Параметры и характеристики систем массового обслуживания

1. Параметры систем массового обслуживания
1.1. Общие положения.
1.2. Процесс поступления заявок.
1.3. Процесс обслуживания.
1.4. Дисциплина обслуживания.
1.5. СМО с неоднородной нагрузкой.
1.6. Многоканальные СМО.
1.7. Мнемоническое обозначение СМО.
2. Характеристики функционирования СМО
2.1. Характеристики одноканальной СМО с однородной нагрузкой.
2.2. Характеристики одноканальной СМО
с неоднородной нагрузкой.
2.3. Характеристики многоканальной СМО
(однородная нагрузка).
2.4. Вывод формулы Литтла.