Способы разрешения конфликтов в организации

Целью данной работы является исследование способов разрешения конфликтов.
Передо мной, как автором работы стоят следующие задачи:
Выявить теоретические аспекты технологий управления конфликтов;
Охарактеризовать причины, функции и динамику конфликтов;
Исследовать способы устранения конфликтов.

Введение 2
1. Способы исследования конфликтов 2
2. Методы и способы, применяемые для решения конфликтных ситуаций 2
3. Разрешение конфликтных ситуаций 2
Заключение 2
Список использованной литературы 2
Приложения 2