Дерево целей
Дипломная работа, 17 Февраля 2012, автор: пользователь скрыл имя
Описание
Целью работы является исследование состояния предприятия и определение миссии и системы целей его развития.
Достижение указанной цели предполагает решение следующих задач:
1) исследование теоретических основ разработки миссии и системы целей организации;
2) организационно-экономическая оценка объекта исследования;
3) разработка миссии организации в расширенном варианте, а также в кратком варианте;
4) совершенствование системы целей предприятия, как по основной деятельности, так и по его развитию
Содержание
Введение……………………………………………………………………………...3
Глава 1. Теоретические понятия миссии и целей организации…………………..5
1.1 Основные понятия миссии и целей организации………………………...5
1.2 Современные подходы к проектированию миссии и
системы целей организации………………………………….................12
1.3 Формирование миссии и целей предприятия………………………….14
Глава 2. Организационно-экономическая характеристика состояния ООО «Комфорт-окно»…………………………………………………………………….26
2.1 Характеристика предприятия…………………………………………….26
2.2 Финансовое состояние и технико-технологические ресурсы предприятия……………………………………………………………….28
2.3 Кадровый потенциал ……………………………………………………..33
2.4 Характеристика внешней среды предприятия………………………….36
Глава 3. Выбор миссии и разработка дерева - целей развития ООО «Комфорт-окно»……………………………………………………………………47
3.1 Разработка миссии предприятия…………………………………………47
3.2 Анализ сильных и слабых сторон ООО «Комфорт-
окно»……………………………………………………………………….50
3.3 Выбор стратегических направлений развития предприятия…………..53
3.4 Система целей ООО «Комфорт-окно» по основной деятельности................................................................................................56
Заключение…………………………………………………………………………64
Список литературы………………………………………………….......................68
Приложение…………………………………………………………………………
Работа состоит из 1 файл
диплом менеджмент дерево-целей.docx
— 133.15 Кб (Скачать документ)В настоящей момент миссия ООО «Комфорт-окно» не определена четко, уставом учреждения определены лишь основные задачи, которые возложены на него учредителем.
Исследования
текущего организационно-экономического
состояния предприятия
Это является следствием несовершенной технико-технологической базы, слабой мотивацией и низкой оплатой труда сотрудников _ предприятия.
На основе проведенного анализа сформулирована миссия ООО «Комфорт-окно» в расширенном варианте:
«Основной целью ООО «Комфорт-окно» является предоставление на региональный рынок высококачественной продукции из ПВХ - окон, дверей, конструкций. При этом предприятие стремится сделать свою продукцию максимально доступной для жителей и организаций Брянского региона. Решение этих задач с использованием современных технологий и техники позволит обеспечить экономическую эффективность, стабильное функционирование и развитие предприятия, прибыль его учредителям и достойное вознаграждение сотрудникам».
Краткий вариант миссии ООО «Комфорт-окно»: «Добиться высокой удовлетворенности потребителей путем повышения качества и доступности выпускаемой продукции из ПВХ, что позволит иметь устойчивый рост объемов продаж и доли на рынке, обеспечить максимальную прибыль и благосостояние сотрудников». Лозунговый вариант миссии ООО «Комфорт-окно»: «Комфорт-окно - теперь комфорт доступен каждому». Таким образом, в данном варианте миссии ООО «Комфорт-окно» нашли отражение, как замысел его учредителей, так и необходимость финансового обеспечения, технического развития предприятия и его социальная ответственность перед своими сотрудниками.
Сопоставив внешние угрозы и возможности с внутренними силами и слабостями, можно сказать, что предприятию целесообразно и обоснованно можно выбрать стратегическую альтернативу ограниченного роста.
Проведенный ситуационный анализ предприятия позволяет выработать рекомендации по функциональным стратегиям предприятия.
В
маркетинговой деятельности ООО
«Комфорт-окно» необходимо использовать
стратегию «дифференцирования»
цен, которая предусматривает
рекламной кампании (реклама в газетах,
рекламные буклеты, проспекты).
Маркетинговый план предприятия должен
обязательно предусматривать
участие в различных выставках и ярмарках,
что позволяет формировать
имиджевый потенциал фирмы. Еще одним
направлением должна стать
продажа товара в кредит.
В настоящее время для устранения слабых сторон ООО «Комфорт-окно» должно сделать следующие акценты в развитии кадрового потенциала:
- развитие кадрового потенциала в области финансового менеджмента и маркетинга (дополнительное обучение менеджеров);
- повышение мотивации сотрудников в сокращении производственных затрат, увеличении экономической эффективности предприятия путем реструктуризации премиальной составляющей заработной платы – введение премии за достижении планируемых результатов по прибыли предприятия. Финансовая стратегия предприятия должна быть направлена на устранение ее слабых сторон и предполагать проведение мероприятий по следующим направлениям: восстановление платежеспособности предприятия, повышение обеспеченности собственными оборотными средствами, снижение себестоимости за счет сокращения издержек производства.
В соответствии с разработанной миссией и стратегией фирмы, определены следующие цели развития ООО «Комфорт-окно».
В
области финансового
В
области технико-
В области человеческих ресурсов — повышение мотивации персонала и удовлетворенности трудом с целью сохранения и укрепления кадрового потенциала и повышения производительности труда сотрудников.
В области маркетинга - проведение рекламной кампании, внедрение системы скидок и продажи продукции в кредит.
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
- Ансофф И. Стратегическое направление. - М.: Экономика, 2002.
- Водачек Л.,
Водачкова О. «Стратегия управления
инновациями на
предприятии», М. «Экономика», 1998г, - Вершигора Е.Е. Менеджмент. Учебное пособие; 2-е изд., перер. и доп. - М.: ИНФРА-М, 2000.
- Виханский
О. С. Стратегическое управление: Учебник.
- 2-е изд., перераб. и
доп. - М.: Гардарики, 1998. - Виханский
О.С. «Менеджмент: человек, стратегия, организация,
процесс»,
Москва, фирма «Гардарика», 1996 - Волкова К.А.
«Предприятие: стратегия, структура, положения
об отделах и
службах, должностные инструкции», Москва, ОАО «Издательство
Экономика»», 1997. - Вершигора
Е.Е. Менеджмент. Учебное пособие; 2-е изд.,
перер. и доп. - М.:
ИНФРА-М, 2000. - Глазьев СЮ.
«Теория долгосрочного технико-экономического
развития»,
М. «Влад-Дар», 1993г, - Ю.Гончаров В.В. «В поисках совершенства управления: руководство для высшего управленческого персонала», М. МП «Сувенир», 1993г.
- Карминский А.М., Оленев Н.И., Примак А.Г., Фалько С.Г. «Контроллинг в бизнесе. Методологические и практические основы построения контроллинга в организациях». - М.: Финансы и статистика, 1998.
- Ковалев Г.Д. «Основы инновационного менеджмента», учебник, М.: Юнити, 1999
- Котлер Ф, Г. Амстронг, Дж. Сондерс, В. Вонг. Основы маркетинга: Пер. с англ. - 2-е европ. изд. - М.; СПб.; К.: Издательский дом «Вильяме», 2000.
- Кибанова. А.Я. М. Управление персоналом организации: Учебник / Под
ред.., 1997. 15.Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. «Основы менеджмента». Пер. с англ. М. «Дело», 1992г.
- Мильнер Б.З. Теория организаций. - М.: ИНФРА-М, 1999.-336 с. 17.Раисе М. "Оптимальная сложность управленческих структур"// Проблемы теории и практики управления. - 1994. - №5
- Русинова Ф.М. Организация, планирование, управление деятельностью предприятия: Учебник для вузов. - М: Высшая школа, 2000.
- Савицкая Г.В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия. 4-издание. -Минск, 2001.
- Савицкая Г.В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия. 4- издание. - Минск, 2001.
- Симоненко В.Д., Скиба Т.Н. «Инновационный менеджмент: курс лекций» - Брянск: Изд. БГПУ; НМЦ «Технология», 1999
- Томпсон А.А., Стрикленд А. Дж. Стратегический менеджмент. Искусство разработки и реализации стратегии: Учебник для Вузов/Пер, с англ. - М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1998.
- «Новая технология и организационные структуры». Под ред. Пиниигса,Бьютандяма А. Пер. с англ., М. «Экономика», 1990г.
- «Новая технология и организационные структуры». Под ред. Пиннигса А.Бьютандяма. Пер. с англ., М. «Экономика», 1990г.
- Шеремет А. Д , Е. В. Негашев. Методика финансового анализа: Учебник
для вузов. - М.: ИНФРА-М, 200].
- Экономика предприятия. Учебник / Под ред. В.П.Грузинова - М.: ЮНИТИ, 1998.
ПРИЛОЖЕНИЕ