Групповая динамика

    1. Термин «групповая динамика»  был впервые использован в  1939 г. представителем гештальтпсихологии (от нем. гешталът - «образ») К. Левиным в США, который впервые сформулировал вывод о том, что в группах людей каждый член признает свою зависимость от других членов группы. По определению К. Левина, групповая динамика - это дисциплина, исследующая положительные и отрицательные силы, которые действуют в данной группе.

    В современной литературе существует несколько значений термина «групповая динамика»:

    • это направление исследования малых  групп;

    • метод их изучения, т. е. особый вид  лабораторного эксперимента, используемого  при проведении исследований социальных установок и межличностных отношений  в группе;

    • совокупность динамических процессов, которые одновременно проходят в  группе в определенную единицу времени.

    К характеристикам групповой динамики относятся:

    • цели группы;

    • групповые нормы;

    • структура группы и проблема лидерства;

    • групповая сплоченность;

    • групповое напряжение;

    • фазы развития группы.

    2. Цели группы определяются тем,  в какую общую систему практической  работы с людьми включена группа (например, цель производственной  группы - достижение выпуска продукции;  цель групп социально-психологического  тренинга - совершенствование коммуникативных  навыков личности). Планируемый результат  группы также зависит от того, на какую методологию опирается  ведущий группу специалист.

    Цели  группы в значительной степени определяются также личностными особенностями  руководителя. Явно декларируемая им цель может расходиться с его  истинными скрываемыми или неосознаваемыми  целями. Попытки манипулировать группой  или использовать ее в собственных  целях, скорее всего, будут мало способствовать эффективной работе группы, а возможно, и принесут ей вред.

    3. Групповые нормы - это совокупность  правил и требований, которые  вырабатываются каждой группой;  это определенные стандарты, которые  соблюдаются членами группы.

    Групповые нормы определяют, что допустимо  и недопустимо в группе, желательно и нежелательно, что правильно  и неправильно. Нормы направлены на то, чтобы подсказать членам группы, какое поведение и какая работа ожидаются от них. При этом в организации  нормы могут иметь положительный  и отрицательный характер.

    В ходе развития группы нормы могут  изменяться, особенно при возникновении  новых сложных групповых ситуаций. Однако без их согласования не может  быть организованной активности.

    Нормы можно разделить на две категории:

    • заданные руководителем группы;

    • выработанные группой.

    Для того чтобы выполнялись нормы, предложенные руководителем, ему зачастую требуется  прилагать для их соблюдения особые усилия. В противоположность этому  нормы, выработанные самой группой, защищаются членами группы.

    4. Структура группы одновременно  является формальной и неформальной. Неформальная структура складывается  гораздо медленнее формальной, так  как взаимоотношения складываются  после образования группы.

    Лидерство - это способность оказывать влияние  на отдельные личности и группы, направляя их усилия на достижение целей организации. Лидерство в  группе тесно связано с проблемами руководства, зависимости, подчинения и соперничества. Отношение к  формальному и неформальному  лидерам в группе не является стабильным. Соперничество, борьба за власть занимают существенное место в групповом  процессе.

    5. Сплоченность - мера взаимного тяготения  членов группы друг к другу  и к группе; выражается в стремлении  остаться в группе, в стремлении  к сотрудничеству при решении  общих задач и к хранению  группы.

    Чем лучше группа отвечает потребностям людей в эмоциональных межличностных  связях, тем она сплоченнее. Чем  сплоченней группа, тем жестче групповой  контроль над взглядами и поступками ее членов. В сплоченной группе создается  атмосфера внимательного отношения  и взаимной поддержки. Сплоченность порождает эмоциональную привязанность  членов группы и лояльное отношение  к общим задачам, обеспечивает группе стабильность. Взаимная зависимость  членов группы, объединенных стремлением  к общей цели, обуславливает их готовность разделять трудности  и сглаживать личностные расхождения.

    Сплоченности  содействуют:

    • удовлетворение личных потребностей членов группы в группе или при помощи группы;

    • согласованность целей всей группы с индивидуальными потребностями  и целями;

    • взаимная зависимость при работе над конкретными задачами;

    • выгоды, следующие из членства в  группе;

    • разного рода симпатии между членами  группы, их взаимное тяготение;

    • мотивированность членов группы; дружеская, располагающая атмосфера;

    • соперничество с другой группой  или группами.

    Высокосплоченной считается группа, члены которой испытывают сильную тягу друг к другу. Такие группы хорошо работают и могут повысить эффективность всей организации. Однако в случае расхождения целей группы и целей организации высокая степень сплоченности может отрицательно сказаться на производительности труда всей организации.

    Отрицательной стороной чрезмерной сплоченности группы может быть и нежелание ее членов мыслить критически и принимать  серьезные решения вследствие развития процесса группового единомыслия. Эта  тенденция возникает из-за склонности членов группы быстро сходиться во мнениях и из-за готовности соглашаться  друг с другом, не считаясь с возможностью ошибки. Несмотря на это, сплоченность обычно бывает желательной в группе.

    6. В результате взаимодействия членов группы, различающихся по взглядам, позициям, моделям поведения, по своим планам и потребностям, в группе периодически возникает напряжение, которое может выражаться в агрессивности, злости, раздражении, неприятии, страхе, отчуждении. В некоторых случаях напряжение приводит к открытым конфликтам.

    Напряжение  в группе также играет и позитивную роль как фактор, побуждающий членов группы к активности, изменениям.

    Для эффективной групповой деятельности необходимо динамическое равновесие между  сплоченностью и напряжением. Под  влиянием сплоченности члены группы чувствуют поддержку и относительную  безопасность, а напряжение выступает  как побуждающий фактор: оно ведет  к неудовлетворенности и стремлению что-то переменить в себе.

    7. Принято выделять четыре основные  стадии развития группы:

    • взаимное признание;

    • общение и принятие решения;

    • мотивация и продуктивность;

    • контроль и организация.

    Взаимное  признание. На начальной стадии развития группы ее члены обычно неохотно общаются друг с другом. Как правило, они  не хотят выражать свое мнение, отношение  и взгляды.

    Общение и принятие решения. После того как  в группе достигнуто состояние взаимного  понимания, ее члены начинают открыто  общаться друг с другом. Это приводит к увеличению доверия и большему взаимодействию в группе. Обсуждения начинают более полно фокусироваться на решении проблемных задач.

    Мотивация и продуктивность. На этой стадии группа работает как кооперативное, а не как конкурирующее подразделение. По мере накопления опыта совместной работы увеличивается эффективность  групповых решений и действий.

    Контроль  и организация. На этой стадии важное значение приобретает членство в  группе, в которой все действуют  в соответствии с существующими  в группе правилами. Цели группы преобладают  над целями индивида, соблюдаются  существующие положения и осуществляются санкции. Окончательной санкцией является исключение из группы за невыполнение установленных в ней задач  и правил. Другие виды санкций - временная  изоляция от группы или осуждение  другими членами группы.