Стандартизация и управление качеством

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 03 Октября 2011 в 11:40, контрольная работа

Описание

Стандартизация - это деятельность, направленная на разработку и уста-новление требований, норм, правил, характеристик как обязательных для вы-полнения, так и рекомендуемых, обеспечивающая право потребителя на приобретение товаров надлежащего качества за приемлемую цену, а также право на безопасность и комфортность труда.

Содержание

1.Стандартизация и управление качеством
2.Словарь терминов и определений