Автор работы: Пользователь скрыл имя, 01 Февраля 2013 в 14:42, реферат
В данной работе были рассмотрены основные моменты по организации работы в салоне красоты, описана общая характеристика, выполнение работ. Выполнено описание как правильно общаться с клиентами и последовательность общения. Также как заинтересовать клиента, чтоб клиент в будущем только ходил к вам!
Введение…………………………………………………………………………...3
1. Общий принцип организации работы, и обслуживание клиентов в салоне красоты………………………………………………………………………...…5
1.1. Место расположения салона………………………………………………5
1.2. Фаза обслуживания………………………………………………………...6
1.3. Фаза обслуживания………………………………………………………...9
1.4. Фаза обслуживания……………………………………………………….10
1.5. Фаза обслуживания……………………………………………………….11
2. Перечень базовых и дополнительных услуг. Для мужчин и женщин…….13
Заключения……………………………………………………………………….15
Список литературы………………………………………………………………16