Качество товара

Качество товара – совокупность свойств, обусловливающих пригодность и способность удовлетворять определенные потребности в соответствии с назначением. В торговой практике под качеством товара подразумевается соответствие всем требованиям нормативно-технической документации.
Показатели качества могут быть прямым и косвенными.

Введение.................................................................................................3
1.Основные понятия качества товаров..............................................4
2.Свойства и показатели качества товаров.......................................6
3.Понятия и этапы оценки качества товаров....................................7
Заключение............................................................................................9
Список использованной литературы...................................................10