Роль неформальной группы в деятельности организации

Цель работы:
Обосновать способы более эффективного управления неформальными группами в процессе функционирования организации.
Задачи работы:
Сделать анализ неформальной группы. Для этого необходимо: дать общее понятие группы , рассмотреть отличия неформальных групп от формальных , а также характеристику неформальной группы , ее возникновение и роль в процессе функционирования организации;

Введение........................................................................................................................................3
Глава 1: Сущность и основные характеристики неформальных групп
Понятие и основные виды группы....................................................................................5
Характеристика групп в организации..............................................................................8
Причина возникновения неформальной группы..........................................................12
Глава 2: Управление неформальными группами
2.1 Роль неформальной группы в деятельности организации.........................................15
2.2 Механизм управления неформальными группами......................................................16
2.3 Методы управления неформальными группами..........................................................19
2.4 Применение данных методов для повышения эффективности управления неформальными группами на предприятии «Дейма».......................................................23
Заключение.................................................................................................................................28
Список использованной литературы....................................................................................30