Роль человеческих ресурсов в организации

Заключение.

Стержнем всякой организации являются работающие в ней люди, которыми необходимо управлять так же, как сотрудниками других функций. Именно сотрудники службы управления персоналом обеспечивают функционирование и обновление систем управления персоналом.

Они должны обладать многими качествами, основными из которых являются:

1. Знание бизнеса  (сферы деятельности организации). Сотрудники службы управления персонала должны иметь четкое представление о потребностях клиентов фирмы, движущих силах отрасли, понимать специфику производственной деятельности, ее финансовые аспекты. Эти знания позволяют им хорошо понимать стоящие перед организацией цели (и участвовать в их определении), моделировать производственное поведение, разрабатывать системы управления персоналом и оценивать их эффективность.

2. Профессиональные  знания и навыки в области  управления персоналом. Это тот  элемент, который делает сотрудников службы (отдела) управления персоналом тем, кто они есть – специалисты по управлению персоналом. Основные элементы профессиональных знаний в области человеческих ресурсов соответствуют составляющим системы управления персоналом: подбор, профессиональное обучение и развитие, оценка, а также включают знания и навыки в области создания и управления процессами и процедурами, общения, администрации.

3. Лидерство  и управление переменами. Служба  человеческих ресурсов играет  ключевую роль в управлении  современной организацией, поэтому ее сотрудники должны обладать критическими для этого процесса навыками – определять направление развития организации, формулировать цели, вырабатывать методы достижения этих целей и внедрять их в организацию. Для этого специалистам по персоналу нужны профессиональные знания в области планирования, разработки и анализа альтернативных стратегий, принятия решений, создания рабочих групп, разрешения конфликтов.

4. Способность  к обучению и развитию. В современном  мире устаревают не только компьютеры и автомобили, но и знания в области управления персоналом. Поэтому способность к постоянному обновлению профессиональных знаний и навыков является критическим качеством для специалистов по человеческим ресурсам – управлять процессом постоянного обновления профессиональных знаний персонала всей организации могут только люди, сами овладевшие этим искусством. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Список  используемой литературы.

1. Желобанова  И.Н. Взаимосвязь инновационных  процессов в управлении предприятием,- М.: "Высшая школа" 1999.

2. Управление - это  наука и искусство: Файоль, Эмерсон,  Тейлор. Фора. - М. Республика 1992

3. Попов А.  В. Теория и организация американского  менеджмента. - М.: Экономика, 1991

4. Тичи М., Деванна  М. А. Лидеры реорганизации. Из опыта американских корпораций. - М. Экономика, 1999 г.

5. Розанова В.А.  Психология управления. – М.: ЗАО  "Бизнес-школа "Интел- Синтез",1998.

6. Управление  организацией/Под ред. Поршнева  А.Г., Румянцевой З.П., Саломатина  Н.А. – М.: ИНФРА-М, 1999.

7. Управление  персоналом организации/ Под ред.  А.Я. Кибанова. – М.: ИНФРА - М, 1999.

8. Шипунов В.Г., Кишкель Е.Н. Основы управленческой  деятельности. – М.: Высшая школа, 1999.

9. Шекшня С.В.  Управление персоналом современной  организации. – М.: ЗАО "Бизнес-школа "Интел-Синтез", 1998.