Автор работы: Пользователь скрыл имя, 28 Октября 2011 в 22:52, шпаргалка
Качество продукции: 1.совокупность свойств и характеристик продукции или услуги, которые придают им способность удовлетворять обусловленные или предполагаемые потребности. 2.степень, с которой совокупность собственных характеристик выполняют потребность или ожидание, которое установлено, обычно предполагается или является обязательным.
1. Понятие качества продукции и его значение в деятельности предприятия в условиях рыночной экономики
2. Понятия «качество продукции», «потребительная стоимость», «свойства» и их взаимосвязь
3. Социально-экономические последствия недостаточного уровня качества продукции