Внутренняя среда организации
Курсовая работа, 15 Марта 2012, автор: пользователь скрыл имя
Описание
Любая организация находится и функционирует в среде. В менеджменте под средой организации понимается наличие условий и факторов, которые воздействуют на функционирование фирмы и требуют принятия управленческих решений, направленных на их управление либо приспособление к ним.
Каждое действие всех без исключения организаций возможно только в том случае, если среда допускает его существование.
В структуре среды организации различают факторы внутренней и внешней среды. Такое деление факторов в менеджменте общепризнанно.
Содержание
Введение 5
1 Внутренняя среда организации: понятие, элементы, анализ 7
1.1 Понятие внутренней среды организации, её элементы 7
1.1.1 Цели и задачи деятельности 7
1.1.2 Технология 10
1.1.3 Организационная структура управления 11
1.2 Функциональный подход в исследовании внутренней среды 15
1.2.1 Маркетинговый срез 15
1.2.2 Финансовый срез 20
1.2.3 Производственный срез 22
1.2.4 Персонал 23
2 Анализ внутренней среды КУП ОБУ «Витрайбыт»
2.1 Краткая историческая справка КУП ОБУ «Витрайбыт» 25
2.2 Краткая характеристика деятельности организации за
2008-2009гг. 29
2.3 Снабженческо-заготовительная деятельность 31
2.4 Производственная деятельность 32
2.5 Сбытовая (коммерческая) деятельность организации 34
2.6 Анализ организационной структуры управления 37
3 Экономическая характеристика КУП ОБУ «Витрайбыт» 41
3.1 Характеристика производственных ресурсов организации 41
3.2 Характеристика объемов производства и реализации 46
продукции, работ, услуг
3.3 Характеристика финансовых результатов деятельности и
финансового состояния организации 48
3.4 Характеристика инновационной и инвестиционной деятельности организации 51
4 Направления совершенствования элементов внутренней среды 53
Заключение 56
Список использованных источников 57
Работа состоит из 1 файл
курсач менеджмент.docx
— 268.21 Кб (Скачать документ)За рассматриваемый период темп роста производительности труда опережал темпы роста технической вооруженности труда, что положительно сказалось на величине фондоотдачи, которая за рассматриваемый период выросла на 0,96руб./руб., или на 90,49%
Таким образом, на КУП ОБУ «Витрайбыт» за последние два года наблюдается тенденция увеличения обеспеченности основными средствами. Следует отметить низкую долю активной части в стоимости основных средств организации, однако наблюдается тенденция ее увеличения.
Необходимым условием выполнения планов по производству продукции, снижению ее себестоимости, росту прибыли, рентабельности является полное и своевременное обеспечение предприятия сырьем и материалами необходимого ассортимента и качества.
Рост потребности предприятия в материальных ресурсах может быть удовлетворен экстенсивным путем (приобретение или изготовление большого количества материалов и энергии) или интенсивным (более экономным использованием имеющихся запасов в процессе производства продукции).
Состояние запасов на КУП ОБУ «Витрайбыт» отражено в таблице 3.3.
Таблица 3.3 – Состояние запасов на КУП ОБУ «Витрайбыт»*
В млн. руб.
Вид запаса |
На конец 2008 |
На конец 2009 |
Изменение 2009 от 2008 |
Материалы |
39,4 |
47,1 |
7,7 |
Спец.одежда и спец.оснастка |
1,9 |
2,7 |
0,8 |
Топливо |
0,4 |
1,1 |
0,7 |
Тара |
1,4 |
3,1 |
1,7 |
Зап.детали |
0,6 |
2 |
1,4 |
Стройматериалы |
0,2 |
0,4 |
0,2 |
Инвентарь и хоз.принадлежности |
1,1 |
4,6 |
3,5 |
Итого |
45 |
61 |
16 |
Составлено автором по данным статистической отчетности
Из таблицы 3.3 видно, что в течение года произошли изменения по запасам, но, в конечном счете, их стоимость стала в 2011 году больше, чем в предыдущем году. Такой вид запаса как материалы в 2011 году по сравнению с 2010 годом был использован больше и стоимость израсходованных запасов в 2010 году составила 47,1 млн. руб., что на 7,7 млн. руб. больше, чем в 2010году.
Ресурсный потенциал предприятия
характеризуют не только наличие
основных средств, обеспеченность предприятия
материальными ресурсами, но и обеспеченность
предприятия трудовыми
Дадим общую характеристику обеспеченности предприятия трудовыми ресурсами и изменения их состава и структуры по данным, представленным в таблице 3.4.
Таблица 3.4 - Анализ обеспеченности трудовыми ресурсами и изменения их структуры*
Категории персонала |
2010 год |
2011 год |
Абсолютное отклонение |
Темп роста, % | ||
Численность, чел. |
Удельный вес, % |
Численность, чел. |
Удельный вес, % | |||
Всего, в том числе |
67 |
100 |
70 |
100 |
3 |
104,5 |
персонал основной деятельности, в том числе: |
67 |
100 |
70 |
100 |
3 |
104,5 |
служащие, в том числе |
13 |
19,4 |
14 |
20 |
1 |
107,7 |
руководители |
6 |
8,96 |
6 |
8,57 |
- |
100,0 |
специалисты |
7 |
10,45 |
8 |
11,43 |
1 |
114,3 |
рабочие |
54 |
80,6 |
56 |
80 |
2 |
103,7 |
персонал неосно-вной деятельности |
- |
- |
- |
- |
- |
- |
Источник: Составлено автором по данным организации.
Данные таблицы 3.4 свидетельствуют о том, что наблюдается динамика увеличения среднесписочной численности на КУП «ОБУ «Витрайбыт». В отчетном периоде (2011 г.) работников, в целом по предприятию больше на 3 человека, чем в предыдущем году.
Как показывает анализ за отчетный 2011 год, списочная численность работников предприятия увеличилась по сравнению с предыдущим 2010 годом за счет роста количества рабочих на 2 человека и числа специалистов на 1 человека. В связи с этим произошло сокращение доли рабочих в структуре персонала, что оказывает большое влияние на возможность осуществлять производственно-хозяйственную деятельность на достигнутом уровне.
Наибольший удельный вес в структуре персонала занимает категория рабочих, она составляет в 2011 году 80,00%, что 0,6 п.п. ниже прошлогоднего уровня.
Происходит увеличение численности служащих. Так, численность специалистов выросла на 1 человека, их удельный вес увеличился на 0,98 п.п. Вместе с тем численность руководителей за рассматриваемый период не изменилась, а ее удельный вес в структуре персонала снизился с 8,96% до 8,57%.
3.2 Характеристика объемов производства и реализации продукции, работ, услуг
Сущность производственной и торговой деятельности промышленных организаций состоит в создании и реализации материальных благ, необходимых для удовлетворения разнообразных потребностей общества. Однако организация должна производить и реализовывать только те виды продукции и в таком объеме, в которые она может реально продавать. Темпы роста объема производства и реализации продукции, повышение ее качества непосредственно влияют на величину издержек, прибыль и рентабельность организации. Поэтому анализ объема производства и реализации продукции имеет важное значение.
Проведем анализ динамики выпуска и реализации продукции и рассчитаем темпы роста (таблица 3.5).
Таблица 3.5 – Динамика выручки от реализации и объема производства в текущих и сопоставимых ценах*
Показатели |
2010 год |
2011 год |
Абсолютное изменение |
Темп роста, % |
Объем оказанных услуг в текущих ценах, млн. руб. |
218 |
413 |
195 |
189,45 |
Выручка от реализации продукции, работ, услуг, млн. руб. |
455 |
683 |
228 |
150,11 |
Составлено по данным организации.
Как видно из таблицы в 2011 году значительно выросли объем оказанных услуг и выручка от реализации продукции, работ, услуг. Так прирост объема оказанных услуг составил 195 млн. руб., или 89,49%, а выручки от реализации – 228 млн. руб., или 50,11%.
Данные для анализа динамики и объема производства и реализации по видам услуг представлены в таблице 3.6.
Таблица 3.6 –Структура оказываемых услуг*
Вид услуг |
Оказано услуг (с налогами из выручки), млн. руб. |
Структура оказанных услуг, % | ||||
2010 г. |
2011 г. |
изме-нение |
2010 г. |
2011 г. |
изме-нение | |
Ремонт обуви |
17,4 |
20,8 |
3,4 |
3,30 |
2,63 |
-0,67 |
Пошив и ремонт одежды |
158,4 |
391,1 |
232,7 |
30,01 |
49,44 |
19,44 |
Химчистка |
3 |
2,3 |
-0,7 |
0,57 |
0,29 |
-0,28 |
Ремонт СБТ |
3,7 |
4,2 |
0,5 |
0,70 |
0,53 |
-0,17 |
Изготовление мебели |
- |
10,1 |
- |
- |
1,28 |
1,28 |
Ремонт мебели |
8 |
- |
- |
1,52 |
- |
-1,52 |
Строительство и ремонт жилья |
1,3 |
0,7 |
-0,6 |
0,25 |
0,09 |
-0,16 |
Услуги прачечных |
0,3 |
0,7 |
0,4 |
0,06 |
0,09 |
0,03 |
Услуги фотографий |
5,8 |
14 |
8,2 |
1,10 |
1,77 |
0,67 |
Услуги парикмахерских |
64,9 |
63,9 |
-1 |
12,29 |
8,08 |
-4,22 |
Услуги проката |
1,9 |
1,8 |
-0,1 |
0,36 |
0,23 |
-0,13 |
Ритуальные услуги |
93,9 |
89,8 |
-4,1 |
17,79 |
11,35 |
-6,43 |
Прочие виды |
- |
9,2 |
9,2 |
- |
1,16 |
1,16 |
Итого бытовые услуги |
358,5 |
608,6 |
250,1 |
67,91 |
76,94 |
9,03 |
Прочая реализация |
12,3 |
20,5 |
8,2 |
2,33 |
2,59 |
0,26 |
Аренда |
157,1 |
161,9 |
4,8 |
29,76 |
20,47 |
-9,29 |
Итого |
527,9 |
791 |
263,1 |
100,00 |
100,00 |
- |
составлено автором по данным организации
Проанализировав данные таблицы 3.6, можно сделать следующие выводы: объем оказанных услуг увеличился на 49,84% по сравнению с прошлым годом. Снижение выручки от реализации произошло по таким видам услуг, как «Ритуальные услуги» на 4,37%, «услуги парикмахерских» на 0,98%, «химчистка» на 23,3%.
Проанализируем изменение удельных весов по видам услуг. Согласно данным таблицы 2.6 наибольший удельный вес в объеме оказанных услуг занимают «Пошив и ремонт одежды», «Ритуальные услуги», «Услуги парикмахерских». Наименьший удельный вес занимают «Услуги прачечных», «Услуги проката», «Строительство и ремонт жилья», «Химчистка», «Ремонт СБТ».
3.3 Характеристика финансовых результатов деятельности и финансового состояния организации
Выполним анализ динамики прибыли за отчетный период по данным, представленным в таблице 3.7.
Таблица 3.7 - Анализ динамики прибыли КУП ОБУ «Витрайбыт» за 2010-2011 гг.*
Показатель |
Сумма, млн.руб. |
Отклонение, млн.руб. |
Темп роста, % | |
2010 г. |
2011 г. | |||
Прибыль (убыток) от реализации продукции, услуг |
-74 |
-87 |
-13 |
117,57 |
Сальдо операционных доходов и расходов |
-2 |
-7 |
-5 |
350,00 |
Сальдо внереализационных доходов и расходов |
89 |
105 |
16 |
117,98 |
Прибыль |
13 |
11 |
-2 |
84,62 |
Налоги из прибыли |
11 |
11 |
- |
100,00 |
Чистая (нераспределенная) прибыль |
2 |
- |
-2 |
- |
Составлено автором по данным организации.
Данные таблицы показывают, что в 2010 году организация понесла значительные убытки. Так убыток от реализации продукции, услуг составил 74 млн. руб., а операционная деятельность привела к увеличению прибыли отчетного периода только на 2 млн. руб.