Бизнес-план открытия кафе
Курсовая работа, 21 Июня 2012, автор: пользователь скрыл имя
Описание
Цель разработки бизнес-плана – планирование хозяйственной деятельности на ближайший период и на перспективу в соответствии с потребностями рынка и возможностями получения необходимых ресурсов. Бизнес-план помогает ресторатору решить следующие основные задачи.
определить конкретные направления деятельности ресторана, целевые рынки и место ресторана на этих рынках;
сформулировать долговременные и краткосрочные цели ресторана, стратегии и тактики их достижения, а также определить ответственных лиц за их реализацию;
выбрать номенклатуру производимой ресторанной продукции, а также определить сумму и уровень предстоящих расходов на продажу (издержек производства и обращения);
оценить соответствие кадров ресторана и условий для мотивации их труда требованиям по достижению поставленных целей;
определить состав маркетинговых мероприятий ресторана по изучению рынка, рекламе, стимулированию продаж, ценообразованию, каналам сбыта;
оценить материальное и финансовое положение ресторана и соответствие финансовых и материальных ресурсов достижения поставленных целей;
предусмотреть трудности и «подводные камни», которые могут помешать выполнению бизнес-плана.
Содержание
Введение
Глава 1. Структура бизнес-плана
1.1 Обзорный раздел (резюме)
1.2 Описание предприятия
1.3 Описание продукции (услуг)
1.4 Анализ рынка
1.5 Производственный план
1.6 План Сбыта
1.7 Финансовый план
1.8. Анализ рисков
1.9 Приложения к бизнес-плану
Глава 2. Бизнес-планирование на примере ресторана «Главкурорт»
2.1 Резюме
2.2 Анализ рынка общепита
2.3 Описание фирмы и предоставляемых ею услуг
2.4 Маркетинг план
2.5 Организационный план
2.6 Инвестиционный план
2.7 Финансовый план
2.8 Анализ рисков
Заключение
Список использованной литературы
Работа состоит из 1 файл
Бизнес-план открытия кафе.docx
— 98.78 Кб (Скачать документ)Направляет деятельность трудового коллектива на обеспечение ритмичного выпуска продукции собственного производства требуемого ассортимента и качества в соответствии с производственным заданием.
Составляет заявки на необходимые продовольственные товары и сырье, обеспечивает их своевременное получение со склада, контролирует сроки, ассортимент, количество и качество их поступления в реализацию.
Составляет меню.
Осуществляет
постоянный контроль за технологией
приготовления пищи, нормами закладки
сырья и соблюдением
Осуществляет расстановку поваров и других работников производства.
Составляет график выхода поваров работу.
Организует учет, составление и своевременное представление отчетности о производственной деятельности, внедрение передовых приемов и методов труда.
Контролирует правильную эксплуатацию оборудования и других основных средств.
Контролирует соблюдение работниками правил и норм охраны труда и техники безопасности, санитарных требований и правил личной гигиены, производственной и трудовой дисциплины, правил внутреннего трудового распорядка.
Проводит работу по повышению квалификации работников
Главный Бухгалтер - Подчиняется: генеральному Директору
Обязанности: Руководство осуществлением бухгалтерского учета и отчетности, контроль за своевременным и правильным оформлением бухгалтерской документации.
Контроль за рациональным и экономным использованием материальных, трудовых и финансовых ресурсов.
Контроль
за правильным отражением на счетах
бухгалтерского учета всех хозяйственных
операций и их соответствием
Осуществление
экономического анализа финансово-
Формирование учетной политики с разработкой мероприятий по ее реализации.
Оказание методической помощи работников подразделений и служб по вопросам бухгалтерского учета, контроля, отчетности и экономического анализа
Руководство обеспечением составления экономически обоснованных отчетных калькуляций себестоимости продукции (работ, услуг), расчетов по заработной плате, начислений и перечислений налогов и сборов в бюджеты разных уровней, платежей в банковские учреждения
Руководит работниками бухгалтерии
Менеджер зала – Подчиняется: Директору и Генеральному директору
Обязанности: Обеспечивает работу по эффективному и культурному обслуживанию посетителей ресторана, созданию для них комфортных условий.
Контролирует прием заказов официантам от посетителей.
Принимает меры к предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций.
Рассматривает
претензии, связанные неудовлетворительным
обслуживанием посетителей, и проводит
соответствующие
Принимает заказы и разрабатывает программу проведения и обслуживания юбилейных торжеств, свадеб, банкетов. Контролирует соблюдение работниками организации трудовой и производственной дисциплины, правил и норм охраны труда, техники безопасности, требований производственной санитарии и гигиены. Информирует руководство организации об имеющихся недостатках в обслуживании посетителей, принимает меры к их ликвидации. Осуществляет контроль за исполнением работниками указаний руководства организации.
Кассир - Обязанности:
Осуществляет операции по отражению на кассовом аппарате всех полученных от покупателей денежных сумм.
Получает от покупателя денежные средства за приобретаемые товары согласно сумме, называемой покупателем или указанной в ценниках, с соблюдением следующего порядка:
- Четко называет сумму полученных денег и кладет полученные от покупателя деньги на виду у покупателя отдельно от любых (иных) денег;
- Пробивает на контрольно-кассовом аппарате чек;
- Называет сумму сдачи, убирает полученные от покупателя деньги в кассу и выдает покупателю сдачу вместе с чеком.
В конце смены снимает кассу.
Бережно обращается с деньгами.
Официанты – Подчиняется: менеджеру зала
Обязанности: Сервировка стола в соответствии с установленными стандартами.
Контроль за чистотой, состоянием и комплектностью приборов, посуды и скатертями и салфетками на закрепленных за официантом столами.
Изучение меню, знание основных и сезонных блюд и напитков, предлагаемых гостям.
Консультирование гостей ресторана об особенностях блюд и напитков, предлагаемых гостям.
Прием заказов от клиента ресторана.
Подача блюд и напитков согласно установленным правилам обслуживания.
Принятие мер, в рамках своей компетенции, по разрешению проблем, возникших у клиента.
Создание атмосферы гостеприимства.
Осуществление руководства над помощником официанта.
Предоставление счета гостям.
Получение платы по счетам.
Бармены – Подчиняется: менеджеру
Обязанности: Обслуживать гостей на высоком уровне.
Знать действующие продажные цены на продукцию.
Знать порядок составления заявок на необходимое количество и ассортимент напитком, закусок, и др. товаров, ведение учета и потребности в посуде.
Своевременно получать товары и продукты со склада или производства.
Знать сорта виды отечественной и зарубежной продукции продаваемой в баре.
Знать рецептуру и этикет приготовления коктейлей и напитков.
Должен составлять и
Обеспечивать надлежащее санитарное состояние торгового зала бара, подсобного помещения, торгово-технологического оборудования и инвентаря.
Повар - Подчиняется: шеф-повару
Обязанности: Обеспечивает подготовку рабочего места к началу рабочего дня.
Подготавливает основную продукцию, входящую в меню, и готовить обеды для персонала, строго соблюдая технологический процесс и согласно установленным рецептам.
Соблюдать правила товарного соседства и ротации продуктов, контролировать сроки реализации продуктов.
Отпускать готовые блюда строго по чекам.
Еженедельно подготавливать списки необходимых для кухни продуктов и товаров, предавая их шеф-повару.
Поддерживать чистоту и порядок на кухне и на своем рабочем месте в соответствии с требованиями СЭС.
Проводить плановые инвентаризации.
Своевременно информировать администрацию об отсутствии продуктов, о неисправностях инвентаря, сантехники.
Участвовать в плановых генеральных уборках кухни.
Уборщица - осуществляют уборку всех залов ресторана. Осуществляет постоянную уборку туалетных помещений, подают заявки на необходимые принадлежности для помещений гл. менеджеру.
Гардеробщик - осуществляет прием и выдачу верхней одежды клиентов.
Охрана - осуществляет пропуск клиентов в ресторан. Решают вопросы, возникающие в случае некорректного поведения клиентов.
Все сотрудники, работающие непосредственно с клиентами, должны иметь опрятный вид. Руководящий персонал и бухгалтер приходят на работу ежедневно. Высокие требования по квалификации предъявляются к директору, бухгалтеру, охране. При приеме на работу сотрудник проходит испытательный срок 2 недели.
Режим
работы ресторана с 12.00 до 24.00, т.е. составляет
12 часов в сутки.
2.6
Инвестиционный план
В качестве места для организации выступает помещение в районе Южное Медведково г. Москвы, помещение снимается в аренду за 100 000 рублей (4 000$) в месяц, то есть арендная плата в год составляет 1 200 000 рублей (48 000$), площадь ресторана равна 1200 кв.м.
Месторасположения ресторана очень удачно со следующих позиций:
- удобный подъезд к ресторану;
- близость к метро;
- большое количество жилых домов, находящихся поблизости;
- наличие парковки
Основные средства, необходимые для организации работы:
1. Здания и сооружения: в предлагаемом помещении необходимо сделать ремонт в соответствии с архитектурным планом.
Стоимость ремонта 550 $ 1 кв. метр = 660 000
2. Оборудование:
- Электричество- 150киловатт, 1квт=1000$, всего=150000$
- Аудио-видео техника 20000$
- Технологическое оборудование под производственные цеха 100000$
- Мебель 20000$
- Посуда 15000$
Итого:
1 013 000$
2.7
Финансовый план
Всем
сотрудникам выплачивается
Таблица 4. Персонал
| № | Должность | Кол-во, чел. | Ср. з/п. в месяц, руб. | График работы | |||||
| 1 | Руководитель | 1 | 67,500 | 5/2 | |||||
| 2 | Ген. директор | 1 | 67,500 | 5/2 | |||||
| 3 | Глав. Бухгалтер | 1 | 54,000 | 5/2 | |||||
| 4 | Зам.
Ген. Директора
По общ. вопр |
1 | 40,000 | 5/2 | |||||
| 5 | Зам.
Ген. Директора
По хозяйству |
1 | 40,000 | 5/2 | |||||
| 6 | Зам.
Ген. Директора
Банкетная служба |
1 | 30,000 | 5/2 | |||||
| 7 | Бухгалтер калькулятор | 1 | 21,000 | 5/2 | |||||
| 8 | Бухгалтер | 1 | 30,000 | 5/2 | |||||
| 9 | Кладовщик | 2 | 21,000 | 2/2 | |||||
| 10 | Программист-статист | 1 | 21,000 | 5/2 | |||||
| 11 | Водитель-экспедитор | 1 | 27,000 | 5/2 | |||||
| 12 | Отдел кадров | 1 | 15,000 | 5/2 | |||||
| 13 | Электрик-сантехник | 3 | 15,000 | Сутки 1/2 | |||||
| 14 | Кассир-буфетчик | 2 | 16,500 | 2/2 | |||||
| 15 | Кассир | 2 | 16,500 | 2/2 | |||||
| 16 | Бармен | 3 | 16,500 | 5/3 | |||||
| Итого по офису | 23 | 500 000 | |||||||
| 17 | Администратор | 1 | 25,000 | 5/2 | |||||
| 18 | Помощник администратора | 2 | 14,000 | 4/3 | |||||
| 19 | Ст. официант | 2 | 10,500 | 2/2 | |||||
| 20 | Официант день | 8 | 9,500 | 2/2 | |||||
| 21 | Официант вечер | 6 | 9,500 | 5/2 | |||||
| Итого зал | 19 | 207,000 | |||||||
| 22 | Котломойщицы | 2 | 12,000 | 2/2 | |||||
| 23 | Посудомойщицы | 2 | 12,000 | 2/2 | |||||
| 24 | Уборщицы зала день | 2 | 12,000 | 2/2 | |||||
| 25 | Уборщицы зала ночь | 2 | 12,000 | 2/2 | |||||
| Итого Мойщицы-уборщицы | 8 | 96,000 | |||||||
| 26 | Шеф-повар | 1 | 54,000 | 6/1 | |||||
| 27 | Су-шеф | 1 | 30,000 | 6/1 | |||||
| 28 | Кавказский отдел | 1 | 44,000 | 6/1 | |||||
| 29 | Помощник к.о. | 1 | 26,000 | 6/1 | |||||
| 30 | Мангальщик | 1 | 32,500 | 6/1 | |||||
| 31 | Помощник мангала | 1 | 12,000 | 6/1 | |||||
| 32 | Пекарь | 1 | 21,500 | 6/1 | |||||
| 33 | Повар горячего цеха раздача | 2 | 18,000 | 2/2 | |||||
| 34 | Повар горячего цеха | 2 | 16,500 | 2/2 | |||||
| 35 | Бригадир хол. цеха | 1 | 25,500 | 5/2 | |||||
| 36 | Холодный цех повар | 2 | 12,500 | 2/2 | |||||
| 37 | Кондитер | 2 | 16,500 | 2/2 | |||||
| 38 | Заготовщик | 1 | 20,000 | 5/2 | |||||
| 39 | Коренщик | 2 | 12,000 | 2/2 | |||||
| Итого кухня | 20 | 424,000 | |||||||
| 40 | Итого Служба охраны | 4 | 65,000 | ||||||
| ИТОГО: | 74 | 1 292 000 |