Автор работы: Пользователь скрыл имя, 06 Мая 2012 в 13:38, реферат
Сучасні ринково-економічні відносини вимагають якісної і надійної продукції, а також швидке та якісне надання послуг. Низька вартість обумовлює конкурентоспроможність товарів та послуг. Реалізувати це не можливо без автоматизації усіх сфер діяльності суспільства.
На даний час в Україні, як і в інших країнах світу, основним є контроль інформації. Майже кожен може прослухати розмову по телефону або підключитись до телефонної системи.