Посредничество как способ регулирования конфликтов

Целью данной работы является рассмотрение посредничества как способа регулирования конфликтов. Для достижения поставленной цели в работе необходимо решить следующие задачи:
- рассмотреть сущность посредничества в разрешении конфликта;
- исследовать выбор и влияние посредника на переговорный процесс;

Введение 3
1. Сущность посредничества в разрешении конфликта 5
2. Выбор и влияние посредника на переговорный процесс 7
3. Модели посреднической деятельности 10
4. Оценка эффективности посреднической деятельности 12
Заключение 13
Список использованных источников