Разработка системы мотивации труда на предприятии

Применение первого, четвертого и пятого условия обязательно, поскольку  в коллективе должен складываться нормальный партнерский дух. Каждый должен видеть себя членом одной команды со всем коллективом и осознавать свою ответственность перед всеми.

Стимулирование не только метод воздействия на трудовое поведение, но и система. Для получения результатов  оно должно носить постоянный, а  не разовый характер. Система стимулирования – средство сделать именно так, как вам нужно. Но нельзя забывать, что это средство достижения цели, а не самоцель или самостоятельная система. Система стимулирования – это организованная совокупность воздействий на сотрудников, побуждающая их выполнять свою работу наилучшим для предприятия образом.

Целью системы стимулирования можно считать формирование мотивации  персонала на достижение целей предприятия  и оптимизации затрат на персонал в части компенсационного пакета. К основным задачам системы стимулирования следует отнести:

• создание единой и понятной всем сотрудникам компании системы оплаты труда;
• привлечение и удержание высококвалифицированных менеджеров, специалистов и рабочих;
• стимулирование эффективной и производительной работы каждого сотрудника;
• создание наиболее благоприятных условий для постоянных сотрудников (долговременно занятых);
• учёт региональной специфики рынка труда и заработной платы;
• симулирование производственной инициативы сотрудников;
• соответствование требованиям трудового законодательства РФ;
• выявление и структурирование всех затрат на персонал, входящих в структуру социального пакета компании;
• создание системы централизованного управления затратами на социальный пакет.

Систему стимулирования следует  менять в случае, если: усиливается  текучесть кадров (особенно, если увольняются наиболее квалифицированные и опытные специалисты). Вторым условием является ситуация, когда в оплате труда преобладает «уравниловка», что может привести к тому, что вакансии будут заполняться людьми, обладающими более низкой квалификацией. Очень важно и третье условие: ухудшение показателей, отражающих бизнес-процессы (валовый оборот, прибыль, производительность), а так же косвенных показателей: доля фонда оплаты труда в себестоимости, ухудшение социально-психологического климата.

Поэтому к основным задачам  системы стимулирования можно отнести:

1. Повышение производительности труда.
2. Рациональное использование рабочего времени и других ресурсов.
3. Повышение управляемости предприятия.
4. Снижение текучести кадров.
5. Предотвращение нежелательных действий работников.
6. Повышение удовлетворенности работников своим трудом.

Через систему стимулирования руководство обеспечивает решением проблем предприятия при условии, что система позволяет работникам реализовать их интересы. Поэтому важно выявить как проблемы предприятия, так и интересы, мотивы деятельности работников.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Анализ  мотивации труда на примере ООО  «Фирмы «Альтаир»

Характеристика  организации

ООО «Фирма «Альтаир» –  коммерческая организация. Форма собственности организации – частная, организационно-правовая форма – общество с ограниченной ответственностью. Общество создано тремя учредителями, один из которых является директором организации. Целью создания общества является осуществление коммерческой деятельности с целью получения прибыли. На налоговом учете состоит в Межрайонной инспекции Федеральной налоговой службы №7 по Амурской области.

Среднесписочная численность сотрудников составляет 57 человек. Фирма занимается оптово-розничной продажей канцелярских и расходных материалов.

Объёмы деятельности –  территория городов Новосибирска, Тында, Бердска.

Организационная структура  приведена на следующей схеме:

В составе предприятия  имеются два структурных подразделения: основной склад и торговый зал.

На складе работают кладовщики, с которыми заключен договор о  полной индивидуальной материальной ответственности. В торговом зале работает смена продавцов, с которыми заключены договоры о полной коллективной материальной ответственности.

Исполнительный директор осуществляет общее руководство  деятельностью организации. В его подчинении также находятся продавцы, которые выполняют функции кассира-операциониста.

Товары закупаются у различных  поставщиков. Все поступающие товары завозятся автомобильным транспортом. Поступление товаров осуществляется на склад.

Частью финансовой структуры  предприятия является бухгалтерия. В системе бухгалтерского учета подготавливается информационная база для анализа и принятия управленческих решений, ответственным по данному вопросу является главный бухгалтер. Главный бухгалтер является аттестованным бухгалтером. Ведение бухгалтерского учета осуществляется с применением автоматизированных систем «Налогоплательщик ЮЛ», «БизнесПак», а также нормативно-правовой системы «КонсультантПлюс».

Перспективы развития ООО  «Фирмы «Альтаир»: в ближайшей перспективе предполагается расширение деятельности предприятия за счёт увеличения ассортимента (начала работы с новыми поставщиками). Увеличение площади склада. Предполагается начало работы с новыми городами: Якутск, Нерюнгри и др. Также предполагается открытие дополнительных филиально-розничных точек в городах Новосибирске и Тынде.

Рассмотрим основные показатели деятельности ООО «Фирмы «Альтаир» (таблица 2). Данные в таблице взяты из бухгалтерских балансов, отчетов о прибылях и убытках и приложений к ним за соответствующие периоды.

 

 

 

 

 

Таблица 2. Основные технико-экономические показатели ООО «Фирмы «Альтаир»

Показатель	2007 г.	2008 г.	в единицах	в %	Тенденция
Выручка от реализации продукции, работ, услуг, тыс. руб.	8841	12112	3271	37	↑
Себестоимость реализации продукции, работ, услуг, тыс. руб.	8208	11327	3119	38	↑
Прибыль (убыток) отчетного  периода, тыс. руб.	845	861	16	2	↑
Рентабельность продукции, работ, услуг, %	9,2	6,9	-2,3	-25	↓
Среднесписочная численность, чел.	8841	12112	3271	37	↑
Средняя заработная плата  одного работника в год, тыс. руб.	8208	11327	3119	38	↑

 

Как видно из таблицы 2 в ООО «Фирме «Альтаир» в 2008 году наблюдался рост всех основных экономических показателей деятельности:

• в 2008 году по сравнению с 2007 произошёл рост выручки от реализации на 3271 тыс. руб. или на 36,5 %.;
• прибыль в 2008 году увеличилась всего на 16 тыс. руб., что сказалось на уменьшении показателя рентабельности продукции, который снизился на 2,3% и составил 6,9 %;
• при этом произошёл рост себестоимости продукции на 38%, что также является одной из причин снижения значения рентабельности;
• в 2008 году произошёл рост среднесписочной численности работающих на 24 %, соответственно рост средней заработной платы на 23%;
• темп роста значения прибыли не очень большой – всего 2 %.

 

Исследование существующей системы мотивации и стимулирования труда в ООО «Фирме «Альтаир»

Распределение оценок персоналом методов стимулирования труда, используемых менеджментом, отражено в следующей таблице.

 

 

Таблица 3. Оценка персоналом методов стимулирования, используемых руководством ООО «Фирмы «Альтаир» (по 5-балльной шкале)

Метод	Оценка, средний  балл
	Рабочие		Специалисты
Создание условий труда	4		4,4
	Удовлетворительный стимул	Использование стимула	Удовлетворительный стимул	Использование стимула
Вознаграждения
зарплата	0,5	4,2	1,5	4,3
нематериальные выгоды	1,5	3,0	1,5	3,6
социальные проблемы (решение)	2,0	2,4	2,5	2,5
Безопасность
риск стать лишним	4,5		4,7
уважение	4,0		4,1
стиль управления	3,6		4,0
Вовлечение в дела
знание целей и задач	2,1		3,1
коммуникации	3,0		3,2
участие в решении проблем предприятия	1,4		2,6
отношения в коллективе	4,3		4,1
Способность самореализации:
карьера	2,1		3,5
обучение	2,1		2,0
рост мастерства	3,2		3,8
Интерес к работе
управление по целям	3,9		4,1
самостоятельность	4,2
ответственность	4,4

 

 

Как видно из таблицы 3 в ООО «Фирме «Альтаир», менеджмент компании имеет систему мотивации персонала основными компонентами, которой являются:

1. создание условий труда;
2. создание системы оплаты труда;
3. формирование благоприятных отношений в коллективе;
4. предоставление самостоятельности в работе и спрос за результат.

Вместе с тем, данные результаты свидетельствуют о неудовлетворенности  персонала вопросами организации  системы оплаты труда.

Прямое материальное стимулирование персонала (заработная плата) в ООО  «Фирме «Альтаир» состоит из следующих  компонентов:

• Тариф/оклады.
• Приработок.
• Премия, распределяемая из фонда руководителей структурных подразделений.
• Премиальные выплаты за счёт экономии штатной численности.
• Доплаты, предусмотренные трудовым законодательством Российской Федерации.
• Премия по результатам работы (при перевыполнении месячного плана производства и продаж услуг)

Основные принципы формирования каждой части заработной платы:

• Тариф/оклады (постоянная часть заработной платы) – определяется для руководителей, специалистов и служащих в индивидуальном порядке руководством компании, для рабочих устанавливается на основании требований единых тарифно-квалификационных справочников работ и профессий рабочих.
• Приработок¹⁰ – представляет собой фиксированную сумму для руководителей, специалистов и служащих и повышающий коэффициент к заработной плате для рабочих. Размер и коэффициенты приработка устанавливаются руководством компании для каждой должности в индивидуальном порядке и фиксируются в штатном расписании, трудовых договорах.
• Премия, распределяемая из фонда руководителей структурных подразделений, начисляется работникам по усмотрению руководителя соответствующего подразделения.
• Выплаты, предусмотренные законодательством – различные надбавки и доплаты, предусмотренные законодательством о труде (за вредность производства, за работу в ночное время, выходные и праздничные дни и т. д.). Причём, в соответствии со сложившейся практикой, надбавки за вредные условия труда включены в тариф, остальные надбавки начисляются дополнительно.
• Премия по результатам работы – начисляется всем работникам ООО «Фирмы «Альтаир» при перевыполнении месячного плана производства товаров и услуг. Премия составляет, согласно Коллективному договору, 5% – при перевыполнении плана до 1% и 10% – при перевыполнении плана свыше 1%.