прав и интересов предпринимателей.
Объект исследования предпринимательская деятельность.
Предмет исследования защита прав предпринимателей.
20 Февраля 2012 в 23:38, реферат
Право каждого человека на отдых закреплено Конституцией РФ (статья 37, п.5). Любой из нас рано или поздно сталкивается с вопросом, как провести отпуск. Кто-то уезжает на дачу, кто-то отдыхает дикарем, но все больше и больше людей предпочитают отдых по туристическим путевкам. Турция, Польша, Кипр, Болгария, Египет - для значительной части россиян это уже не что-то отдаленное и заоблачное, а регулярные места для проведения очередного отпуска.
30 Декабря 2011 в 11:50, курсовая работа
Объектом данного исследования является – основы обеспечения качества продукции и защиты прав потребителей.
Предмет – качество продукции и права потребителей.
Цель курсовой работы – определить понятие качества продукции и изучить Закона РФ «О защите прав потребителя» и другие источники российского законодательства о защите прав потребителей.
16 Ноября 2010 в 01:21, курсовая работа
Изучение и обобщение теории и практики применения законодательства по защите прав потребителей в российском и зарубежном праве
19 Апреля 2012 в 20:47, дипломная работа
Защита прав потребителей является одной из важнейших проблем в современном гражданском праве России.
За последние 15 лет количество обращений граждан на нарушение их прав как потребителей возросло примерно в 10 раз.
Основную долю этих обращений, общее количество которых по сравнению с 2010 годом также значительно возросло (более чем в 2 раза), составили жалобы, заявления и предложения по различным аспектам нарушения прав потребителей в сфере торговли - 70% (107879 из 153568), 20% обращений (30597 из 153568) касалось вопросов нарушения прав потребителей в сфере предоставления отдельных видов услуг, 10% обращений (15092 из 153568) - условно отнесены к категории "прочих".
25 Января 2012 в 07:38, контрольная работа
Безопасность товара, работ, услуг - это состояние товара, качество выполняемых работ, позволяющее в обычных условиях его использование, хранение, транспортировку и утилизацию, при котором риск вреда жизни, здоровью и имуществу потребителя ограничен допустимым уровнем1. Согласно Закону о защите прав потребителей потребитель имеет право на такую безопастность.
27 Октября 2011 в 12:13, контрольная работа
Одним из существенных факторов развития экономики, как это ни парадоксально, является законодательная, т. е. административная, уголовная, гражданская защита прав потребителей. Защита прав потребителей преследует две основные цели: первая – информировать потребителей об имеющихся на рынке товарах и услугах с тем, чтобы правильный выбор способствовал успешному формированию потребительского рынка, вторая — защищать потребителя в том случае, если его положение как слабой стороны ущемляется.
01 Декабря 2010 в 13:39, контрольная работа
Потребности населения в различных товарах и услугах обеспечивает торговля, производители, исполнители работ и услуг. Но в условиях нестабильной рыночной экономики они часто пытаются навязать потребителям выгодные для себя условия приобретения товаров и услуг. Особую тревогу вызывает то, что значительная часть товаров оказывается низкого качества, а иногда даже опасна для здоровья людей. Потребитель должен быть уверен, что он получает достоверную информацию о товаре и его изготовителе, что это качественный товар, безопасный для его жизни и здоровья, что он вправе отстаивать свои интересы, в том числе и в судебных органах.
15 Декабря 2011 в 18:00, курсовая работа
Поведение потребителей – понятие широкое и включает в себя не только процесс покупки продукта (услуги, работы), но и также поведение потребителей до покупки и после ее осуществления.
28 Ноября 2011 в 14:56, реферат
Потребности населения в различных товарах и услугах обеспечивает торговля, производители, исполнители работ и услуг. Но в условиях нестабильной рыночной экономики они часто пытаются навязать потребителям выгодные для себя условия приобретения товаров и услуг. Особую тревогу вызывает то, что значительная часть товаров оказывается низкого качества, а иногда даже опасна для здоровья людей. Потребитель должен быть уверен, что он получает достоверную информацию о товаре и его изготовителе, что это качественный товар, безопасный для его жизни и здоровья, что он вправе отстаивать свои интересы, в том числе и в судебных органах.
25 Июля 2010 в 13:25, курсовая работа
Потребность - внутреннее состояние психологического или функционального ощущения недостаточности чего-либо. Потребности по-разному проявляются в зависимости от ситуационных факторов. В маркетинге потребности клиентов – основная категория для изучения, предвидения и удовлетворения.
Зачастую, клиенты современных компаний, следуя инстинкту удовлетворения своих потребностей попадают в ловушку «интенсификации коммерческих усилий». Иногда эта «ловушка» безвредная (примером может служить мерчандайзинг), а иногда она явно нарушает права потребителя (нейро-лингвистическое программирование). В настоящее время на рынке России существует множество недобросовестных организаций, нарушающих прямо или косвенно права потребителей.
23 Ноября 2012 в 21:53, реферат
Федеральным органом, осуществляющим государственный контроль за соблюдением законов и иных правовых актов РФ, регулирующих отношения в области защиты прав потребителей, а также дающим официальные разъяснения по вопросам применения указанных актов, является Министерство по антимонопольной политике и поддержке предпринимательства (МАП), бывший Государственный Комитет по антимонопольной политике (ГКАП).
21 Марта 2012 в 16:31, курсовая работа
Целью данной работы является формирование знаний в области правового регулирования защиты прав потребителей.
В данной работе поставлены следующие задачи:
• Раскрыть понятие договора розничной купли- продажи;
• Определить виды договора розничной купли- продажи;
18 Февраля 2012 в 19:43, контрольная работа
Договор розничной купли-продажи товаров считается заключенным с момента оплаты товара, что может подтверждаться выдачей продавцом покупателю кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего эту самую оплату товара. То есть сам договор розничной купли-продажи может заключаться как в устной (например, на момент совершения), так и в простой письменной форме.
18 Февраля 2013 в 15:36, доклад
Примерные правила работы предприятия розничной торговли и Основные требования к работе мелкорозничной сети, утвержденные письмом Роскомторга от 17 марта 1994 г. N 1-314/32-9
05 Марта 2013 в 19:07, реферат
Закон о защите прав потребителей один из первых рыночных законов и имеющих прямое отношение к преобразованию экономики. Необходимость принятия специального закона была вызвана тем, что все действовавшее ранее законодательство основывалось на приоритете интересов изготовителя, а немногочисленные законодательные нормы, которые имелись в области охраны интересов потребителей были заблокированы ведомственными нормативными актами и практически не действовали.
10 Июня 2013 в 22:07, курсовая работа
Целью работы является изучение особенностей нормативного регулирования правоотношений по защите прав потребителей, и выделение особенностей судебной защиты прав потребителей.
Исходя из поставленной цели выделены следующие задачи:
1) указать источники правового регулирования института защиты прав потребителей;
2) раскрыть понятие и сущность судебной защиты прав потребителя;
3) проанализировать применение норм защиты прав потребителей на основании договора бытового подряда.
02 Декабря 2012 в 01:53, контрольная работа
Защита прав потребителей является одной из важных социально-экономических проблем. Она превратилась в главнейший фактор развития экономики. Политика, проводимая в данной сфере, преследует две основные цели: первая – информировать потребителей об имеющихся на рынке товарах и услугах с тем, чтобы правильный выбор способствовал успешному формированию потребительского рынка, вторая — защищать потребителя в том случае, если его положение как слабой стороны ущемляется......
22 Марта 2012 в 11:07, курсовая работа
Целью данной курсовой работы является изучение защиты прав потребителей по договору розничной купли-продажи в случае обнаружения в товарах недостатков.
В ходе рассмотрения данной темы предполагается решить следующие задачи:
1) какими правами обладает покупатель до и после заключения договора розничной купли-продажи;
2) какими нормативно-правовыми актами регулируются правоотношения, возникающие из договора розничной купли-продажи;
3) каковы должны быть действия покупателя в случае нарушения его прав;
4) обязанности продавца по удовлетворению требований покупателя по устранению нарушений его прав;
30 Января 2011 в 17:44, реферат
Основные взаимоотношения между потребителями и изготовителями, исполнителями, продавцами при продаже товаров регулируются Законом РФ "О защите прав потребителей" (далее - закон). Он устанавливает права потребителей на приобретение товаров надлежащего качества и безопасных для их жизни и здоровья, получение информации о товарах и их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.
01 Марта 2013 в 17:42, курсовая работа
Целью данной работы является: выявление основных проблем потребительского рынка на современном этапе экономической жизни Российской Федерации.
В данной работе поставлены следующие задачи:
рассмотреть и проанализировать основные права потребителей, закрепленные законодательством Российской Федерации;
изучить и проанализировать систему способов защиты прав потребителей в торговом обслуживании, раскрыть содержание отдельных способов;
выявить проблемы практики применения законодательства о защите прав потребителей.
изучить проблему ненасыщения потребительского рынка качественными товарами.
23 Декабря 2011 в 21:55, курсовая работа
Одной из базовых задач формирования в современной России эффективной инновационной экономики является развитие сильного потребительского рынка. По уровню развития потребительского рынка Россия существенно отстает от ведущих западных стран мира. Прежде всего, это касается объема потребительского рынка, что представляет препятствие для экономического развития и производства. Слабость российского потребительского рынка негативно влияет на положение России в мировой экономике и в системе международных политических отношений.
25 Декабря 2010 в 23:18, курсовая работа
Предметом исследования является рассмотрение отдельных вопросов, сформулированных в качестве задач данного исследования.
Целью исследования является изучение темы «Защита прав потребителей по законодательству России и зарубежных стран» с точки зрения новейших отечественных и зарубежных исследований по сходной проблематике, разработка и формулирование, на основе анализа теоретических положений и действующего законодательства, предложений по дальнейшему совершенствованию законодательства в этой области, а также рекомендаций, направленных на повышение эффективности практики и его применения.
В рамках достижения поставленной цели мною поставлены следующие задачи:
1) Изучить теоретические аспекты и выявить природу защиты прав потребителей в России и зарубежных стран.
2) Сказать об актуальности проблемы защиты прав потребителей в современных условиях.
3) Обозначить проблемные вопросы защиты прав потребителей и изложить возможные пути их решения.
23 Мая 2011 в 17:24, курсовая работа
Современный страховой рынок в России строился почти 17 лет. Сейчас очень важно, чтобы меры поддержания финансовой устойчивости страховщиков и защиты прав клиентов были приняты и заработали. Иначе банкроты дискредитируют саму идею страхования, тогда пострадает весь рынок.
22 Апреля 2012 в 13:45, реферат
Мы ежедневно употребляем в своей речи слова «работа» и «услуги», прекрасно осознавая их смысл. Но они многозначны, и их смысл может быть гораздо шире обыденного. Под одной только работой может подразумеваться много разных вещей: от физической величины до результата самой работы. Гражданский Кодекс Российской Федерации и закон «О защите прав потребителей» используют немного различающиеся определения работы и услуги. В своём эссе я постараюсь выявить эти отличия и показать проблематичность такого разграничения.
12 Января 2011 в 02:29, реферат
Экспертиза — это исследование каких-либо проблем, решение которых требует специальных знаний, с представлением мотивационного заключения. Экспертиза укрепляет законность и правопорядок в демократическом государстве. Это наиболее квалифицированная форма использования специальных знаний в сфере рыночных отношений с привлечением всего арсенала современных научно-технических средств. Поэтому экспертиза нередко служит довольно эффективным способом установления существенных обстоятельств в маркетинговых исследованиях.
01 Ноября 2012 в 21:58, реферат
Ныне торговля и бытовое обслуживание в жизни людей занимают важное место. По сути, не проходит и дня, чтобы какой-нибудь гражданин не вступал с ними в контакты, поскольку благодаря торговле и бытовому обслуживанию приобретается все необходимое для жизни - продукты питания, одежда, бытовая техника и т.п.
Потребление и справедливая торговля - один из основоположных принципов демократического общества, а защита прав человека как потребителя есть объективной, необратимой закономерностью развития и одной из важнейших признаков такого общества.