Автор работы: Пользователь скрыл имя, 10 Декабря 2011 в 14:20, реферат
Управленческое общение — это особый, специфический вид общения. От других видов общения оно отличается тем, что через него и посредством его решаются управленческие задачи. Поэтому управленческое общение определяют как особый вид общения, целью и результатом которого является решение специфических управленческих задач.
Введение.
1. Общение как социальный феномен
2. Особенности управленческого общения
3. Условия эффективного общения в управленческом общении
4. Понятия управленческого общения в организации и основные подходы к его рассмотрению
Заключение
Список литературы.