Реинженеринг бизнес-процессов и его роль в выполнении стратегии

Реинжиниринг бизнес-процессов или BPR (Business Process Reengineering),начиная с 1990 года вызывает активный интерес специалистов в области менеджмента и информационных технологий. Сегодня методы BPR взяты на вооружение уже практически всеми ведущими компаниями мира.

Введение
1. Реинжиниринг и его виды
1.1. Сущность реинжиниринга и бизнес-процесса
1.2. Виды реинжиниринга
2. Реинжиниринг в действии
2.1. Участники реинжиниринговой деятельности и их функции
2.2. Основные этапы и принципы реинжиниринга
2.3. Методологии моделирования бизнес-процессов
3. Роль реинженеринга в выполнении стратегии
Заключение
Список литературы