Становление и развитие сферы услуг

Курсовая работа, 05 Марта 2013, автор: пользователь скрыл имя

Описание


Услуга - полезная деятельность, направленная на удовлетворение потребностей человека. Оказание услуг, т.е. удовлетворение бытовых потребностей населения называется сервисом (service) - оказание продажных и обслуживание послепродажных услуг покупателям населения, организация бытового обслуживания населения. Несмотря на быстрое развитие сферы услуг и усиление ее роли в экономике, до сих пор не выработано общепринятое определение "услуги", но все же многими авторами предлагаются по сущности схожие определения.

Работа состоит из  1 файл

KURSOVAQ_RABOTA.doc

— 290.00 Кб (Открыть документ, Скачать документ)

Открыть текст работы Становление и развитие сферы услуг