Эффективность маркетинговой среды

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 22 Декабря 2011 в 01:45, курсовая работа

Описание

Целью курсовой работы является изучение сущности маркетинговой среды предприятия и проведение её анализа на примере ОАО «Гродно Азот».

Для достижения цели курсовой работы необходимо поэтапно решить следующие задачи:

-Рассмотреть теоретические аспекты маркетинговой среды предприятия

-Дать характеристику микро- и макро- среды предприятия

-Определить значение исследования маркетинговой среды для эффективной работы предприятия

-Рассмотреть организационно-экономическую характеристику ОАО «Гродно Азот»

-Сделать анализ внутренней и внешней среды предприятия

-Рассмотреть SWOT анализ

-Выявить пути совершенствования маркетинговой деятельности на ОАО «Гродно Азот».

Содержание

ВВЕДЕНИЕ.............................................................................................................3

1.ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ МАРКЕТИНГОВОЙ СРЕДЫ ПРЕДПРИЯТИЯ………………………………………..........................................6

1.1. Понятие и сущность маркетинговой среды предприятия…………………6

1.2. Характеристика макро- и микросреды предприятия……………………....9

1.3 Значение исследования маркетинговой среды для обеспечения эффективной работы предприятия……………………………………………..20

2. АНАЛИЗ МАРКЕТИНГОВОЙ СРЕДЫ ПРЕДПРИЯТИЯ на примере ОАО « Гродно Азот»………………………………………………..………………....24

2.1 Организационно-экономическая характеристика ОАО «Гродно Азот»…24

2.2 Анализ внутренней и внешней среды предприятия……………………….29

2.3 SWOT анализ на предприятии……………………………………………...39

3. ПУТИ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ МАРКЕТИНГОВОЙ СРЕДЫ ОАО «Гродно Азот»…………………………………………………………………...49

ЗАКЛЮЧЕНИЕ………………………………………………………………….51

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ…………….......................52

ПРИЛОЖЕНИЕ А

Схема управления ОАО «Гродно Азот»………………………………………54

ПРИЛОЖЕНИЕ Б

Показатели финансово–хозяйственной деятельности………………………..55

ПРИЛОЖЕНИЕ В

Основные показатели социально экономического развития ОАО «Гродно Азот»……………………………………………………………………………56

Работа состоит из  1 файл

курсовая.doc

— 569.00 Кб (Скачать документ)
 

       Источник: собственная разработка автора на основании приложения Б

      

                                                                                               Таблица 2.10

        Перечень стратегических альтернатив развития предприятия

Поле  матрицы SWOT Стратегические альтернативы Оценка
СиВ Развитие производства за счет удобного географического расположения близ наиболее постоянных и надежных поставщиков 2
СлВ Расширение  ассортимента за счет использования  нововведений в области технологий 2
СиУ Так как предприятие находится на территории Донбасса, необходимо направить свою деятельность российский рынок, в связи с «родственными» отношениями 3
 

     Источник: собственная разработка автора на основании [14, с. 291]

    Для ранжирования и выявления наиболее значимых проблем предприятия, а также для оценки степени воздействия соответствующей среды на предприятие, составим профиль среды предприятия.

                                                                                              Таблица 2.11

                                  

                                  Составление профиля среды

Элементы  среды Важность для  отрасли, б (1-3) Степень влияния  на предприятие, б Характер влияния  на предприятие, +/- Интегральный  показатель степени важности фактора
Факторы макросреды        
1. Экономические 1 1 + 1
2. Политические 1 2 - -2
3. Правовые 2 2 + 4
4. Демографические 2 3 - -6
5. Научно-технические 2 2 + 4
6. Природные 3 3 - -9
7. Социально-культурные 3 3 - -9
Итого 14 16   -17
Факторы непосредственного окружения        
1.Торговая сила покупателей 1 1 + 1
2.Степень  приверженности покупателей к  товарам предприятия 2 1 + 2
3.Степень  привлекательности поставщика 2 1 + 2
4.Состояние  конкурентной борьбы в сфере  деятельности предприятия 2 2 - -4
5. Состояние  и тенденции развития целевого рынка 1 2 - -2
Итого 8 7   -1
Факторы микросреды        
1. Потребители 1 1 + 1
2. Поставщики 1 1 + 1
3. Конкуренты 1 2 - -2
Итого 3 4   0
 

     Источник: собственная разработка автора на основании [17, с. 32]

   Далее распределим стратегические проблемы предприятия по степени значимости, по следующим типам: наиболее важные проблемы, очень важные проблемы, не очень важные проблемы. 

                                                                                              Таблица 2.12

                   Стратегические проблемы развития предприятия

    Формулировка  стратегических проблем Оценка значимости проблем Возможные варианты решения
         
    Наиболее  важные проблемы    
    1.Моральное  старение действующей технологии  в сфере функционирования предприятия. 3 Постоянное прослеживание инноваций в данной отрасли
    2. Рост  налоговых ставок. 2 Минимизация издержек
    3. За  счет нестабильности предприятий  промышленности, ОАО «Гродно Азот» не имеет возможности долгосрочного планирования. 3 Ориентация  на зарубежные рынки, на страны с устойчивой экономикой
    Очень важные проблемы    
    1. Возможная  потеря поставщиков за счет  неблагоприятной тенденции развития  экономики страны; 2 Заключение  долгосрочных договоров с поставщиками
    2.Отсутствие  системы переквалификации кадров, за счет этого возможно устаревание знаний рабочих, а следовательно и снижение активности предприятия 1 Постоянные  отчисления средств на переквалификацию кадров
    3. Снижение  спроса на ФЭМ 2 Производство  новых более прибыльных видов  продукции
    Не  очень важные проблемы    
    1.Уровень  информированности потребителей 2 Необходимость работы посредническими предприятиями
    2.Отсутствие  маркетинговых мероприятий 1 Изучение спроса на товары предприятия за границей и продвижения их
    3. Устаревшее  оборудование для производства ФЭМ 1 Постепенный отказ  от производства ФЭМ
 

     Источник: собственная разработка автора на основании приложения Б

            Для определения альтернативных вариантов действий по достижению стратегических целей, используют базовые стратегические подходы (матричные инструменты стратегического маркетинга): модели Портера, Ансоффа, БКГ, «Мак-Кинзи».

     Используя матрицу конкуренции Портера, можно  сделать вывод, что предприятию  целесообразно использовать стратегию  концентрации на сегменте. Это предполагает концентрацию деятельности предприятия на одном сегменте рынка с целью более полного удовлетворения потребностей потребителей этого сегмента по сравнению с конкурентами. При этом предприятие может стремиться к лидерству, как за счет издержек, так и за счет дифференциации, но на одном сегменте рынка. См. рис 2.1 

    Конкурентное  преимущество
        Стратегия уникальности товаров Низкие издержки
    Сфера конкуренции Вся отрасль Стратегия дифференциации Лидерство за счет издержек
    Один  сегмент Стратегия концентрации

     на  сегменте

                                                                                                                 

     Рис. 2.1. Модель Портера [17, с. 37] 

     Матрица Ансоффа (“товар-рынок”) позволяет  определить возможные направления  развития предприятия в зависимости  от двух элементов: товар и рынок. Предприятие применяет стратегию  развития рынка, что означает увеличение объемов реализации продукции посредством большего числа потребителей, как на внутреннем, так и на внешнем рынках. См. рис. 2.2 
 
 

    Существующий товар Существующий  рынок Новый рынок
    Увеличение  доли рынка Развитие рынка
    Новый товар Развитие товара Диверсификация
 

     Рис. 2.2 Матрица Ансоффа[17, с. 40] 

                                        Звезды

      Вопросительные  знаки

       

                                      Внедрение

      Дойные 

      коровы

      (Зрелость)

      СОБАКА

      (Сокращение) 

                                         Выход

                                        

     10                                                 1                                                 0,1

      Высокая                                                                                  Низкая 
 

     Рис. 2.3 Матрица БКГ[19, с. 62] 

     С помощью матрицы БКГ мы определяем к какой зоне относится предприятие в соответствии с относительной долей рынка, которая принадлежит ОАО «Гродно Азот» и темпами роста рынка, которые наблюдаются на данном этапе. Согласно матрице БКГ, предприятие занимает квадрант «вопросительные знаки».

     Матрица «Мак-Кинзи» определяет позицию предприятия  на сегментах рынка с различной  привлекательностью с учетом конкурентных преимуществ, выявляя возможные  стратегические решения. Конкурентная позиция – средняя, эффективность  бизнеса – средняя. Стратегия избирательного расширения производства – интенсивные инвестиции в наиболее привлекательные сегменты, создание предпосылок успешной конкуренции, увеличение доходности за счет повышения производительности.

     Для более полного анализа необходимо проанализировать привлекательность рынка табл.2.13  

                                                                                               Таблица 2.13

                   Оценка факторов привлекательности рынка

Параметры привлекательности Весовой коэффициент Экспертная оценка, б Результат Координата
1 2 3 4 5
1. Рост  и размер рынка 3   +       6  
2. Качество  рынка 2       +   8  
3. Конкурентная  ситуация 1     +     3  
4. Состояние  внешней среды 3   +       6  
Итого 9           23 2,56
 

     Источник: собственная разработка автора на основании [19, с. 43] 

        С помощью полученных координат, а также матрицы «Мак-Кинзи» определим позицию предприятия в сложившейся ситуации на рынке, и выявим возможные стратегии развития. Так как по данным координатам предприятие попало в квадрант 2*3 матрицы «Мак-Кинзи», следовательно, оно является наиболее приоритетным для инвестиций. А, сопоставив, полученные результат с матрицей БКГ получим, что предприятие относится к зоне «знаки вопроса».

     Целесообразно использовать стратегию выборочного развития предприятия, так как привлекательность рынка в нашем случае является средней и сила конкуренции СБЕ также средняя. Цель – завоевание отдельных (выборочных) сегментов рынка.

       Последним этапом выполнения SWOT – анализа является выбор глобальной стратегии развития предприятия.

     Для правильности выбора глобальной стратегии  воспользуемся матрицей «Рост рынка  – конкурентная позиция». См. рис. 2.4 
 
 

Информация о работе Эффективность маркетинговой среды