Основные понятия и термины менеджмента

 

Вопрос 11. Уникальное торговое предложение – это…:

1. эксклюзивный товар;
2. уникальное преимущество товара, используемое в рекламном сообщении;
3. престижное место продаж.

 

Вопрос 12. Интеграция функций рекламы с товаром  в медиапрограмме – это…:

1. мерчандайзинг;
2. продакт плейсменг;
3. паблик рилейшнз.

 

Вопрос 13. Продакт  плейсмент – это…:

1. связи с общественностью;
2. совмещение функций рекламы и товара в медиапрограммах;
3. маркетинг торгового зала.

 

Вопрос 14. Мерчандайзинг  – это комплекс мероприятий:

1. созданию имиджа фирмы;
2. по размещению товаров и информационно-рекламных материалов на полках и витринах магазина;
3. предоставлению средств для поддержки различных мероприятий в обмен на пропаганду деятельности фирмы  спонсор.

 

Вопрос 15. К  законам мерчандайзинга не относится:

1. закон запаса;
2. закон расположения;
3. закон цен.

Тема: Управление маркетингом

 

Вопрос 1. Организация  стратегического и оперативного планирования на предприятии – это функция…:

1. управления и контроля;
2. аналитическая;
3. производственная.

 

Вопрос 2. План маркетинга предприятия – это…:

1. отдельная стратегия;
2. инструмент планирования и реализации маркетинговой деятельности предприятия;
3. миссия предприятия.

 

Вопрос 3. Построение маркетинговой службы начинают с  усиления роли…:

1. отдела кадров;
2. отдела сбыта;
3. отдела снабжения.

 

Вопрос 4. Используя  в работе матрицу БКГ, фирма применяет:

1. стратегию развития хозяйственного портфеля;
2. стратегию интеграционного развития;
3. стратегию конкурентного преимущества.

 

Вопрос 5. Контроль маркетинговой деятельности – это…:

1. заключительная фаза цикла управления маркетингом;
2. заключительный и одновременно отправной момент нового цикла управления маркетингом;
3. исходный момент управленческого цикла.

 

Вопрос 6. Фирма, у которой номенклатура производимых товаров невелика и количество рынков небольшое, скорее всего использует структуру управления;

1. функциональную;
2. региональную;
3. матричную.

 

Вопрос 7. Для  предприятия, производящего широкую номенклатуру товаров, предназначенных для относительно небольшого количества рынков, предпочтительнее структура управления:

1. матричная;
2. товарная;
3. функциональная.

 

Вопрос 8. Матричная  структура отдела маркетинга – это:

1. функциональная;
2. функционально-товарная;
3. товарная.

 

Вопрос 9. Главное  достоинство функциональной организации  службы маркетинга:

1. простота управления;
2. отсутствие механизма поиска нетрадиционных видов деятельности;
3. однозначное описание обязанностей каждого сотрудника.

 

Вопрос 10. Достоинство товарной организации службы маркетинга:

1. широкий круг обязанностей одного сотрудника;
2. наличие дублирующих подразделений (в функциональном смысле):
3. полный маркетинг каждого товара.

 

Вопрос 11. Лучше  учитывать местные особенности, обычаи и традиции покупателей возможно при:

1. товарной структуре управления;
2. региональной системе управления;
3. функциональной системе управления.

 

Вопрос 12. В  соответствии с матрицей БКГ стратегии  атаки в большей  степени соответствует  позиция:

1. дойная корова;
2. восходящая звезда;
3. трудный ребенок.

 

Вопрос 13. В  соответствии с матрицей БКГ стратегии  отступления в большей степени  соответствует позиция:

1. трудный ребенок;
2. восходящая звезда;
3. собака.

 

Вопрос 14. Стратегия  диверсификации – это:

1. расширение рекламной компании;
2. освоение новых сегментов рынка;
3. расширение номенклатуры выпускаемых товаров и рынков их сбыта.

 

Вопрос 15. Планирование – это функция маркетинга:

1. аналитическая;
2. производственно – бытовая;
3. управления и контроля.

 

Вопрос 16. Отдел  маркетинга на предприятии не может быть организован по принципу:

1. функциональный;
2. ценовой;
3. товарный.

 

Вопрос 17. Преимущество товарной организации отдела маркетинга:

1. широкий круг обязанностей каждого сотрудника отдела;
2. полный маркетинг всего ассортимента товаров фирмы;
3. низкая степень специализации работников.

 

 

 

                              ТЕСТЫ – ВТОРОЙ ВАРИАНТ

 

Вопрос 1. Маркетинг - это:

а) производство и продажа того, что нужно потребителю;

б) продавать то, что уже произведено  без учета потребителей;

в) навязывание и проталкивание  произведенного высококачественного товара на неизвестный рынок;

г) планирование мероприятий по организации  производственной базы предприятия.

 

Вопрос 2. Спрос  на товар (услугу) как категория маркетинга - это

а) нужда в конкретном виде продукции;

б) потребность в товаре (услуге);

в) потребность в товаре, которая  может быть оплачена потребителем;

г) все варианты верны.

 

Вопрос 3. Потребность - это:

а)   количество  денег,   которое   потребитель  может  использовать  для удовлетворения своих нужд;

б) нужда, воплощенная в какую-то конкретную форму:

в) товар, который способен удовлетворить  нужду потребителя;

г) нужда, испытываемая потребителем.

 

Вопрос 4. Стратегия,  построенная на предположении, что  потребители будут покупать   товары   (услуги)   только   наивысшего   качества,   соответствует маркетинговой концепции:

а) совершенствования производства;

б) современного маркетинга;

в) совершенствования товара;

г) сбытовой концепции.

 

Вопрос 5. Концепция  интенсификации коммерческих усилий определяет цель маркетинговой деятельности - увеличение продаж за счет:

а) использования интенсивных технологий производства;

б) стимулирования сбыта:

в) удовлетворения потребностей потребителей;

г) совершенствования товара.

 

Вопрос 6. В  маркетинговом понимании:

а) рынок - это население данного региона;

б) рынок - это совокупность потребителей со сходными потребностями;

в) рынок - это часть потребителей, интересующаяся товарами вашей фирмы;

г) все ответы верны;

 

Вопрос 7. Комплекс маркетинга - mix включает в себя:

а) управление предприятием;

б) совокупность инструментов (товар, цена, сбыт, продвижение);

в) выбор условий реализации товара;

г)   совмещение   различных   ценовых   стратегий   на   этапе   «зрелости» жизненного цикла.

 

Вопрос 8. Понятие  макросреды отражает:

а) силы, влияющие на деятельность предприятия непосредственно;

б) силы, не влияющие на деятельность предприятия;

в) силы, влияющие на микросреду, в  которой работает производитель;

г) силы, влияющие на производственные возможности предприятия.

 

Вопрос 9. В  соответствии    с маркетинговой концепцией планирование коммерческой деятельности должно начинаться с:

а) разработки новых товаров и  услуг,

б) анализа данных о спросе на товары,

в)  планирования мероприятий по организации производственной базы предприятия,

г) планирования мероприятий по продвижению продукции.

 

Вопрос 10. Для  функционирования маркетинговой информационной системы необходимы следующие ресурсы:

а)    квалифицированный   персонал,   обладающий   навыками   сбора   и обработки информации;

б) методические приемы работы с информацией;

в) офисное оборудование;

г) все ответы верны.

 

Вопрос 11. Целью  функционирования маркетинговой информационной системы является:

а) создание плана маркетинга;

б) предоставление информации для  принятия управленческих решений:

в) реализация маркетинговой концепции;

г) выбор технологии производства.

 

Вопрос 12. Маркетинговое  исследование - это:

а)  систематическая подготовка и проведение различных обследований, анализ полученных данных и представление  результатов и выводов в виде, соответствующем    конкретной    маркетинговой    задаче,    стоящей    перед компанией;

б) сбор, сортировка, анализ, оценка информации о рынке;

в) сбор, сортировка, анализ, оценка информации о потребителе;

г) сбор, сортировка, анализ, оценка информации о конкурентах.

в) позиции, с которых рассматриваются  характеристики товара;

г) все ответы верны.

 

Вопрос 13. Изучение различных справочников и статистической литературы представляетсобой:

а) кабинетные исследования;

б) полевые исследования;

в) наблюдение;

г) не относится к исследованиям.

 

Вопрос 14. Специалистами по маркетингу в качестве кабинетного метода исследования используется:

а) сплошное наблюдение;

б) телефонный опрос;

в) анализ отчетов предыдущих исследований;

г) эксперимент.

 

Вопрос 15. Способ связи с аудиторией, который характеризуется возможностью быстро получить информацию с небольшими затратами, - это:

а) телефон;

б) почта;

в) интервью;

г) лабораторное тестирование.

 

Вопрос 16. Характерной  чертой наблюдения как метода получения  маркетинговой информации является:

а) активное участие наблюдателя  в изучаемом процессе;

б) использование естественных условий  для проведения исследования;

в) пассивная регистрации событий;

г) все ответы верны.

 

Вопрос 17.  Сегментирование рынка это:

а) деление конкурентов на однородные группы,

б) деление потребителей на однородные группы;

в) деление товаров на однородные группы;

г) деление поставщиков на однородные группы.

 

Вопрос 18. Сегментирование рынков товаров промышленного назначения: