Ставлення споживачів до нових видів реклами

- реклама у транспорті, завдяки розташованим екранам, які транслюють рекламні повідомлення;

- прихована реклама у фільмах, серіалах, телевізійних програмах;

- промо-акції-це сукупність дій, спрямованих на просування продукту або послуги, які впливають на цільову аудиторію (потенційних споживачів). Вплив може бути інформаційним: можна візуально ознайомитися з продуктом або послугою, протестувати, продегустувати; та стимулюючим: отримати безкоштовно продукт при покупці певної кількості продукту, отримати подарунок за покупку товару (користування послугою), отримати знижку на покупку товару або послуги і т.д . Промоакція, як правило, носить короткостроковий характер. З метою введення на ринок нового товару (послуги) або підвищення продажів вже пропонованого товару (послуги). Промо акцію проводять спеціально навчені люди - промоутери. Для залучення уваги людей використовують брендовану одяг, промостійки і т.д.[3, 127];

Ефективність  реклами- ступінь дії рекламних засобів на споживачів на користь виробника або посередника. Визначається до і після передачі рекламного звернення. Визначення впливу реклами на результати продажів (економічна ефективність) проводиться шляхом відносного порівняння витрат на рекламу і обсягів реалізації товару за підсумками діяльності у минулому. Точність цього методу не висока, оскільки на результати продажів роблять вплив крім реклами безліч інших чинників.

 

Обє’кт дослідження

Характеристики об’єкта дослідження:

1.Просторові (місто Львів);

2.Часові (грудень 2012 року-березень 2013 року);

3.Галузеві (маркетинг).

 

Предмет дослідження

Ставлення споживачів до нових (нетрадиційних) видів реклами, їх позитивне чи негативне відношення та його причини .

 

Розділ 2. Методика соціологічного дослідження

 

Уточнення об’єкта  дослідження

Об'єкт дослідження - населення міста Львова, яке є споживачем товарів та послуг. Ніхто краще за споживача не знає як саме на нього і його рішення вплинула та чи інша реклама. Чи викликала вона відразу або цікавість, чи показала вона продукцію з кращого чи гіршого боку, чи викликала певні асоціації, чи довіряє він їй або не довіряє. Серед респондентів повинні бути люди різного віку та соціального статусу, так як рекламу переглядають усі незалежно від якихось диференціацій.

 

Формування вибіркової сукупності

При проведенні досліджень тільки в окремих випадках є можливість і /або необхідність одержання інформації від усіх одиниць (або про всі одиниці) об'єкта дослідження. У більшості випадків на практиці використовується метод вибіркового дослідження, що припускає побудову вибіркової сукупності в такий спосіб і за такими критеріями, щоб мати можливість на підставі отриманої інформації від цієї групи (або про цю групу) зробити висновок про цю досліджувану (генеральну) сукупність. Використання вибіркової сукупності обумовлене трьома причинами: економія засобів, економія часу, прагнення забезпечити високу якість роботи.

Спеціальні схеми пошуку та відбору респондентів застосовуються під час проведення вибіркових опитувань  чисельних спільнот, у тому числі, населення України. Переважна кількість  соціологічних опитувань мають  характер вибіркових. Тобто, під час вивчення великих спільнот досліджується не спільнота в цілому, а лише визначена її частина, що має назву «вибіркова сукупність».

Пошук та відбір респондентів до вибіркової сукупності під час  дослідження здійснюється за спеціальними методиками, які грунтуються на статистичних закономірностях та науково-прикладних розробках. Використання методик пошуку та відбору респондентів дозволяє сформувати вибіркову сукупність так, що вона надзвичайно точно віддзеркалюватиме властивості цілої соціальної спільноти.

Характеристика вибіркової сукупності для масового опитування.

При проведенні дослідження  у місті Львові використана доступна вибірка. У практиці соціологічних  досліджень часто використовують метод  доступної вибірки. Вона є зручною  при вивченні складних генеральних  сукупностей, зазвичай це гіпотетичні  генеральні сукупності.

Визначаєм генеральну сукупність.

 Дослідження проводиться у місті Львові, отже генеральною сукупністю будуть всі жителі міста Львова, а це: 755 994 осіб (станом на 1 липня 2012 року).

Визначаєм вибіркову сукупність.

Обсяг вибіркової сукупності розраховують за формулою:  
  , де - допустима помилка ( зазвичай в соціологічних дослідженнях 5 %); N- генеральна сукупність.-755 994 особи, з них ті що досягли 15 років і старше - 690 678 осіб.

Вибіркова сукупність n за даною формулою для міста Львова становить 650 осіб.

 

Вибір та обґрунтування  методів дослідження

В межах нашого дослідження  ми використовуємо метод опитування і метод експертних оцінок. Адже це є одні з найпопулярніших методів збору первинної соціальної інформації.

Опитування- метод збору соціальної інформації про досліджуваний об’єкт під час безпосереднього соціально-психологічного спілкування соціолога і респондента,а саме інтерв’ю або ж опосередкованого соціально-психологічного спілкування соціолога і респондента,а саме анкетування.

 Інтерв’ю -це бесіда, вибудувана за певним планом через безпосередній контакт інтерв'юера з респондентом з обов'язковою фіксацією відповідей. Виділяють основні особливості інтерв'ю як методу одержання первинної соціологічної інформації:

1. Допомагає одержати  глибинну інформацію про думки,  погляди, мотиви, уявлення респондентів;

2. Дає змогу вести спостереження  за психологічними реакціями респондентів;

3. Особистий контакт соціолога  і респондента забезпечує більш  серйозне ставлення респондента  до опитування.

За анкетного методу, на відміну від методу бесіди, не обов'язковий  особистий контакт. Ідеться про  опитувальний лист, який є сукупністю упорядкованих за змістом і формою запитань. Діють певні вимоги, яких слід дотримуватися під час проведення анкетування:

1.Запитання впродовж анкетування залишаються незмінними;

2.Спочатку необхідно провести інструктаж про порядок заповнення анкети;

3.Слід дотримуватися гарантії анонімності;

4.Надійність і достовірність інформації, яку можна одержати в результаті опитування, значною мірою мають зумовлюватися конструюванням і редакцією запитань (до їх формулювання ставляться високі вимоги — вони повинні бути чіткими, короткими, постановка на початку анкети простих запитань, які поступово ускладнюються, питання складаються з урахуванням індивідуально-психологічних особливостей респондента: рівня освіти, віку, статі, схильностей і переваг тощо).

 Перевагою методу анкетування  перед бесідою є можливість  зібрати велику кількість матеріалу,  ознайомитися з думками багатьох  опитуваних, а недоліком цього  методу є те, шо на об'єктивність одержаної інформації істотно впливає, з одного боку, наявність чи відсутність установки в опитуваного на щирість у відповідях, з іншого — здатність респондента об'єктивно оцінювати вчинки людей, ситуації, свої якості та якості інших людей [7, 310].

Метод експертних оцінок— один з основних класів методів науково-технічного прогнозування, який ґрунтується на припущенні, що на основі думок експертів можна збудувати адекватну модель майбутнього розвитку об'єкта прогнозування. В нашому дослідженні ми звернемось за допомогою до експертів, таких як: професійні маркетологи, психологи, рекламістів. Відправною інформацією при цьому є думка спеціалістів, які займаються дослідженнями й розробками в прогнозованій галузі.

В нашому дослідженні ми поєднаємо ці два методи задля  отримання більш повної та достовірної  інформації.

 

Список використаних джерел

 

1. Біленький Э. А. Соціологія: соціологічний словник. – К., Кондор, 2006.-456 с.
2. Бутенко Н. В. Маркетинг: підручник. – К.: Атіка, 2008. – 300 с.
3. Войчак А. В. Маркетинговий менеджмент: навч.- метод. Посібник для сам ост. Вив. Дисц. – К.: КНЕУ, 2007. – 212 с.
4. Гаркавенко С. С. Маркетинг: підручник. – К.: Лібра, 2002. – 345 с.
5. Лукашевич М. П. Соціологія: заг. курс, К. Каравела, 2004.-320 с.
6. Ортинська В. В. Маркетингові дослідження: підручник / Ортинська В. В., Мельникович О. М.; за ред. Ортинської В. В. – К.: КНЕУ, 2007. – 376 с.
7. Паніна Н.В. Технологія соціологічного дослідження: Курс лекцій. - К.: Наукова думка, 1996.-349 с.