Основные понятия и термины менеджмента
Курс лекций, 09 Февраля 2013, автор: пользователь скрыл имя
Описание
1 Что изучает дисциплина
Развитие рыночных отношений в России все более вовлекает предприятия в конкурентную борьбу, и без маркетинга достичь конкурентного преимущества сегодня практически невозможно. Руководители российских предприятий осознали: маркетинг – неотъемлемая составляющая успеха компании. Поэтому учебный предмет «Маркетинг» является одним из основных в профессиональной подготовке специалистов в области маркетинга и управления.
Содержание
1 Что изучает дисциплина 3
2 Как изучать 4
3 Основные понятия и термины 5
4 Главное в содержании дисциплины 27
5 Что готовить к зачету/ экзамену 69
6 Выполните самостоятельно 72
7 Проверь себя 79
8 Откуда взять информацию 122
Работа состоит из 1 файл
Кейс_Маркетинг.doc
— 906.50 Кб (Скачать документ)
Вопрос 9. Маркетинговые решения по ценам…:
- установление затрат на производство;
- определение роли цены относительно путей получения прибыли;
- выбор способов установления цен;
- использование методов конечного ценообразования.
Вопрос 10. Уровень цен зависит от…:
- стадии жизненного цикла товара;
- желание индивидуальных покупателей;
- содержания рекламы.
Вопрос 11. Цена воспринимается покупателем как…:
- обменная стоимость товара;
- показатель полезности товара;
- показатель качества.
Вопрос 12. Стратегия ценообразования, направленная на покупателей с высоким уровнем дохода, для товара, имеющего «имидж качества» - это…:
- ценового лидера;
- равновесных рыночных цен;
- высоких цен.
Вопрос 13. Условия применения предприятием стратегии «погони за лидером» предусматривают…:
- проведение широкой рекламной кампании;
- разработку стратегии продвижения товара;
- установление цены ниже, чем у лидера.
Вопрос 14. Целесообразность
использования стратегии «
- покупатель не задумывается о цене и таких покупателей достаточно много;
- покупатели должны быть чувствительны к цене;
- издержки на единицу продукции должны уменьшатся.
Вопрос 15. Условием применения стратегии «средних рыночных цен» является…:
- превышение спроса над предложением;
- отсутствие резкой конкурентной борьбы между производителями;
- наличие острой конкурентной борьбы.
Вопрос 16. Стратегия низких цен для проникновения на рынок целесообразна если…:
- качество продукции должно возрастать;
- потребители должны быть чувствительны к цене, необходимо присутствие эластичности спроса;
- потребители не задумываются о цене.
Тема: сбытовая политика
Вопрос 1. Длинный канал распределения выбирается в случае:
- реализации недорогих товаров;
- наличия большого количества мелких производителей и розничных торговых точек;
- закупки крупным розничным торговым предприятием больших партий товаров;
Вопрос 2. Прямой канал сбыта выберет, скорее всего, производитель…:
- модной одежды «haute couture»;
- жевательной резинки;
- садово-огородного инвентаря.
Вопрос 3. Деятельность по планированию, реализации и контролю за физическим перемещением материалов и готовых изделий от мест их изготовления к местам использования – это…:
Вопрос 4. Уровень канала распределения – это…:
- налаживание и поддержание связи с потенциальными потребителями;
- любой посредник, выполняющий работу по приближению товара к конечному покупателю;
- место предоставления товара потребителю.
Вопрос 5. Длинный канал распределения выбирается в случае:
- реализации недорогих товаров;
- наличия большого количества мелких производителей и розничных торговых точек;
- закупки крупным розничным торговым предприятием больших партий товаров.
Вопрос 6. Каналы прямого маркетинга…:
- торговля со склада дистрибьютора;
- посылочная торговля;
- торговля через розничные магазины.
Вопрос 7. Основные цели стимулирования потребителей – это…:
- установление долгосрочных двусторонних коммуникаций;
- достижение заданной осведомленности о предприятии, товаре;
- удержать и вознаградить лояльных потребителей.
Вопрос 8. Логистические функции включают…:
- кредитование клиента;
- маркетинговые исследования и сбор информации;
- транспортировку и складирование товаров.
Вопрос 9. Каналы прямого маркетинга…:
- торговля через магазины, принадлежащие производителю;
- торговля со склада дистрибьютора;
- торговля через розничные магазины.
Вопрос 10. Предприятия или лица, содействующие движению товара по каналу распределения, – это…:
Вопрос 11. Меры стимулирования сбыта…:
- разнообразные формы кредитов, раздача бесплатных образцов;
- адресная рассылка;
- реклама в местах скопления большого количества людей.
Вопрос 12. Правом собственности на товар среди посредников обладают…:
- агенты;
- специализированные оптовые предприятия;
- брокеры.
Вопрос 13. Виды стимулирования торговых посредников – это…:
- организация конкурсов дилеров;
- скидки «мгновенных распродаж»;
- премия на основании различных доказательств (пробки, товарные ярлыки, упаковки);
Вопрос 14. BMW для поддержания фирменного стиля, имиджа товара и повышения контролируемости продаж своими посредниками использует стратегию распределения…:
- интенсивную;
- эксклюзивную;
- выборочную.
Вопрос 15. Предприятие, реализующее свои товары через ограниченное число дилеров, посредников. Используется стратегию распределения…:
- интенсивная;
- эксклюзивная;
- селективная.
Вопрос 16. Деятельность по планированию, реализации и контролю за физическим перемещением материалов и готовых изделий от мест их изготовления к местам использования – это…:
Вопрос 17. Уровень канала распределения – это…:
- количество торговых посредников, участвующего в перемещении товара к потребителю;
- качество услуг, предоставляемых производителем своим посредникам;
- налаживание и поддержание связи с потенциальными потребителями.
Вопрос 18. Конечное звено канала распределения…:
- покупатель;
- дистрибьютор;
- агент.
Вопрос 19. Начальное звено канала распределения…:
- производитель;
- магазин;
- потребитель.
Вопрос 20. Утверждение «Особое внимание уделяется перемещению и хранению товаров» соответствует элементу комплекса маркетинга…:
- товар;
- продвижение;
- распределение.
Вопрос 21. Сбыт в маркетинге – это…:
- коммуникации предприятия;
- общение продавца с покупателем;
- отношения, существующие на рынке по поводу купли-продажи товаров или услуг.
Вопрос 22. Посредник при одноуровневом канале на рынке потребительских товаров…:
- мелкооптовый торговец;
- розничный торговец;
- брокер.
Вопрос 23. Производитель занимается организацией собственной торговой сети, если…:
- на рынке имеется множество потребителей;
- производитель не располагает достаточными финансовыми ресурсами;
- количество продаваемого товара может оправдать расходы на организацию.
Вопрос 24. Эксклюзивное посредничество…:
- лишает права торговать товарами конкурентов;
- является интенсивным распределением;
- представляет собой выбор производителем ограниченного числа точек различной продажи в данном регионе.
Тема: Коммуникативна политика
Вопрос 1. Любая оплаченная форма неличного представления, идей, услуг, определенная заказчиком, – это…:
Вопрос 2. Группа потребителей, заинтересованная в рекламе ,– это…:
- объект рекламы;
- рекламоноситель;
- рекламораспространитель.
Вопрос 3. Экономическую
эффективность рекламы
- искусство производить психологическое воздействие на людей;
- увеличение реализации товаров после проведения рекламной компании;
- возросшая известность предприятия.
Вопрос 4. Реклама – это…:
- личная коммуникация;
- двусторонняя коммуникация;
- неличная коммуникация.
Вопрос 5. Реклама будет эффективной, если…:
- товар выигрывает в сравнении с товаром конкурента;
- привлекает внимание потребителей и вызывает желание купить товар;
- содержит сведения порочащие товар конкурента.
Вопрос 6. Основная цель мероприятий по стимулированию сбыта…:
- проведение благотворительных акций;
- создание условий для совершения покупки в заданный период времени;
- публикация статей, репортажей, новостей.
Вопрос 7. Товарная реклама предназначена для…:
- рекламодателя;
- привлечения внимания потребителя к товарам с целью создания или увеличения спроса на них;
- формирования имиджа предприятия.
Вопрос 8. Реклама методом «директ-мейл» - это…:
- нужные плакаты;
- реклама внутри транспортных средств;
- прямая адресная рассылка.
Вопрос 9. Рекламный слоган – это…:
- главный аргумент рекламного послания;
- рекламный девиз;
- любой броский элемент рекламы, привлекающий к ней внимание.
Вопрос 10. Рекламодатель – это…:
- человек, который распространяет рекламное сообщение;
- юридическое или физическое лицо, заказывающее и оплачивающее рекламу у рекламного агентства;
- рекламное агентство, принимающее заказ на рекламу.