Автор работы: Пользователь скрыл имя, 25 Января 2012 в 20:13, курсовая работа
К задачам работы относится определение сущности и основных форм мотивации, методы мотивации персонала на примере конкретного предприятия, предложение путей совершенствования мотивации труда в организации.
Объектом исследования в работе является мотивация персонала в ООО « Альфа-К», предметом - проблемы мотивации персонала на примере конкретного предприятия .
Введение…………………………………………………………………………...3
1 Теоретические основы мотивации труда персонала в организации……...…….5
1.1 Сущность мотивации персонала в организации…………………………….5
1.2 Законы функционирования мотивации…………………………………….12
1.3 Основные теории мотивации………………………………………………..16
2 Анализ системы мотивации на ООО «Альфа-К»…………………………..26
2.1 Общая характеристика предприятия ООО «Альфа-К»
магазина «Лео»….....26
2.2 Методы мотивации персонала…………………………………………….28
2. 3 Общие рекомендации по совершенствованию системы мотивации
персонала в организации………………………………………………………..32
3 Исследования мотивации работников………………………………………..35
3.1 Анализ социальной структуры персонала……………………………….35
3.2 Выявление отношения к труду………………………………………….36
3.3 Схема форм стимулирования персонала в организации.
Определение типа, силы и направленности мотивации работников………40
3.4 Выявление направлений работы по мотивации труда…………………….42
Литература…………………………………………………………………........46Список литературы………………………………………………………………49
Делаем
вывод, что персонал в основном молодой,
так как работают более 50% людей до
25 лет, больше человек имеют высшее образование,
а по диаграмме о стаже работы видно текучесть
кадров.
3.2
Выявление отношения к труду
Отношение к выполняемой работе в зависимости от возраста
| Устраивает ли вас ваша работа | До 20 | 20–25 | 25–30 | 30–35 | 35–40 | 40–45 | 45–50 |
| Работой вполне доволен | 4 | 3 | 3 | 2 | - | - | - |
| Скорее доволен, чем не доволен | - | 2 | - | 3 | - | - | - |
| Работа для меня безразлична | - | - | - | - | - | - | - |
| Скорее не доволен | - | - | 1 | 1 | - | - | - |
| Совершенно не доволен работой | - | - | - | - | - | - | - |
| Затрудняюсь сказать | 2 | - | - | - | - | - | - |
| ИТОГО | 6 | 5 | 1 | 6 | - | - | - |
Отношение к выполняемой работе в зависимости от образования
| Устраивает ли вас ваша работа | б/о | с/т | в/о |
| Работой вполне доволен | - | 3 | 6 |
| Скорее доволен, чем не доволен | - | 1 | 4 |
| Работа для меня безразлична | - | - | - |
| Скорее не доволен | - | - | 2 |
| Совершенно не доволен работой | - | - | - |
| Затрудняюсь сказать | - | - | 2 |
| ИТОГО | - | 4 | 14 |
Отношение к выполняемой работе в зависимости от стажа работы
| Устраивает ли вас ваша работа | До 5 | 5–10 | 10–15 | 15–20 |
| Работой вполне доволен | 6 | 2 | 1 | - |
| Скорее доволен, чем не доволен | 2 | 3 | - | - |
| Работа для меня безразлична | - | - | - | - |
| Скорее не доволен | - | 2 | - | - |
| Совершенно не доволен работой | - | - | - | - |
| Затрудняюсь сказать | 2 | - | - | - |
| ИТОГО | 10 | 7 | 1 | |
Результаты
ответов на вопрос: «Что побуждает
Вас работать сегодня?»
Причины, побуждающие работать сегодня в зависимости от возраста
| Причины побуждающие работать | До 20 | 20–25 | 25–30 | 30–35 | 35–40 | 40–45 | 45–50 |
| Занимаюсь любимым занятием | 4 | 3 | - | 3 | - | - | - |
| Дорабатываю до пенсии | - | - | - | - | - | - | - |
| На других предприятиях аналогичная ситуация | 1 | - | - | 1 | - | - | - |
| Работая, мы можем изменить ситуацию | 1 | - | - | 1 | - | - | - |
| Пользуюсь социальными льготами | - | 2 | - | 1 | - | - | - |
| Работаю, пока не сократили | - | - | - | - | - | - | - |
| Работаю, но ищу лучший вариант | - | - | 1 | - | - | - | - |
| ИТОГО | 6 | 5 | 1 | 6 | - | - | - |
Причины, побуждающие работать сегодня в зависимости от образования
| Причины побуждающие работать | б/о | с/т | в/о |
| Занимаюсь любимым занятием | - | 2 | 6 |
| Дорабатываю до пенсии | - | ||
| На других предприятиях аналогичная ситуация | - | 1 | 2 |
| Работая, мы можем изменить ситуацию | - | 1 | 2 |
| Пользуюсь социальными льготами | - | 2 | |
| Работаю, пока не сократили | - | ||
| Работаю, но ищу лучший вариант | - | 2 | |
| ИТОГО | - | 4 | 14 |
Причины, побуждающие работать сегодня в зависимости от стажа работы
| Причины побуждающие работать | До 5 | 5–10 | 10–15 | 15–20 |
| Занимаюсь любимым занятием | 6 | 3 | 1 | - |
| Дорабатываю до пенсии | - | - | - | - |
| На других предприятиях аналогичная ситуация | 3 | 1 | - | - |
| Работая, мы можем изменить ситуацию | - | - | - | - |
| Пользуюсь социальными льготами | 1 | 1 | - | - |
| Работаю, пока не сократили | - | - | - | - |
| Работаю, но ищу лучший вариант | - | 2 | - | - |
| ИТОГО | 10 | 7 | 1 | - |
3.3 Схема форм стимулирования персонала в организации. Определение типа, силы и направленности мотивации работников подразделения.
Материальное вознаграждение:
Заработная плата
Коэффициент
Премия
Дополнительные стимулы:
- Скидки на покупку товаров фирмы
- Отпуск
- Выплата компенсации за отпуск
- Выходные дни
Проведем
анкетирование персонала, мною было
опрошено 10 продавцов.
Итоговые данные расчета среднего балла респондентов по группам мотивации
| %респондегта | 1
подгруппа |
2
подгруппа |
Сред. балл | 3
подгруппа |
4
подгруппа |
Сред. балл | Отв. на воп.%49 | |||||||||
| 50 | 55 | 60 | 61 | 52 | 54 | 56 | 48 | 53 | 58 | 51 | 57 | 59 | ||||
| 1 | 3 | 2 | 2 | 2 | 2 | 2 | 2 | 2,14 | 3 | 3 | 3 | 2 | 2 | 2 | 2,5 | 2 |
| 2 | 3 | 2 | 2 | 2 | 2 | 2 | 1 | 2 | 3 | 3 | 3 | 1 | 2 | 2 | 2,3 | 2 |
| 3 | 3 | 2 | 2 | 2 | 2 | 2 | 2 | 2,14 | 3 | 3 | 3 | 2 | 2 | 2 | 2,5 | 2 |
| 4 | 3 | 2 | 2 | 2 | 2 | 2 | 1 | 2 | 3 | 3 | 3 | 2 | 2 | 2 | 2,5 | 2 |
| 5 | 3 | 2 | 2 | 2 | 2 | 2 | 1 | 2 | 3 | 3 | 3 | 2 | 2 | 2 | 2,5 | 2 |
| 6 | 3 | 2 | 2 | 2 | 2 | 2 | 1 | 2 | 3 | 3 | 3 | 2 | 2 | 2 | 2,5 | 2 |
| 7 | 3 | 2 | 2 | 2 | 2 | 2 | 1 | 2 | 3 | 3 | 3 | 2 | 2 | 2 | 2,5 | 2 |
| 8 | 3 | 2 | 2 | 2 | 2 | 2 | 1 | 2 | 3 | 3 | 3 | 2 | 2 | 2 | 2,5 | 2 |
| 9 | 3 | 2 | 2 | 2 | 2 | 2 | 1 | 2 | 3 | 3 | 3 | 1 | 2 | 2 | 2,3 | 2 |
| 10 | 3 | 2 | 2 | 2 | 2 | 2 | 2 | 2,14 | 3 | 3 | 3 | 2 | 2 | 2 | 2,5 | 2 |
Информация о работе Особенности мотивации персонала предприятия