Разработка подсистемы формирования документов и Анализ эффективности оказания услуг ООО «Арбат-Т»

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 15 Июня 2011 в 22:52, курсовая работа

Описание

Целью выполненной дипломной работы было разработка подсистемы автоматизации формировании договоров и анализ эффективности работы ООО «Арбат-Т».

В период выполнения дипломной работы передо мной была поставлена задача разработки на базе типовой конфигурации платформы «1С: Предприятие 8.2» автоматизированной подсистемы по организации документооборота в организации ООО «Арбат - Т» , метод, помогающие в принятии решений по работе с клиентами, а также анализ их эффективности.

Содержание

Введение 3
ГЛАВА 1. ОПИСАНИЕ ПРЕДМЕТНОЙ ОБЛАСТИ 5
1.1 Анализ деятельности ООО «Арбат-Т» 5
1.2.Введение в систему 1С:Предприятие. 7
1.3. Метод анализа предпочтений и удовлетворенности потребителей 17
ГЛАВА 2. ПОСТАНОВКА ЗАДАЧИ И ПРОЕКТИРОВАНИЕ КОНФИГУРАЦИИ. 19
2.1. Постановка задачи 19
2.2.Объект конфигурации «Справочники» 20
2.3.Объект конфигурации «Документы». 27
2.3.Дополнительные объекты конфигурации. 32
ГЛАВА 3. РАЗРАБОТКА КОНФИГУРАЦИИ. 33
3.1. Разработка объектов конфигурации «Справочники» 33
3.2.Разработка объектов конфигурации «Документы» 41
3.3. Схема данных 47
3.4. Описание пользовательского интерфейса 47
Заключение 63
Список литературы 65
Приложение 1 67