Основные понятия и термины менеджмента

 

 

ТЕМА: СЕГМЕНТИРОВАНИЕ  РЫНКА И ПОЗИЦИОНИРОВАНИЕ ТОВАРА

 

 

Вопрос 1. Конкурентные стратегии М. Портера:

1. стратегия лидерства по затратам, стратегия дифференциации, стратегия фокусирования (концентрации);
2. стратегия диверсификации, стратегия проникновения на рынок;
3. стратегия проталкивания, стратегия протягивания, стратегия снятия сливок.

 

Вопрос 2. Матрица  БКГ включает в себя квадранты:

1. трудные дети, собаки, звезды дойные коровы;
2. собаки, тигры, дойные коровы;
3. злые тигры, ленивые кошки, сияющие звезды.

 

Вопрос 3. Матрица  И. Ансоффа включает в себя:

1. стратегию проникновения, стратегию развития товара, стратегию развития диверсификации;
2. стратегию проникновения на рынок, стратегию психологической цены, стратегию лидерства по затратам, стратегию престижных цен;
3. стратегию планирования, стратегию дифференциации, стратегию контроля, стратегию фокусирования.

 

Вопрос 4. Этапы  потребительского поведения:

1. поиск информации;

• осознание потребности;

• предпокупочная оценка альтернатив;
• принятие решений о покупке и потреблений;

2. решение проблемы денег для покупки;

• осознание необходимости покупки;
• предположительная оценка альтернатив;
• поведение после покупки.

3. осознание потребности;

• поиск информации;
• сравнение альтернатив;
• покупка;
• поведение после покупки.

 

Вопрос 5. Продавец  не предупредил покупателя о том, что купленная к автомобилю запчасть подходит не ко всем моделям автомобилей, ответственность за наступившие последствия несет:

1. производитель;
2. продавец;
3. посредник.

 

Вопрос 6. Главная  цель сегментации – это:

1. определение критериев оценки сегмента;
2. обеспечение адресности разрабатываемого, выпускаемого и реализуемого товара;
3. определение цены товара.

 

 

Вопрос 7. Основные критерии оценки сегмента рынка…:

1. географические признаки;
2. стиль жизни и классовая принадлежность;
3. возможность получения каналов распределения и сбыта.

 

Вопрос 8. Основные критерии оценки сегментов – это:

1. социально-демографические;
2. экономическая привлекательность;
3. географические.

 

Вопрос 9. Цели сегментации рынка…:

1. подчеркнуть свое место в организации перед руководством т.к. сегментация отражает маркетинговый подход;
2. определить рыночную долю;
3. измерить и выбрать подходящий сегмент.

 

Вопрос 10. Сегментация проведена правильно, если:

1. существенных различий между сегментами нет;
2. есть существенные различия между сегментами;
3. невозможно сделать количественную оценку размера сегмента.

 

Вопрос 11. Преимущества стратегии дифференцированного  маркетинга…:

1. низкий уровень затрат и цен за счет массового производства;
2. незначительные расходы на маркетинг;
3. ослабление восприимчивости к неудачам на отдельных сегментах.

 

Вопрос 12. Потенциал  сегмента – это…:

1. доступность
2. число товаров, реализованных в сегменте за определенный период;
3. измеримость.

 

Вопрос 13. Стратегия, при которой предприятие не учитывает  различий между сегментами и рассматривает  рынок как единое целое, – это  стратегия…:

1. особым способом выделенная часть рынка потребителей, товаров или предприятий, которые имеют некоторые общие признаки;
2. показатель способа выделения данного сегмента на рынке;
3. показатель правильности выбора предприятием рынка для своей деятельности;
4. схематическое изображение этапов последовательного сегментирования;
5. определение места предложения товара на рынке.

 

Вопрос 14. К  признакам сегментации потребительского рынка не относятся:

1. демографические;
2. социально-экономические;
3. размер оптовой партии товара.

 

Вопрос 15. Признаки сегментации рынка потребительских  товаров…:

1. централизация процесса покупки;
2. стиль жизни потребителя;
3. характеристика специалиста принимающего решение о покупке.

 

Вопрос 16. Стратегия, предусматривающая разработку комплекса  маркетинга для каждого из выбранных  предприятием сегментов, – это…:

 

Вопрос 17. Цели сегментации рынка…:

1. определить рыночную долю;
2. осуществить планирование маркетинга;
3. лучше удовлетворить нужды и потребности людей, проектируя товар в соответствии с желаниями и предпочтениями покупателей.

 

Вопрос 18. Часть  рынка, на которой предприятие  сосредоточивает свою деятельность, – это…:

1. упаковка товара;
2. марочное название;
3. послепродажное обслуживание.

 

Вопрос 19. Главная  цель сегментации – это…:

1. обеспечение адресности разрабатываемого, выпускаемого и реализуемого товара;
2. выбор признаков сегментации;
3. определение критериев оценки сегмента.

 

Вопрос 20. Цели сегментации рынка…:

1. определить рыночную долю;
2. осуществить планирование маркетинга;
3. лучше удовлетворить нужды и потребности людей, проектируя товар в соответствии с желаниями и предпочтениями покупателей.

 

Вопрос 21. Концентрированный маркетинг применяется, когда…:

1. дальнейший захват рынка ограничен;
2. основные сегменты не насыщены;
3. захват рынка не ограничен.

 

Вопрос 22. Стратегия  концентрированного маркетинга характерна для производства и реализации…:

1. телевизоров;
2. подводных лодок;
3. лака для ногтей.

 

Вопрос 23. Стратегия, при которой предприятие стремится  охватить достаточно большое количество сегментов с помощью товаров, отличающихся от продукции конкурентов  и имеющих что-то неповторимое с  точки зрения потребителей, – это стратегия…:

 

Вопрос 24. Позиционирование определяет…:

1. емкость выбранного сегмента;
2. конкурентные преимущества товара;
3. выбор признаков сегментации.

 

Вопрос 25. Признаки сегментации рынка потребительских  товаров…:

1. централизация процесса покупки;
2. стиль жизни потребителя;
3. характеристика специалиста принимающего решение о покупке.

 

Вопрос 26. Стратегия, при которой предприятие концентрирует  свои усилия на одном сегменте рынка  и предлагает товары, предназначенные  для этой группы потребителей, –  это стратегия…:

1. целевого сегмента;
2. тактики использования маркетинга – микс;
3. стратегии использования маркетинга  - микс.

 

Вопрос 27. Понятие  «уровень товара» - это:

1. понятие товара как совокупность или набор атрибутов;
2. сорт товара, его качество;
3. внешнее оформление.

 

Вопрос 28. Демографические  признаки сегментации рынка –  это…:

1. социальный слой и образ жизни;
2. провинция, муниципальный округ;
3. пол и возраст.

 

Вопрос 29. Связь  между понятиями «сегментирование»  и «позиционирование» - это…:

1. сегментирование и позиционирование – практически идентичные понятия;
2. продукт позиционируется на выбранном сегменте
3. продукт позиционируется на рынке в целом, а сегментирование направлено на разделение рынка.

 

Вопрос 30. Географические признаки сегментации рынка…:

1. национальность;
2. отношение к религии;
3. климат.

 

Вопрос 31. Недостатки стратегии концентрированного маркетинга – это…:

1. ограниченная емкость сегмента;
2. четкое знание запросов потребителей;
3. стабильность доходов.

 

Вопрос 32. Выделение  части рынка по определенным общим  признакам – это…:

1. исследование;
2. сегментация;
3. планирование.

 

Вопрос 33. Категория  покупателей, приобретающая товар  новинку, практически не задумываясь  о последствиях, – это…:

1. новаторы;
2. раннее большинство;
3. позднее большинство.

 

Вопрос 34. Доступность  сегмента для предприятия – это…:

1. наличие информации о сегменте;
2. возможность продвижения с помощью средств рекламы;
3. уровень конкуренции в сегменте.

 

Вопрос 35. Психографические признаки сегментации – это…:

1. стиль жизни, тип личности;
2. климатические зоны, административные районы;
3. степень урбанизации.

 

Вопрос 36. Преимущества стратегии концентрированного маркетинга…:

1. ориентация на массовый рынок;
2. четкое знание особенностей, запросов потребителей;
3. возможность работы на других сегментах.

 

Вопрос 37. Стратегия  недифференцированного маркетинга – это…:

1. соответствие товара предприятия потребностям максимального количества потребителей;
2. дифференциация товара предприятия от товаров конкурентов;
3. разграничение товаров с помощью дифференциации комплекса маркетинга.

 

Вопрос 38. Сегментация  рынка отражает:

1. однородность потребностей потребителей;
2. различия в потребностях потребителей;
3. однородность спроса потребителей.

 

Вопрос 39. Сегментация  проведена правильно, если:

1. реакция потребителя внутри сегмента неоднородна;
2. существенных различий между сегментами нет;
3. реакция потребителей внутри сегмента одинакова.