Управленческие решения

  5. Инструкция. В традиционном понимании  термин «инструкция» обозначает  почти любой документ, регламентирующий  деятельность. Однако в языковой  практике наряду с этим термином  применяется и множество других, например «методика», «положение», «порядок», «процедура», «технологический процесс», «наставление» и т. п. Поэтому возникает необходимость в рамках системы терминов технологии управления сформулировать более узкое определение, которое отражает практику: инструкция — это составная часть технологического процесса управления, содержащая исчерпывающие указания для определенного исполнителя по обработке конкретного сложного документа или по работе с техническим средством обработки информации при выполнении действия, указанного в операции ТПУ. Она входит в приложения к ТПУ.

  Предлагаемая  система терминов технологии управления была использована на КамАЗе и доказала свое соответствие двум указанным выше критериям: удобство для проектировщиков и пользователей. Уточнение, стандартизация и классификация терминологии создали предпосылки для широкого внедрения технологии управления.