Социально психологический климат в трудовой группе. Роль менеджера в создании и управлении им
Курсовая работа, 20 Июня 2011, автор: пользователь скрыл имя
Описание
В условиях современной научно-технической революции постоянно растет интерес к явлению социально-психологического климата коллектива. Актуальность данной проблемы диктуется, прежде всего, возросшими требованиями к уровню психологической включенности индивида в его трудовую деятельность и усложнением психической жизнедеятельности людей постоянным ростом их личностных притязаний.
Содержание
ВВЕДЕНИЕ ……………………………………………………………………………………… 3
ПСИХОЛОГИЧЕСКИЙ КЛИМАТ В КОЛЛЕКТИВЕ ...……...……………………………… 5
ФАКТОРЫ, ВЛИЯЮЩИЕ НА ПСИХОЛОГИЧЕСКИЙ КЛИМАТ В КОЛЛЕКТИВЕ …… 13
МЕХАНИЗМЫ СПЛОЧЕНИЯ КОЛЛЕКТИВА ……………………………………………... 16
ПРИЛОЖЕНИЕ ………… ……………………………………………………………………… 20
ШТАТНОЕ РАСПИСАНИЕ ..………………………………………………………………….. 20
ПРАКТИЧЕСКАЯ РАБОТА …………………………………………………………………… 21
ЗАКЛЮЧЕНИЕ …………………………………………………………………………………. 22
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ ………...…………………………………………………………….
Работа состоит из 1 файл
Организационное поведение2.doc
— 136.50 Кб (Скачать документ) 3.
Самым важным для руководителя
в конфликтных ситуациях является их профилактика.
Не разрешение, а именно профилактика,
т. е. предупреждение развития самих конфликтных
ситуаций. Однако, если конфликт налицо,
следует принимать деятельное участие
в разрешении конфликта, применяя для
этого те или иные пути (примирение сторон,
путь компромисса, разрешение споров на
деловой основе и т. п.)
СПИСОК
ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ.
- Психология и этика менеджмента и бизнеса, учебное пособие, 2000 г. А.К.Семенов, Е.Л.Маслов.
- Психология управления, учебное пособие, 2001 г., Н.Н.Вересов.
- Психология и управление, 1990 г., В.И.Лебедев.
- Менеджмент, 3-е издание, учебник, 2003 г., О.С.Виханский, А.И.Наумов.