Инновации в сфере управления

ВСТУП 

     Сучасний  стан світової економічної системи  характеризується переходом від  індустріального і постіндустріального  устрою до періоду науки і знань. Це проявляється в першу чергу  посиленням ролі нематеріальних активів, першочерговим інвестуванням в  інтелектуальний капітал. Сучасний стан конкурентної боротьби відрізняється не стільки прагненням мати капітальні і матеріальні ресурси, скільки володіти здатністю розробляти і впроваджувати нове(інноваційним потенціалом).

     Розробка  нових технологій, виробництво на їх базі високоякісних товарів і послуг, вихід з цими товарами і послугами на світовий ринок є для провідних світових компаній найважливішою стратегічною метою свого розвитку. Досвід показує, що віддача від нововведень приблизно в 9 разів перевищує витрати на їх розробку і впровадження.

     Існує декілька чинників, які спонукають до створення нового продукту. Перший - це реально існуюча або потенційна потреба в нововведенні цього типу. Винахід, а потім і нова продукція з'являються як наслідок запитів суспільства, як реакція на його економічні і соціальні потреби. Завдання керівництва підприємства - виявити і усвідомити ці потреби, матеріалізувавши їх в необхідний продукт.

     Другий  чинник - це науково-технічний прогрес. Він не дозволяє зупинятися на досягнутому, надовго затримуватися на випуску однієї і тієї ж продукції. Завдання менеджменту підприємства - постійно відстежувати досягнення науки і техніки в цій сфері діяльності, забезпечувати відповідність цим досягненням продукції, що випускається підприємством.

     Третім  чинником є конкуренція. Напружена  боротьба господарюючих суб'єктів  за покупця, за виживання в умовах жорсткого суперництва робить неминучим  процес зникнення з ринку неякісних  або несучасних товарів і послуг. 

1.ТЕОРЕТИЧНІ АСПЕКТИ ВИБОРУ ІННОВАЦІЙННОЇ СТРАТЕГІЇ 

1. Поняття та сутність інновацій

     Під інновацією (англ. "innovation" - нововведення, новинка, новаторство) розуміється використання нововведень у вигляді нових технологій, видів продукції і послуг, нових форм організації виробництва і праці, обслуговування та управління. Поняття "нововведення", "нововведення", "інновація" нерідко ототожнюються, хоча між ними є й відмінності.

     Під нововведенням розуміється новий порядок, новий метод, винахід, нове явище. Словосполучення "нововведення" у буквальному розумінні означає процес використання нововведення. З моменту прийняття до поширення нововведення одержує нова якість і стає нововведенням (інновацією). Період часу між появою нововведення і втіленням його в нововведення (інновацію) називається інноваційним лагом.

     Поняття "інновації" як економічної категорії ввів у науковий обіг австрійський економіст І. Шумпетер. Він вперше розглянув питання нових комбінацій виробничих факторів і виділив п'ять змін у розвитку, тобто питань інновацій:

         • використання нової техніки, технологічних процесів або нового ринкового забезпечення виробництва; 
         • впровадження продукції з новими властивостями; 
         • використання нової сировини; 
         • зміни в організації виробництва і його матеріально-технічного забезпечення; 
         • поява нових ринків збуту.

     Відповідно до міжнародних стандартів інновація визначається як «кінцевий результат інноваційної діяльності, що отримав втілення у вигляді нового або удосконаленого продукту, впровадженого на ринку, нового або удосконаленого технологічного процесу, використовуваного в практичній діяльності, або в новому підході до соціальних послуг ».

     У практиці функціонування організацій в різних областях виробництва, постачання, збутовій і управлінській діяльності здійснюється велика різноманітність інновацій. Принципове значення для утримання інноваційного процесу має предметна область інноваційної діяльності. Відповідно до цієї ознаки прийнято розрізняти інновації, пов'язані з розвитком : продуктів, технологій, сировини і матеріалів, елементів систем управління, ринків реалізації продукції і послуг.

     Продуктові інновації, що передбачають створення нових або удосконалення продуктів, що випускаються, є типом інновацій, найбільш поширеним і важливим для забезпечення конкурентоспроможності виробничого підприємства.

                                                                                                            Таблиця 1.1

     Основні поняття інноваційної діяльності

Поняття	Зміст
1	2
Інновація	Кінцевий результат  інноваційної діяльності, який отримав реалізацію у вигляді  нового або вдосконаленого продукту, що реалізовується на ринку,нового або вдосконаленого технологічного процесу, використовувано- го в  практичній діяльності
Інноваційна діяльність	Процес перетворення результатів науково-технічних досягнень в новий або вдосконалений продукт, що реалізовується на ринку, або в новий або вдосконалений технологічний процес.

            

                                                                                               Продовження табл.1.1

1	2
Інноваційний  процес	Низка подій  від виникнення ідеї до появи конкретного  продукту, технології або послуги.
Комерціалізація	Процес виведення  нововведення на ринок.
Інноваційний  лаг	Період часу між створенням новинки і перетворенням його в нововведення.
Нововведення	Процес використання новинки
Інноваційний  менеджмент	Процес управління інноваційною діяльністю з метою  її комерціалізації.

 

     Створення нової продукції що має високі технічні, споживчі і економічні параметри, представляє складний процес, що вимагає значних витрат часу і ресурсів, залучення великого числа як зовнішніх, так і внутрішніх виконавців, тісно пов'язаний з усіма іншими сферами діяльності підприємства. Можна виділити наступні особливості інноваційних процесів :

• комплексний характер процесів з виконанням великого числа взаємозв'язаних різнорідних робіт(від проведення досліджень до просування нового товару на ринок);
• творчий характер процесів, що визначає високу залежність кінцевих результатів від індивідуальних зусиль і потенційних здібностей виконавців;
• невизначений і слабо прогнозований характер інновацій, що породжує ризики для учасників інноваційних процесів;
• ексклюзивність процесів, що робить неможливою їх типізацію;
• швидкість морального старіння науково-технічної інформації, отриманої в результаті творчого процесу;
• нематеріальний характер багатьох результатів праці(зазвичай нова науково-технічна інформація), складність стосунків власності, що виникають в інноваційному процесі.

     Комплекс  робіт, що входять в структуру інноваційної діяльності, представлений на рис.1.1. 

Фундаментальні (теоретичні ) дослідження	1
Пошукові  дослідження	2
Прикладні дослідження	3
Дослідно-конструкторські розробки	4
Проектування нових виробництв	5
Конструкторська підготовка виробництва	6
Технологічна (екологічна) підготовка виробництва	7
Організаційно- планова підготовка виробництва	8
Освоєння  виробництва	9
Підготовка  реалізації (збуту) продукції	10
Підготовка  споживання продукції (сервісне обслуговування)	11

 
 
 

       

     Рис.1.1. Структура інноваційного процесу

     Інноваційний  процес включає чотири основні етапи: дослідницький, проектний, виробничий і комерційний.

     На  дослідницькому етапі формується концепція  продукту, що базується на економічному і науково-технічному потенціалі підприємства, результатах аналізу інформації про можливий попит на нову продукцію, ситуації на ринках, конкурентних позиціях інших виробників, науково-технічних можливостях і обмеженнях в розвитку продукту. Підсумком першого етапу повинен стати висновок про економічну доцільність, технічну можливість і основні параметри нової продукції.

     На  другому етапі інноваційного  процесу на базі розробленої концепції  нового продукту здійснюється проектування цього продукту. Тут робиться детальне інженерне опрацювання виробу, що включає дослідно-конструкторські розробки, виготовлення і випробування дослідних зразків нової продукції, виготовлення креслень.

     Виробничий  етап включає технологічну, організаційну, планову і екологічну підготовку виробництва і освоєння власне виробництва нового виробу.

     Комерційна  стадія інноваційного процесу є  комплексом робіт по просуванню нової  продукції на ринок, включаючи маркетингові дослідження, організацію збуту  цієї продукції, а також системи  післяпродажного(сервісного) обслуговування.

     Будь-який новий продукт впродовж свого  життєвого циклу проходить декілька стадій (рис.1.2).

     Увесь життєвий цикл нового продукту ділиться на два основні етапи: розробка нововведення і його комерціалізація. Перший етап характеризується витратами на здійснення науково-дослідних(фундаментальних, прикладних) і дослідно-конструкторських робіт із створення нової продукції або послуг. Після виведення цієї продукції або цих послуг на ринок починається стадія комерціалізації, тобто їх продажі. Сама ця стадія складається з трьох ділянок: підйому(тобто зростання прибутку в основному за рахунок збільшення об'єму продажів), стабілізації(тобто досягнення максимуму продажів і закріплення на цьому рівні на якийсь час) і спаду(тобто скорочення об'єму продажів, головним чином, за рахунок старіння продукції або послуги, зниження споживчого інтересу). Саме на стадії спаду компанія повинна визначити момент, коли слід припинити випуск застарілого товару або послуг і почати новий інвестиційний цикл по удосконаленню своєї продукції або по створенню абсолютно нового продукту або виду послуг. 

       

     Рис.1.2. Еволюційні форми інновації 

     Інновація не обов'язково повинна бути технічною і взагалі чимось матеріальним. Мало технічних інновацій можуть змагатися в своєму впливі з такою ідеєю, як продаж в розстрочку. Використання цієї ідеї буквально перетворює економіку. Інновація - це нова цінність для споживача, вона повинна відповідати потребам і бажанням споживачів.

     Таким чином, неодмінними властивостями інновації є їх новизна, виробнича застосовність (економічна обгрунтованість) і вона обов'язково повинна відповідати запитам споживачів.

     Систематична інновація полягає в цілеспрямованому організованому пошуку змін і в систематичному аналізі тих можливостей, які ці зміни можуть дати для успішної діяльності підприємства.

     Ефективна інноваційна діяльність спирається на класифікацію інновацій. Залежно  від міри своєї новизни інновації  діляться на базисні(фундаментальні) і  покращуючі(поточні).

     Базисні - це принципово нові для цієї сфери продукти і технології.

     Покращуючі інновації є удосконаленням, модернізацією вже існуючих товарів або технологій.

     Слід  підкреслити важливість цієї класифікації, враховуючи, що тільки базисні інновації  здатні забезпечувати підприємству довгострокові конкурентні переваги і як наслідок - передові позиції на ринку. Характерні риси, властиві двом вказаним видам інновацій, представлені в таблиці 1.2.

                                                                                                            Таблиця 1.2

Основні риси покращуючих і базисних інновацій                                                                                    

Характерні  риси	Покращуючі  інновації	Базисні інновації
1	2	3
Інтелектуальний капітал	Бізнес-плани освоєння інновацій, ноу-хау	Винаходи, товарні  знаки, промислові зразки, ноу-хау, інноваційні  програми
Матеріально-технічне оснащення	Лабораторне устаткування	Дослідна база, експериментальне устаткування
Структури, орієнтовані на інновації	Підрозділ дослідно-конструкторських робіт, служба головного технолога, лабораторія якості продукції	Наукова лабораторія, конструкторська, маркетингова, патентна служб