Управление качеством на предприятии

 

2.3 Развитие и поддержка  региональных программ улучшения  качества и повышения конкурентоспособности  товаров и услуг; 

 

2.4 Разработка и реализация  комплекса организационных, методических  и информационно-рекламных проектов  в интересах предприятий, организаций  и регионов участников Программы; 

 

2.5 Широкое распространение  позитивного опыта российских  предприятий и организаций - лидеров  в области качества и конкурентоспособности; 

 

2.6 Активное участие в  мероприятиях по подготовке и  проведению Всемирного дня качества, Европейской недели качества  в Российской Федерации и выставке  «Покупайте российское»; 

 

2.7 Системное развитие  Программы с учетом предложений  региональных комиссий по качеству, рекомендаций предприятий и организаций  – участников Программы и накопленного  опыта. 

 

3. Участники Программы 

 

Участниками Программы могут  быть:

предприятия, организации  и частные предприниматели Российской Федерации различных организационно-правовых форм, осуществляющие производство продукции  или оказание услуг;

предприятия и организации  стран Содружества независимых  государств (СНГ) – победители национальных конкурсов в области качества, реализующие продукцию или оказывающие  услуги на территории Российской Федерации (по представлению компетентных государственных  и общественных организаций этих стран).

4. Организационная структура  Программы 

 

4.1 Организационная структура  Программы включает:

МОО «Академия проблем  качества»;

Совет организаторов Программы;

Дирекцию Программы;

Региональные комиссии по качеству;

Совещание представителей региональных комиссий по качеству;

Партнеров Программы.

4.2 Президент МОО «Академия  проблем качества» осуществляет  общее руководство Программой, формулирует  общие направления развития Программы  и ее основное содержание на  очередной год, подписывает распорядительные  и финансовые документы, а также  утверждает итоговые документы  ежегодного Конкурса Программы. 

 

4.3 Совет организаторов  Программы является консультативно-совещательным  органом. Совет формируется Дирекцией  из представителей организаций-учредителей,  председателей (представителей) региональных  комиссий по качеству и представителей  организаций партнеров Программы.  Председателем Совета является  Президент МОО «Академия проблем  качества», Руководитель Федерального  агентства по техническому регулированию  и метрологии.

 

4.4 Дирекция Программы 

 

4.4.1 Дирекция Программы  планирует и осуществляет:

организационное, методическое, финансовое обеспечение проектов, мероприятий  и акций Программы;

оперативное управление Программой;

взаимодействие с региональными  комиссиями по качеству, участниками  и партнёрами Программы;

прием, обработку и анализ материалов региональных комиссий по качеству;

накопление базы данных;

подготовку официальных  и итоговых документов Программы;

проведение официальных  мероприятий и акций Программы.

4.4.2 Дирекция Программы  работает на постоянной основе.

 

4.5 Региональные комиссии  по качеству.

 

4.5.1 Региональные комиссии  по качеству являются основным  действующим звеном Программы,  обеспечивающим реализацию ее  целей и задач. 

 

4.5.2 Региональные комиссии  по качеству:

осуществляют организацию  и проведение Конкурса «100 лучших товаров  России», других проектов и мероприятий  Программы в субъектах Российской Федерации;

оказывают содействие в разработке и организации экспертизы региональных программ качества, разрабатываемых  администрациями регионов.

4.5.3 Персональный состав  Региональной комиссии по качеству  формируют администрации субъектов  Российской Федерации, как правило,  на базе ФГУ ЦСМ Федерального  агентства по техническому регулированию  и метрологии, с участием представителей  торгово-промышленных палат, контролирующих  органов, союзов, гильдий и ассоциаций  промышленников и предпринимателей, обществ защиты прав потребителей, предприятий-лидеров качества, представителей  общественных организаций, занимающихся  вопросами качества, творческих  союзов, региональных СМИ, специалистов  других компетентных организаций. 

 

В состав региональной комиссии могут входить или привлекаться в качестве экспертов специалисты  в конкретных областях деятельности в соответствии с номинациями  оцениваемой продукции и услуг. При этом привлекаемые к работе региональной комиссии специалисты могут не быть дипломированными экспертами.

 

4.5.4 Региональные комиссии  по качеству определяют и утверждают  состав мероприятий по организации  и проведению регионального этапа  Конкурса «100 лучших товаров России»,  других проектов и мероприятий  Программы, в том числе: 

информируют об условиях проведения ежегодного Всероссийского конкурса Программы  «100 лучших товаров России» и других проектах Программы руководство  предприятий, общественность и СМИ;

организуют и проводят региональный этап Конкурса;

осуществляют оценку продукции  и услуг, определяет лучшие виды продукции  и услуг региона из числа заявленных на Конкурс;

разрабатывают и проводят мероприятия и акции, способствующие пропаганде и популяризации идей качества, достижений предприятий и  организаций-участников Конкурса, проектов и мероприятий Программы по улучшению качества и повышению конкурентоспособности;

формируют и представляют на федеральный уровень в Дирекцию Программы итоговые документы региональных комиссий по качеству и материалы  предприятий в соответствии с  установленными требованиями;

проводят завершающие  мероприятия федерального этапа  Конкурса в регионах и обеспечивают участие в мероприятиях, организуемых Дирекцией Программы.

4.6 Совещание представителей  региональных комиссий по качеству (далее - Совещание), не являясь  постоянным структурным органом  Программы, созывается Дирекцией  Программы по мере необходимости.  Совещание также может быть  созвано по требованию не менее  10 председателей региональных комиссий  по качеству.

 

Совещание правомочно принимать  решения по вопросам организации  и проведения Всероссийского Конкурса, разработки и реализации отдельных  проектов и мероприятий Программы.

 

Решение Совещания принимается  простым большинством голосов его  участников и может быть принято  путем заочного голосования (опросным путём).

 

4.7 Дирекция Программы  формирует экспертную группу  из числа специалистов Ростехрегулирования, научно-исследовательских институтов, МОО «Академии проблем качества» и других компетентных организаций.

 

Экспертная группа при  участии сотрудников Дирекции Программы  осуществляет экспертную оценку итогов ежегодного конкурса «100 лучших товаров  России», анализ и оценку материалов по различным проектам и направлениям деятельности Программы.

 

4.8 Партнёры Программы. 

 

4.8.1 Партнёрами Программы  могут быть любые организации  и предприятия, способствующие  достижению целей и задач Программы,  оказывающие организационную, методическую  и финансовую поддержку в разработке  и реализации проектов, мероприятий  и акций Программы на региональном  и федеральном уровнях. 

 

4.8.2 Программа по взаимной  договоренности оказывает партнёрам  информационно-рекламную поддержку,  включая размещение информации  о партнёре в официальных каталогах,  бюллетенях, пресс-релизах, на Интернет-сайте  Программы, а также участие  в проводимых выставках и других  акциях Программы. 

 

5.Логотип (в перспективе  - товарный знак) Программы 

 

5.1 Внешний вид и условия  использования логотипа программы  регулируются специальным Положением  «О Логотипе Программы и Декларации  Качества». 

 

Основным условием использования  логотипа Программы в информационно-рекламных  целях является принятие руководством предприятия (организации) обязательств в соответствии с "Декларацией  Качества" и ее подписание.

 

6. Основные проекты Программы: 

 

Проекты Программы ежегодно формируются из мероприятий, обеспечивающих реализацию главных целей и задач  Программы. Постоянно действующими из них являются:

 

6.1 Всероссийский Конкурс  «100 лучших товаров России» (далее  - Конкурс) 

 

Конкурс является основным системообразующим проектом Программы и проводится в следующих товарных группах:

продукция;

услуги.

Порядок проведения и условия  участия регулируются отдельным  Положением «О Всероссийском Конкурсе Программы «100 лучших товаров России».

 

6.1.1 Издание и распространение  ежегодных каталогов Программы 

 

По итогам Всероссийского Конкурса Программы каждого года издаются каталоги, в которых размещаются  фотоматериалы и справочная информация о продукции и услугах, представленных региональными комиссиями по качеству на федеральный уровень, в том  числе, сведения о предприятиях-производителях товаров и организациях, предоставляющих  услуги.

 

Каталоги рассылаются  предприятиям - участникам Конкурса, Региональным комиссиям по качеству (ФГУ ЦСМ), правительственным структурам и  другим заинтересованным организациям.

 

6.1.2 Интернет-сайт Программы  (www.100best.ru)

 

Дирекция Программы осуществляет поддержание и развитие Интернет-сайта  Программы. Размещение информационного  модуля предприятия-финалиста Конкурса на сайте Программы, включая англоязычную версию модуля, производится за счет регистрационного взноса. Дополнительно, на договорной основе, возможно размещение расширенной  справочной информации о продукции  и услугах - участниках Конкурса «100 лучших товаров России», а также  о предприятиях и организациях-производителях этой продукции и услуг.

 

6.2 Издание и распространение  плакатов и литературы по проблемам  качества.

 

Целевая просветительская акция, направленная на распространение литературы и формирование тематических библиотек  по проблемам качества на предприятиях, в организациях, публичных библиотеках, учебных заведениях, путем подготовки рекомендательных списков литературы, рассылки каталога, а также оказания содействия в издании отечественной литературы по качеству, в том числе путем конкурсного отбора. (Осуществляется в качестве отдельных проектов).

 

6.3. Голографический проект  «Знак Победителя» – система  защиты оригинальной продукции  от фальсификаций и подделок.

 

6.3.1 Голографические защитные  знаки представляют собой высокозащищенные  самоклеющиеся этикетки с изображением  логотипа Программы «100 лучших  товаров России» и официального  логотипа мероприятий Всемирного  дня качества в Российской  Федерации «Качество. Quality».

 

6.3.2 Тиражи голографических  защитных знаков изготавливается  по заявкам предприятий и организаций  на договорной основе, в соответствии  с Положением «О Логотипе Программы  и Декларации Качества». 

 

6.3.3 Основанием использования  голографических защитных знаков  является принятие и подписание  руководством предприятия «Декларации  качества». 

 

6.4. Выставочное сопровождение  предприятий-участников Программы  на российских и зарубежных  выставках, региональных и межрегиональных  ярмарках 

 

6.5 Проекты, планируемые  к реализации в перспективе 

 

6.5.1 Разработка концепции  и ввод в действие платной  информационной системы интернет - магазина Программы «100 лучших  товаров России». 

 

6.5.2 Возобновление и развитие  проекта «TOP OF RUSSIAN QUALITY», в том  числе за счет создания электронной  версии каталога, который будет  содержать обобщенную информацию  о лучших предприятиях Российской  Федерации - лидерах качества. Дирекция  Программы планирует развивать  проект с учетом рекомендаций  экспертной группы, Торгово-промышленной  палаты Российской Федерации,  её отделений в регионах, мнений  региональных комиссий по качеству, а также с учетом 8-летнего опыта  проведения ежегодных Конкурсов: 

на соискание премий Правительства  Российской Федерации в области  качества;

Программы «100 лучших товаров  России».

Электронную версию Каталога планируется создать на английском языке, а при наличии спроса, и  на других языках. В электронном  каталоге на договорной основе возможно размещение дополнительных информационно-рекламных  модулей предприятий.

 

6.5.3 Разработка интернет-конкурса плакатов по проблемам качества и конкурентоспособности продукции.

 

7. Награждение участников  Программы 

 

7.1. Победители федерального  этапа Конкурс награждаются дипломами  Лауреатов и Дипломантов Программы  «100 лучших товаров России». 

 

Участники регионального  этапа Конкурса, не выдвинутые на федеральный  уровень, отмечаются специальным Свидетельством участника.

 

7.2. Порядок награждения предприятий призами «Лидер качества», присвоения товарам статусов «Гордость Отечества» и «Новинка года», а также награждения руководителей и работников предприятий почетными знаками «За достижения в области качества» и «Отличник качества» регулируется Положением «О наградах и почетных знаках для участников Конкурса Программы «100 лучших товаров России» от 23 января 2006 года.