Отчет по деловой игре - Совершенствование организационной структуры управления фирмой

Служба на предприятии создается при численности работников в штате не менее семи человек, включая должность начальника управления, должность заместителя начальника управления (может вводиться при наличии в штате не менее пяти работников, подчиненных одному заместителю). Таким образом, в бухгалтерии фирмы необходимо оставить на должности «заместитель главного бухгалтера» - одного сотрудника, на должности «старший бухгалтер» - двоих сотрудников. Количество сотрудников в службе в итоге составит 7 человек.

19.  Определите количество ступеней (уровней) управления (расчетное и фактическое) в организационной структуре фирмы в целом и ее филиалах.

Расчет нормативного количества уровней управления осуществляется по следующей формуле:

Сопоставление фактического количества уровней с расчетным (нормативным) позволяет дать оценку правильности иерархического построения аппарата управления.

hл = (lg1419 – lg15 – lg2 + lg6) / lg6 = (3,152 - 1,176 - 0,301 + 0,778) / 0,778 = 3,15

hл филиал № 1 = lg100 – lg15 – lg2 + lg6 = (2 - 1,176 - 0,301 + 0,778) / 0,778 = 1,67

hл филиал № 2 = lg119 – lg15 – lg2 + lg6 = (2,07- 1,176 - 0,301 + 0,778) / 0,778 = 1,76

hл филиал № 3 = lg154 – lg15 – lg2 + lg6 = (2,19- 1,176 - 0,301 + 0,778) / 0,778 = 1,92

Таким образом, нормативное количество уровней управления на предприятии равно 3; в филиалах соответствует 2.

Фактическое количество уровней управления:

На предприятии в целом = 4;

В филиале № 1 = 3;

В филиале № 2 = 4;

В филиале № 3 = 4.

20.  Выявите проблемы и разработайте предложения по оптимизации количества ступеней управления в организационной структуре фирмы в целом и ее филиалах.

Фактическое количество уровней управления на предприятии в целом и в филиале № 1 на единицу больше расчетного показателя, в филиалах № 2 и 3 – в 2 раза превышает нормативный показатель.

Таким образом, целесообразно будет на предприятии организационную структура образно поделить на 3 вертикальных уровня управления. Отдел кадров перенести в третью слева вертикаль власти, где располагается планово-экономический отдел, отдел труда и з/п, а также бухгалтерия.

Замдиректора по капитальному строительству, начальник отдела технического контроля, юрист-консульт и др. должны быть отнесены к первой вертикали управления. В особенности начальник ОТК и контрольно-аналитическая лаборатория должны быть связанны напрямую.

21. Определите проблемы в организации деятельности служб, возглавляемых заместителем директора по снабжению и сбыту. Разработайте предложения по их устранению.

Основные проблемы в системе управления цепочками поставок (снабжение и сбыт):

       Неоптимальное планирование спроса и потребности в материально-технических ресурсах;

       Неоптимальное управление товарным потоком;

       Плохо регулируемая хозяйственная связь с поставщиками (отсутствие оптимальных запасов сырья на предприятии);

       Неоптимальная организация работ внутри службы и во взаимосвязи с подразделениями фирмы;

       Неприемлемость маркетингового подхода к организации деятельности (цепь снабжение—производство—сбыт должна строиться на основе современной концепции маркетинга, то есть вначале должна разрабатываться стратегия сбыта, затем, исходя из нее, стратегия развития производства и уже затем стратегия снабжения производства).

Рекомендации: принять в штат сотрудников службы менеджера по планированию и управлению логистикой (логиста).

Работая в контакте со службами сбыта поставщика и транспортными организациями, служба снабжения обеспечивает «ввязывание» предприятия в макрологистическую систему. Идея логистики — получение дополнительной прибыли от согласованности действий всех участников, требует, чтобы персонал службы снабжения добивался реализации целей собственного предприятия не как изолированного объекта, а как звена всей логистической макросистемы.

Обеспечение высокой степени согласованности действий по управлению материальными потоками между службой снабжения и службами производства и сбыта является задачей логистической организации предприятия в целом.

Наличие оптимальных запасов на предприятии, которое можно обеспечить путем организации управления и контроля за потоками материальных и финансовых ресурсов, за состоянием и уровнем запасов позволяет рассматриваемому предприятию бесперебойно и эффективно функционировать при малом объеме «омертвленных» материальных ресурсов и небольших размерах отвлеченных оборотных средств, вложенных в эти запасы.

22. Определите проблемы в организации деятельности служб, возглавляемых главным инженером. Разработайте предложения по их устранению.

Основные проблемы в системе управления производством:

       Неоптимальное производственное планирование;

       Неоптимальное управление производственными мощностями;

       Неоптимальная организация работ в подразделениях;

       Плохо мотивированный персонал;

       Нерациональные  информационные  потоки   (нарушение   информационных связей) между подразделениями.

Рекомендации:

1)      обеспечить необходимый уровень технической подготовки производства и его постоянный рост,

2)      повышение эффективности производства и производительности труда (стимулирование труда),

3)      обновление и модернизация оборудования;

4)      сокращение издержек (материальных, финансовых, трудовых), рациональное использование производственных ресурсов,

5)      проведение научно-исследовательских работ по выявлению современных технологий производства,

6)      повышение качества и конкурентоспособности производимой продукции,  путем внедрения новых технологий производства (соответствие выпускаемых изделий действующим государственным стандартам, техническим условиям и требованиям технической эстетики, а также их надежность и долговечность).

23. Определите проблемы в организации деятельности служб, возглавляемых главным экономистом. Разработайте предложения по их устранению.

Основные проблемы в системе управления финансами и трудовыми ресурсами:

       Неэффективная система мотивации персонала;

       Незаинтересованность сотрудников в общем успехе предприятия;

       Низкий уровень стимулирования работников;

       Неоптимальная организация расчетно-аналитической деятельности (расчеты по материальным, трудовым и финансовым затратам необходимым для производства, исследований и разработок);

       Малоэффективная ценовая политика предприятия;

       Неэффективное формирование и определение экономической стратегии развития предприятия.

Рекомендации:

1)            совершенствование системы мотивации (выплата премий за качественные и количественные показатели труда, разработка компенсационного пакета и т.п.);

2)            с целью адаптации хозяйственной деятельности и системы управления фирмы к изменяющимся в условиях рынка внешним и внутренним экономическим условиям необходим пересмотр стратегии развития предприятия, привязка стратегии к маркетинговым целям развития организации;

3)            разработка новой ценовой политики с ориентацией на конкурентов.

24. Определить количество функций управления, выполняемых на фирме. Дайте характеристику их распределения между подразделениями предприятия. Выявите проблемы в их распределении.

Функции управления в фирме «Заря можно распределить на 2 группы:

1)Общие (планирование, организация, мотивация, контроль, экономический учет);

2)Специфические (управление производством и сбытом, управление процессом обслуживания производства, техническая подготовка производства).

Организация и координация: директор, главный инженер;

Контроль: главный механик (вместе с подчиненными ему подразделениями), отдел технического контроля, контрольно-аналитическая лаборатория;

Планирование: главный энергетик, энергоцех, планово-экономический отдел;

Мотивация: отдел кадров, отдел организации труда и заработной платы;

Экономический учет: главный экономист, планово-экономический отдел, бухгалтерия, главный бухгалтер;

Управление производством и сбытом: заместитель директора по снабжению и сбыту(и подчиняющиеся ему подразделения);

Техническая подготовка производства: главный механик, технический отдел, главный инженер;

Управление процессом обслуживания производства: старший инспектор, юрисконсульт, начальник штаба гражданской обороны, экспериментально-технологическая лаборатория, старший инженер по технике безопасности, транспортный цех;

Проблема в распределении данных функций управления заключается в том, что происходит дублирование функций.

25. Определите функции управления, которые выполняются неудовлетворительно или дублируются различными структурными подразделениями предприятия.

К неудовлетворительному выполнению можно отнести функцию управления производством и сбытом. Заместитель директора по снабжению и сбыту и подчиняющиеся ему подразделения не справляются в полном объеме с возложенными на них обязанностями, о чем говорит одна из главных проблем предприятия – простои производства. Для разрешения данной проблемы и оптимизации сбыта на предприятии необходимо наладить производственные связи между отделами, а так же дополнить штат специалистом по логистике, который будет следить за своевременными поставками сырья и отлаживать каналы сбыта.

Структура управления данного предприятия склонна к иерархичности, т.е. вертикали управления. Вертикальные связи потребовали формирования промежуточных уровней управления для координации работы отделений, групп и т.п. Дублирование функций управления на разных уровнях в конечном счете приводит к росту затрат на содержание управленческого аппарата. Избежать этого можно путем сокращения вертикальных связей.

26. Определите степень централизации выполнения функций управления. Определите проблемы и дайте предложения по улучшению выполнения различных функций управления

Степень централизации выполнения функции управления определяется по следующей формуле:

Кц = Рц/Рз + Рц, где

Кц – коэффициент централизации той или иной функции управления;

Рз – численность работников по анализируемой функции в заводоуправлении (в головном предприятии);

Рц – численность работников по той же функции в подразделениях (цехах) предприятия.

1)Функция организации и координации деятельности работников

Кц =

2)Функция планирования

Кц =

3)Функция мотивации

Кц =

4)Функция контроля

Кц =

5)Функция экономического учета

Кц =

6)Функция управления производством и сбытом

Кц =

7)Функция управления процессом обслуживания производства

Кц =

8)Функция технической подготовки производства

Кц =

27. Определить преобладающие группы связей в организационной структуре фирмы, их достоинства и недостатки. Разработайте предложения по улучшению взаимодействия между структурными подразделениями фирмы.