Автор работы: Пользователь скрыл имя, 17 Февраля 2012 в 13:43, контрольная работа
Сертификация работ и услуг включает:
- регистрацию поступившей заявки на сертификацию;
- рассмотрение и принятие решения по заявке;
- оценку соответствия работ и услуг установленным требованиям;
- принятие решения о выдаче сертификата;
- выдачу сертификата;
- инспекционный контроль за сертифицированными работами и услугами (если это предусмотрено схемой сертификации).
1.Порядок проведения сертификации услуг, схема сертификации «Петля качества» ……………………………………………………….
2.Тест…………………………………………………………….
3.Задача………………………………………………………….
4.Организационная структура предприятия…………………..
5. Матрица ответственности……………………………………
6.Описание единичного процесса………………………………
7.Список использованных источников…………………………