Маркетинговое образование и подготовка маркетологов

 

 

 

 

 

 

Содержание

 

 

Маркетинговое образование и подготовка маркетологов                С. 2

 

Список литературы.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Маркетинговое образование  и подготовка маркетологов

Становление российского рынка  и насыщение его товарами, появление новых категорий товаров и иностранных участников рыночных отношений, растущий опыт потребителей и их знакомство с цивилизованными формами рыночной деятельности в развитых странах существенно подняли уровень потребности российского общества в специалистах по маркетингу. Нужны профессионалы-стратеги, эффективные рекламисты. Работодатели готовы платить им большие деньги.

Что при этом требуется? Высшее образование; умение работать на персональном компьютере (Word, Excel, Internet, e-mail); знание английского языка; профессиональное знание продукта; опыт составления аналитических отчетов и прогнозов, продвижения новых брендов на рынке России; опыт организации рекламных/РR-акций. А еще можно ожидать требования знаний e-CRM, ERP и др.

До середины 1990-х гг. профессиональная подготовка маркетологов в России официально не велась. Сколько-нибудь серьезные учебные курсы по маркетингу существовали в основном в рамках подготовки специалистов по внешнеэкономической деятельности, под эгидой Всероссийской академии внешней торговли при Министерстве внешнеэкономических связей РФ и в некоторых других вузах на уровне специализаций в рамках традиционных специальностей, что не могло удовлетворить растущие потребности в специалистах-маркетологах.

Только в 1994 г. приказом Госкомвуза РФ¹ была утверждена новая специальность профессиональной подготовки 061500 — «Маркетинг». Учебно-методическому объединению (УМО) по образованию в области коммерции, функционирующему на базе Московского государственного университета коммерции, была поручена разработка государственного образовательного стандарта высшего профессионального образования (ГОС ВПО), содержащего требования к уровню подготовки этих специалистов. Стандарт был утвержден Госкомвузом РФ в 1995 г., заново утвержден Министерством образования РФ в 2000 г.²

В соответствии с квалификационной характеристикой, данной в стандарте (квалификация — маркетолог), маркетолог — это специалист, основным результатом деятельности которого является устойчивое функционирование и развитие предприятия (организации) в конкурентной среде на основе гармонизации интересов потребителей и предприятия (организации). Он осуществляет анализ, координацию и регулирование деятельности всех структур предприятия с учетом изменений в окружающей среде, исследует рынок, его конъюнктуру, потребности и спрос, их динамику и в соответствии с этим определяет стратегии предприятия в условиях конкуренции, готовит предложения по развитию товарного ассортимента, определяет ценовую политику, выбирает каналы распределения с учетом факторов, влияющих на сбыт (продажи) товара, формирует коммуникационную политику, принимает участие в разработке программ стратегического и оперативного планирования, определяет эффективность маркетинговой деятельности.

Стандартом определена область профессиональной деятельности маркетолога. Его деятельность направлена на обеспечение взаимодействия служб предприятий различных организационно-правовых форм в целях эффективной деятельности на рынке с учетом требований потребителя, внутренних возможностей предприятия, отраслевой специфики, технологии, организации производства, эффективного природопользования.

Объектами профессиональной деятельности маркетолога, в соответствии со стандартом, являются: предприятия, коммерческие организации различных организационно-правовых форм отраслей народного хозяйства, некоммерческие организации и объединения, требующие профессиональных знаний в области маркетинговой деятельности.

Виды профессиональной деятельности маркетолога — информационно-аналитическая, товарно-производственная, сбытовая, экономико-управленческая (в том числе проектно-плановая).

Задачи профессиональной деятельности маркетолога дифференцированы по видам профессиональной деятельности:

• информационно-аналитическая деятельность:

• организация и непосредственное участие в проведении комплексных исследований национальных и международных товарных рынков с целью получения информации для принятия управленческих решений;

• изучение конъюнктуры рынка;
• проведение ранжирования рынков по определенным критериям и выбор наиболее перспективных целевых рынков;
• проведение сегментации рынков и выбор целевых сегментов;
• изучение поведения потребителей и способов воздействия на него;
• выявление требований потребителей к качественным характеристикам товаров и услуг, формирование потребительского спроса и прогнозирование объемов продаж; -
• изучение внутренней среды предприятия, оценка его интеллектуального, технологического и производственного потенциалов, определение слабых и сильных сторон, реальных и потенциальных возможностей, конкурентоспособности предприятия;
• совершенствование информационного обеспечения маркетинговой деятельности;
• разработка программ по формированию спроса и стимулированию сбыта, рекомендаций по выбору рынка в соответствии с имеющимися ресурсами;
• анализ конкурентной среды с учетом изменений налоговой, ценовой и таможенной политики государства, объема оборота, прибыли от продажи, конкурентоспособности, скорости реализации, факторов, влияющих на сбыт;

• товарно-производственная деятельность:

• подготовка предложений по формированию товарного ассортимента;
• поиск и разработка идей по созданию нового товара;
• разработка концепций и рекомендаций по организации производства новых товаров;

• сбытовая деятельность:

• разработка стратегий сбыта;
• выбор каналов распределения, организация системы товародвижения и продаж;
• проведение целенаправленной товарной политики;
• определение ценовой политики;
• создание системы маркетинговых коммуникаций по формированию спроса и стимулированию сбыта (продаж);

 • экономико-управленческая деятельность, в том числе проектно-плановая:

• участие в разработке и экономическом обосновании оперативных и стратегических планов деятельности предприятия на национальном и международном рынках;
• участие в проведении финансово-экономического анализа функционирования предприятия и разработка комплекса маркетинга;
• организация службы маркетинга на предприятии как подразделения, обеспечивающего координацию и оптимизацию деятельности всех структур предприятия;
• обеспечение управления инвестициями и рисками;
• повышение эффективности общественно-полезной деятельности предприятия (организации);
• управление и контроль маркетинговой деятельности предприятия (организации).

В перечне общепрофессиональных дисциплин стандартом выделяются: основы маркетинга; товароведение, экспертиза и стандартизация; коммерческая деятельность; ценообразование; логистика; информационные системы маркетинга, правовое регулирование маркетинговой деятельности. В частности, в «Основах маркетинга» предусмотрено следующее тематическое содержание:

1. Сущность, цели, основные принципы и функции маркетинга. Эволюция развития маркетинга. Концепции маркетинга. Маркетинговая среда и ее структура. Приоритет потребителя.
2. Маркетинговые исследования. Сегментация. Выбор целевого рынка. Стратегии маркетинга.
3. Комплекс маркетинга: товар, цена, распределение, продвижение.
4. Управление маркетингом. Организация маркетинга. Система маркетинговых планов. Финансы и контроль маркетинга. Сферы применения маркетинга.
5. Маркетинг и общество.

Среди дисциплин специализации стандартом предусматриваются следующие дисциплины: управление маркетингом; маркетинговые исследования; поведение потребителей; маркетинговые коммуникации; международный маркетинг; маркетинг в отраслях и сферах деятельности.

Необходимая информационная база, обеспечивающая подготовку высококвалифицированного специалиста, включает в себя профессиональные журналы «Маркетинг», «Маркетинг в России и за рубежом», «Практический маркетинг», «Рекламный мир», «Маркетинговые исследования в России» и т.д.

Дипломированный специалист-маркетолог должен знать:

• основы гуманитарных, социально-экономических, математических и естественнонаучных дисциплин для решения профессиональных, социальных, научных и педагогических задач;
• законы функционирования рынка и средств его регулирования;
• тенденции развития спроса, разработки стратегии развития предприятия и тактики его рыночного поведения;
• экономическое регулирование деятельности предприятия;
• методы выявления и формирования новых потребностей, оценки их роли в структуре потребностей различных групп потребителей;
• подходы к разработке товарной и коммуникационной политики фирмы;
• стратегии сбыта, каналы распределения и организацию системы товародвижения и продаж;
• специфику работы предприятия в различных отраслях и сферах деятельности.

Дипломированный специалист-маркетолог должен уметь:

• анализировать рыночную ситуацию, обеспечивать конкурентоспособность продвигаемых товаров и услуг;
• использовать информационные технологии для решения маркетинговых задач;
• разбираться в аналитических материалах участников рыночных отношений: собственников, кредиторов, поставщиков и покупателей;
• определять степень финансовой устойчивости предприятия и его деловой активности, эффективность предпринимательской деятельности;
• разрабатывать товарную политику предприятия (организации);
• правильно выбирать цели, методы и стратегии в ценообразовании для внутренних и международных рынков;
• разрабатывать стратегию сбытовой деятельности предприятия (организации);
• создавать систему коммуникаций по продвижению товаров и услуг, формировать имидж предприятия;
• организовать работу службы маркетинга и координировать ее с деятельностью других служб.

Помимо реализации общих положений  модели специалиста-маркетолога, одной из важнейших проблем маркетинговой подготовки является непременный учет особенностей конкретного производства и его технологии, ассортимента и качества, товародвижения и стимулирования сбыта, конкурентоспособности выпускаемой продукции. Основы маркетинга существуют, и они уже устоялись, но в живой жизни маркетинг всегда специфичен по своим объектам — товарам, услугам и т.п., по особенностям складывающихся рыночных отношений в тех или иных отраслях. Стандарт предоставляет возможность учесть эту специфику в обучении маркетологов.

Решать задачу учета в программах подготовки специалистов отраслевой специфики маркетинга лучше всего могут вузы соответствующего профиля, открывающие подобную подготовку. Образовательный стандарт предоставляет для этого вузам значительную степень свободы и право самостоятельно определять перечень, объем и содержание курсов, предусмотренных в каждом цикле дисциплин, что позволит каждому вузу учесть специфику подготовки маркетологов для конкретной сферы деятельности, а также обеспечить гибкость и динамичность учебного процесса. Здесь важно одно: не поддаться дешевому соблазну удовлетвориться механистическим переносом основных постулатов маркетинга в ту или иную сферу, примеры чего, к сожалению, уже начали множиться.

Демократичность образовательного стандарта  предоставляет также возможность вузам реализовать различные варианты национально-регионального компонента обучения, учитывающего специфику маркетинговой среды различных регионов России. Хотя сам по себе территориальный маркетинг находится пока только в стадии становления, в каждом регионе хорошо знают свои «стержневые товары», насущные проблемы и сферы, в которых маркетинг мог бы принести наибольшую пользу. Успех подготовки маркетологов и рост их востребованности невозможны без учета различий маркетинговых различий в отдельных регионах России, связанных с географическим положением, природно-климатическими условиями, экономикой, демографией, культурой.

В целом ряде вузов России на основании  образовательного стандарта уже  пройдена лицензионная экспертиза УМО  по образованию в области маркетинга и коммерции и открыта подготовка по специальности 061500 -«Маркетинг». В  этом ряду — Государственный университет  управления, Российская экономическая  академия им. Г.В. Плеханова, Академия народного хозяйства при Правительстве РФ. Специфика отраслей, сфер экономики и регионов определенным образом отражена в программах подготовки маркетологов в Московском химико-технологическом университете им. Д.И. Менделеева, Сибирской коммерческой академии потребительской кооперации, Тюменском государственном нефтегазовом университете, Санкт-Петербургской государственной инженерно-экономической академии, Магнитогорской государственной горно-металлургической академии и др. Серьезное подспорье в подготовке специалистов-маркетологов оказывают довольно широко распространившиеся программы МВА (Master of Business Administration) по маркетингу (АНХ при Правительстве РФ, МИРБИСидр.).