Автор работы: Пользователь скрыл имя, 19 Марта 2012 в 14:02, контрольная работа
Цель контрольной работы– проанализировать сложившеюся систему управления качеством на предприятии ОАО «Завод ячеистых бетонов» и разработать рекомендации по ее совершенствованию.
Введение……………………………………………………………………3
1. Теоретические аспекты принципов управления качеством на предприятии…………………………………………………………….5
1.1. Понятие качества продукции……………………………………....5
1.2. Основные принципы управления качеством……………………...7
1.3. Управление качеством на предприятии…………………….…….10
2. Современные тенденции управления качеством в зарубежной и
отечественной практике………………………………………………..13
Заключение………………………………………………………………...18
Список использованной литературы……………………………………..20