Шпаргалка по "Психодиагностике"

№41 Загальна характеристика динамічних процесів в малій групі 
"групова динаміка" сукупність тих динамічних процесів, які відбуваються одночасно в групі в якусь одиницю часу і що знаменують собою рух групи від стадії до стадії, тобто її розвиток.Найважливішими з таких процесів є наступні. Насамперед процес утворення малих груп, причому сюди можуть бути віднесені не тільки безпосередні способи формування групи, але і такі психологічні механізми, які роблять групу групою, наприклад феномен групового тиску на індивіда. Далі, це традиційно розглядаються в "групової динаміки" процеси груповий згуртованості, лідерства та прийняття групових рішень. Інший аспект динамічних процесів представлений явищами груповий життя, що виникають при розвитку спільної діяльності. В якості своєрідного загального розвитку групи може бути розглянуто становлення такій специфічній її стадії, як колектив. Процеси утворення колективу - у соціально-психологічному розрізі - можуть бути тому віднесені також до динамічних процесів, що відбуваються в групі. 
№43 Феномен групового тиску 
Цей феномен отримав в соціальній психології найменування феномена конформізму. Саме слово "конформізм" має у звичайній мові абсолютно певний зміст і означає "пристосування".у соціально-психологічній літературі частіше говорять про конформності або конформному поведінці, маючи на увазі чисто психологічну характеристику позиції індивіда щодо позиції групи, прийняття або неприйняття їм певного стандарту, думки, властивого групі, захід підпорядкування індивіда груповому тиску. У роботах останніх років часто вживається термін "соціальний вплив". Протилежними конформності поняттями є поняття "незалежність", "самостійність позиції", "стійкість до групового тиску" і т.п. Конформність констатується там і тоді, де і коли фіксується наявність конфлікту між думкою індивіда і думкою групи і подолання цього конфлікту на користь групи. Міра конформності - це міра підпорядкування групі в тому випадку, коли протиставлення думок суб'єктивно сприймалося індивідом як конфлікт. Розрізняють зовнішню конформність, коли думка групи приймається індивідом лише зовні, а на ділі він продовжує йому чинити опір, і внутрішню, коли індивід дійсно засвоює думку більшості. Внутрішня конформність і є результат подолання конфлікту з групою на її користь. 
У дослідженнях конформності виявилася ще одна можлива позиція, яку виявилося доступним зафіксувати на експериментальному рівні. Це - позиція негативізму. Коли група чинить тиск на індивіда, а він у всьому опирається цьому тиску, демонструючи на перший погляд вкрай незалежну позицію, у що б то не стало заперечуючи всі стандарти групи, то це і є випадок негативізму. 
Вперше модель конформності була продемонстрована у відомих експериментах З. Аша, здійснених в 1951 р. Групі студентів пропонувалося визначити довжину пропонованої лінії. Для цього кожному давалися дві картки в ліву і праву руку. На картці в лівій руці був зображений один прямий відрізок, на картці у правій руці - три відрізка, причому лише один з них по довжині рівний відрізку на лівій картці. Випробуваним пропонувалося визначити, який з відрізків правою картки рівний по довжині відрізку, зображеному на лівій картці. Коли завдання виконувалося індивідуально, все вирішували завдання вірно. Сенс експеримент полягав у тому, щоб виявити тиск групи на думку індивідів методом "підставної групи". Експериментатор заздалегідь вступав у змову з усіма учасниками експерименту, крім одного ("наївного суб'єкта"). Суть змови полягала в тому, що при послідовному пред'явленні всім членам "підставну" групи відрізка лівій картки вони давали завідомо неправильний відповідь, називаючи цей відрізок рівним більш коротким або більш довгого відрізку правою картки. Останнім відповідав "наївний суб'єкт", і було важливо з'ясувати, чи встоїть він у власній думці (яке в першій серії при індивідуальному рішення було правильним) або піддасться тиску групи. В експерименті Аша більше однієї третини (37%) "наївних суб'єктів" дали помилкові відповіді, тобто продемонстрували конформна поведінку. У подальших інтерв'ю їх запитували, як суб'єктивно переживалася задана в експерименті ситуація. Всі випробувані стверджували, що думка більшості тисне дуже сильно, і навіть "незалежні" зізнавалися, що протистояти думку групи дуже важко, оскільки щоразу здається, що саме ти помиляєшся. 
було встановлено, що на ступінь конформності впливають і менш розвинений інтелект, і більш низький рівень розвитку самосвідомості, і багато інші обставини подібного штибу. Однак настільки ж певним був і інший висновок, а саме, що ступінь конформності залежить від таких факторів, як характер ситуації експерименту і склад, структура групи.Подальші дослідження феномену конформності призвели до висновку про те, що тиск на індивіда може надавати не тільки більшість групи, але і меншість. Відповідно М.Дойчем і Г.Джерардом були виділені два види групового впливу: нормативне (коли тиск робить більшість, і його думку сприймається членом групи як норма) та інформаційне (коли тиск робить меншість, і член групи розглядає його думку лише як інформацію, на основі якої він повинен сам здійснити свій вибір) .Таким чином, проблема впливу більшості і меншості, проаналізована С.Московичи, має велике значення і в контексте малої групи. 
№44 Вплив меншини в групах 
У дослідженні конформізму проблема групового тиску ставиться і як вирішується проблема впливу більшості членів групи на поведінку окремих індивідів або меншості. При цьому основну увагу дослідників приділяється проблемі нормативного тиску групи на індивіда і пристосування індивіда до групових нормам. Однак у реальному житті проявляються і протилежні феномени, пов'язані з впливом меншини на зміну групового думки, групових норм і групового поведінки. Вони стали предметом дослідження С.Московичи і його співробітників.У цих експериментах випробуваним (групі з 6 чоловік) пропонували вголос визначати колір та інтенсивність забарвлення проецируемых на екран діапозитивів. Двоє членів групи («підставні особи») протягом всього експерименту називали синій колір слайдів зеленим. За результатами експерименту було зафіксовано вплив оцінок, наданих меншістю, на оцінки решти членів групи, В групі «необізнаних випробовуваних» було зафіксовано 8% відповідей, що збігаються з оцінками «підставної групи» (у контрольних групах помилки в оцінці кольори практично не спостерігалося) .крім того, в наступних тестах, коли випробуваним пред ’ являвся послідовний ряд відтінків між синім і зеленим кольорами, в експериментальній групі випробувані частіше сприймали пропонований ним колір як зелений, ніж в контрольній групі, члени якої не контактували з підставним меншістю. При цьому найбільш часто відзначали зелений колір ті люди, які під час експерименту найбільш енергійно пручалися думки меншості. 
До факторів, що підвищують ефект впливу меншини, відносяться: послідовність висловлювань і поведінки, демонстрованих меншістю, упевненість в своїй правоті і аргументованість висловлювань, а також поява серед більшості осіб, які беруть позицію меншини, т.зв. відступників, М.Дойч і Г.Джерард, порівнюючи психологічні механізми впливу більшості і меншості, позначили їх як два різних види впливу: нормативне (коли думку більшості сприймається індивідом як групова норма) та інформаційне (коли думка меншини виступає лише інформацією для індивіда, який приймає рішення). 
 
 
№45 Групова згуртованість 
Початок систематичного вивчення груповий згуртованості відноситься до кінця 40-х рр., коли під керівництвом Л. Фестингера були виконані перші спеціальні дослідження. Л. Фестингеру, учневі. Левіна, належить найбільш поширене і вживане визначення групової згуртованості як «результуючої всіх сил, що діють на членів групи з тим, щоб утримати їх у ній». Через майже два десятиліття Д. Картрайт практично повторить первинне визначення: «групова згуртованість характеризується тим, якою мірою члени групи бажають залишитися в ній». 
Таким чином, згуртованість сприяє задоволенню людини від перебування в групі. Сили згуртування групи мають утворюють дві: по-перше, ступінь привабливості власної групи, по-друге, сила тяжіння інших доступних груп. Групу внаслідок цього можна визначити як сукупність осіб, пов'язаних так, що кожен розцінює переваги від об'єднання як великі, ніж можна отримати вовне.Исследователи ставили за мету знайти кошти виміряти готівковий рівень груповий згуртованості і визначити, яким чином його можна підвищити. Вимірювання груповий згуртованості засноване на різному розумінні її природи і походження. 
По-перше, згуртованість може розглядатися як емоційне явище. У цьому випадку використовується два підходи. Перший - вимірювання емоційної привабливості членів групи. Він будується на припущенні: чим більша кількість членів групи подобаються один одному, тим привабливіше група в цілому, тим вище індекс груповий згуртованості. Методичний апарат представлений або соціометричною технікою в різних варіантах, або спеціальними шкалами симпатії. Социометрический коефіцієнт груповий згуртованості - це частка від ділення числа взаємних позитивних виборів на теоретично можливе їх кількість. Другий методичний підхід - вивчення емоційної оцінки групи в цілому - представлений технікою шкал - питань. В одних випадках членів групи просять дати загальну оцінку групи, «Наскільки приваблива для Вас ця група?», «Якою мірою Ви прив'язані до членам цієї групи?» В інших – оцінюють привабливість власного членства в ній: «чи Хочете Ви залишитися членом даної групи?», «Якби у Вас була можливість виконувати ту ж саму роботу і за ту ж саму плату іншій групі, що б Ви сказали щодо переходу?» Підсумкові показники визначаються шляхом усереднення індивідуальних даних.  
В даному випадку досліджується сам процес формування особливого типу зв'язків у групі, які дозволяють зовні задану структуру перетворити в психологічну спільність людей, у складний психологічний організм, що живе за своїми власними законам.Эта характеристика тут постає як певний процес розвитку внутрішньогрупових зв'язків, відповідний розвитку груповий діяльності. три рівня розвитку груповий згуртованості. На першому рівні (що відповідає поверхневому шарі внутрішньогрупових відносин) згуртованість дійсно виражається розвитком емоційних контактів. На другому рівні відбувається подальше об'єднання групи, і тепер це виражається в збігу у членів групи основної системи цінностей, пов'язаних з процесом спільної діяльності. На третьому рівні (що відповідає "ядерному" шару внутрішньогрупових відносин) інтеграція групи (а значить, і її згуртованість) проявляється в тому, що всі члени групи починають розділяти загальні цілі груповий діяльності. 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

№46 Ефективність груповий діяльності 
Всі динамічні процеси, що відбуваються в малій групі, забезпечують певним чином ефективність груповий діяльності. Ефективність діяльності малої групи може бути досліджена на різних рівнях. Коли невелика група розуміється насамперед як лабораторна група, ефективність її діяльності означає ефективність діяльності з виконання конкретного завдання экспериментатора. були виявлені деякі загальні характеристики ефективності діяльності групи: залежність ефективності від згуртованості групи, від стилю керівництва, вплив на ефективність способу прийняття групових рішень і т.д. Формальні боку цих взаємозв'язків досить значимі для розуміння природи групових процесів. 
продуктивність праці групи (або продуктивність) є лише один показник ефективності. Інший, не менш важливий показник - це задоволеність членів групи працею в групі. Прийняття принципу спільної діяльності в якості найважливішого інтегратора групи диктує певні вимоги до вивчення ефективності. Вона повинна бути досліджена в контексті конкретної змістовної діяльності групи і реальних відносин, які склалися в цьому процесі на кожному етапі розвитку групи. 
Логічно припустити, що групи, що перебувають на різних стадіях розвитку, повинні володіти різної ефективністю при вирішенні різних по значущості і труднощі завдань. Так, група, яка перебуває на ранніх етапах розвитку, не в змозі успішно вирішувати задачі, що вимагають складних навичок спільної діяльності. Найбільшу ефективність від такої групи можна очікувати в тих випадках, коли завдання в мінімальному ступені вимагає участі групи як цілого. Наступний етап розвитку групи дає більший груповий ефект, однак лише за умови особистої значущості груповий завдання для кожного учасника спільної діяльності. Якщо всі члени групи поділяють соціально значущі мети діяльності, ефективність виявляється і в тому випадку, коли вирішуються групою завдання не приносять безпосередній особистої користі членам групи. Виникає абсолютно новий критерій успішності рішення групою яке стоїть перед нею завдання, Це - критерій суспільної значущості завдання. 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

№47 СОЦІАЛЬНО ПСИХОЛОГІЧНА ХАРАКТЕРИСТИКА КОЛЕКТИВУ 
Колектив - група об'єднаних спільними цілями і завданнями людей, що досягла в процесі соціально цінного спільної діяльності високого рівня розвитку. У колективі формується особливий тип міжособистісних відношенні, що характеризуються високою згуртованістю як ціннісно-ориентационным єдністю, коллективистским самовизначенням, колективiстської ідентифікацією, соціально цінних характером мотивації міжособистісних виборів, високою референтностью членів колективу по відношенню один до одного, об ’ єктивністю у покладанні і прийняття відповідальності за результати спільної діяльності. Подібні відносини в колективі сприяють вихованню коллективистских якостей, створюють умови для всебічного і гармонійного розвитку кожного члена колективу, сприяють появі колективізму як особливої якості розвитку групи. 
У колективі проявляється ряд соціально психологічних закономірностей, якісно відмінних від закономірностей в групах низького рівня розвитку. Так, із збільшенням колективу не зменшується внесок, зроблений його членами в загальну справу, не знижується рівень дієвої груповий емоційної ідентифікації, не слабшає мотивація спільної діяльності, відсутні різкі протиріччя між індивідуальними та груповими інтересами, є позитивна зв'язок між ефек тивностью спільної діяльності та сприятливим психологічним кліматом, створюються кращі можливості для процесів интегрании і персоналізації.  
Групові процеси в колективі иерархизиронаны і утворюють багаторівневу структуру, ядром якої є сов-місцева діяльність, обумовлена соціально значущими целями.Первый рівень (страта) структури колективу утворюють відносини його членів до змісту і цінностей коллек-гинной діяльності, що забезпечують його згуртованість як ціннісно-орієнтаційні єдність. Другий рівень - міжособистісні відносини, опосередковані спільною діяльністю (колективістське самовизначення, коллективистская ідентифікація і т. д.). Третій рівень - міжособистісні відносини, опосередковані ціннісними орієнтаціями, не пов'язаними із спільною діяльністю. 
Вперше думка про колективі як особливою формою організації людей соціалістичного суспільства знайшла своє теоретичне і практичне втілення в працях Н. До. Крупської і А. С. Макаренко. Питання про принципову відмінність характеру взаємин, на яких будується робота в колективі, від інших видів груповий діяльності ними був поставлений в 30-х роках. Подальший розвиток ідей М. До. Крупської і А. С. Макаренко у роботах радянських педагогів і психологів призвело до розширення і поглиблення уявлень про специфіку колективу в соціалістичному суспільстві. 
За останні роки спостерігається досить чітка тенденція називати колективом не будь-яку спільність спільно діючих або працюючих людей, а високоорганізовані групи, що відрізняються згуртованістю, високим рівнем інтегративної діяльності, коллективистической спрямованістю (Я. Л. Коломинский, А. В. Петровський, Л. І. Умайский). 
Колектив - це вищий щабель груповий організації, один з видів (але найважливіший) групи. Макаренко визначає колектив (у термінології «первинний колектив») як цілеспрямований комплекс особистостей, організованих, що володіють органами колективу і пов'язаних між собою відносинами відповідальній залежності. 
У роботах А. С. Макаренко не раз відзначалося, що відмітна риса колективу - об'єднання людей на завдання діяльності, явно корисною для суспільства. Таким чином, суспільно корисна діяльність - одне з неодмінних умов створення, розвитку та становлення колективів. 
Як наголошується в педагогічних довідниках, навчальний колектив - найважливіший фактор виховання особистості школяра. 
Формуюче вплив колективу багато в чому залежить від того, якою мірою цілі і завдання колективу усвідомлені його членами і сприймається ними як свої власні. Органічна єдність особистого і громадського народжується в колективної суспільно корисної діяльності. 
Колективізм - це почуття глибокої солідарності з колективом, усвідомлення себе частиною колективу, готовність ставити загальні інтереси вище особистих. 
 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

№48 Ефективні способи управління малою групою 
Сучасні способи управління базуються на різних теорії мотивації Умовно всі ці способи можна розділити на матеріальну і нематеріальну стимуляцію. 
Способи матеріальної стимуляції: 
1) оплати праці за результатами діяльності; 
2) системи доплат за знання та професіоналізм; 
3) участь у «доходи» - винагорода працівників за результати, на які вони можуть мати прямий вплив. 
4) «участь у прибутках» - отримання менеджерами премій, які розраховуються за підсумками року з урахуванням розмірів прибутку компанії; 
6) спеціальні системи стимулювання для окремих малих груп та активне залучення працівників до рішення питань організації матеріального стимулювання. 
Способи нематеріальній стимуляції будуються на задоволенні вищих потреб, таких як: 
1) соціальні потреби: 
а) доручення працівникам такої роботи, яка дозволила б їм спілкуватися; 
б) створення атмосфери взаємної довіри, духа єдиної команди; 
г) підтримання що виникли неформальних груп, якщо вони не завдають організації реального збитку; 
д) заохочення приєднання до групи нових людей; 
е) створення умов для соціальної активності членів організації поза її межами; 
2) потреби у відношенні: 
а) пропозиція підлеглим більш змістовної роботи; 
б) забезпечення позитивного зворотного зв'язку з досягнутими результатами; 
в) висока оцінка і заохочення досягнутих результатів; 
г) залучення підлеглих до формулювання цілей і вироблення рішень; 
д) делегування підлеглим додаткових прав і повноважень; 
е) просування підлеглих по службових сходах; 
ж) забезпечення навчання і перепідготовки; 
3) потреби у самовираженні: 
а) повне використання потенціалу співробітника; 
б) доручення підлеглим складною і важливої роботи, що вимагає від них повної віддачі; 
в) заохочення і розвиток у підлеглих творчих здібностей. 
Ефективному управлінню неабиякою мірою сприяє авторитет керівника. 
 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

№49 Лідерство й керівництво в малих групах 
При характеристиці динамічних процесів в малих групах, природно, виникає питання про те, як група організовується, хто бере на себе функції її організації, який психологічний малюнок діяльності з управління групою? Проблема лідерства і керівництва є однією з проблем кардинальних соціальної психології. Б.д.паригін називає наступні відмінності лідера і керівника: 1) лідер в основному покликаний здійснювати регулювання міжособистісних відносин у групі, в той час як керівник здійснює регулювання офіційних відносин групи як певної соціальної організації; 2) лідерство можна констатувати в умовах мікросередоіища (якою і є мала група), керівництво - елемент макросередовища, тобто воно пов'язане зі всією системою суспільних відносин; 3) лідерство виникає стихійно, керівник жодної реальної соціальної групи або призначається, або обирається, але так чи інакше цей процес не є стихійним, а, навпаки, цілеспрямованим, що здійснюються під контролем різних елементів соціальної структури; 4) явище лідерства менш стабільно, висунення лідера у великій мірі залежить від настрою групи, в той час як керівництво - явище більш стабільний; 5) керівництво підлеглими на відміну від лідерства має набагато більш визначеною системою різних санкцій, яких в руках лідера немає. 
Як видно з наведених міркувань, лідер і керівник мають тим не менш справу з однопорядковым типом проблем, а саме, вони покликані стимулювати групу, націлювати її на вирішення певних завдань, піклуватися про засоби, за допомогою яких ці завдання можуть бути вирішені. Лідерство є чисто психологічна характеристика поведінки певних членів групи, керівництво більшою мірою є соціальна характеристика відносин в групі, насамперед з погляду розподілу ролей управління та підпорядкування. На відміну від лідерства керівництво виступає як регламентований суспільством правовий процес. 
Лідером є такий член малої групи, який висувається в результаті взаємодії членів групи для організації групи при вирішенні конкретної задачі. Він демонструє більш високий, ніж інші члени групи, рівень активності, участі впливу у вирішенні даної задачі. Таким чином, лідер висувається в конкретній ситуації, беручи на себе певні функції. Інші члени групи беруть лідерство, тобто будують з лідером такі відносини, які припускають, що він буде вести, а вони будуть відомими. Лідерство необхідно розглядати як групове явище: лідер немислимий поодинці, він завжди дан як елемент груповий структури, а лідерство є система відносин в цій структурі. Тому феномен лідерства відноситься до динамічних процесів малої групи. Лідер повинен організувати рішення якої-то завдання, авторитет такої функції не виконує, він просто може виступати як приклад, як ідеал, але зовсім не брати на себе рішення задачі. Тому феномен лідерства - це дуже специфічне явище, не описуване ніякими іншими поняттями. 
№50 ПІДХОДИ ДО ПРОБЛЕМИ лідерства 
Теорія рис грунтується на ідеї Ф. Гальтона про спадкової природі лідерства. Лідером відповідно до цієї теорії не стають, а народжуються. Для того, щоб стати лідером необхідно володіти певним набором особистісних якостей або сукупністю психологічних особливостей, таких як розум, енергія, воля, хоробрість, ініціативність, уміння передбачати, здатність залучати до себе увагу, впевненість у собі, товариськість і т. д.  
Ситуаційні теорії лідерства розглядають лідера як результат зустрічі суб'єкта, місця, часу та обставин. Щоб стати політичним лідером, згідно з даними теорій необхідні певні психологічні та професійні якості, які актуалізуються ситуацією. Підкреслюється відносність особливостей, властивих лідерові в залежності від ситуації, якій надається керівна роль. 
Модифікована ситуаційна теорія лідерства Э.Хартли будується на деяких припущень: 
1) якщо людина став лідером в одній ситуації, то, можливо, він може стати їм і в інший; 
лідери в одній ситуації часто розглядаються групою як лідери і в інших ситуаціях; 
3) придбаний лідером в одній ситуації авторитет сприяє обрання його лідером і в іншій ситуації; 
4) лідером частіше стає людини, мотивований до цього. 
Ситуативно-особистісна теорія Р. Герта і С. Милза, виділили п'ять факторів, які необхідно враховувати при розгляді феномена лідерства: 
1) риси лідера як людини; 
2) мотиви лідера; 
3) образи лідера і мотиви, існуючі в свідомості його послідовників і які спонукають їх слідувати за ним; 
4) особистісні характеристики лідера як соціальної ролі; 
5) офіційні і легітимні параметри, в рамках яких діє лідер і його послідовники. 
Теорія послідовників розглядає лідерів як виразників настроїв, інтересів, потреб тих або інших соціальних груп. Лідеру відводиться пасивна роль, він представляє собою лише інструмент соціальної групи, яка вибирає собі того лідера, який задовольнить її. Той, хто буде лідером, залежить не від конкретного індивіда і його властивостей, а від якості його ведених послідовників. 
Модель ефективності лідерства Ф. Фидлера ґрунтується на інтеграції впливу лідера, його особистих якостей і ситуативних змінних, зокрема, відносин між лідером і послідовниками. У рамках цієї теорії виділяються два стилю лідерства: 
1) інструментальне лідерство, орієнтований на задачу. Лідер більш ефективний, коли ситуація або дуже сприятлива, або дуже несприятлива для нього; 
2) емоційне лідерство, орієнтований на міжособистісні відносини. Лідер більш ефективний у ситуаціях або помірно сприятливих, або помірно несприятливих. 
Теорія гуманістичного напрямки ґрунтується на тому, що лідер повинен так перетворити організацію, щоб індивіду була забезпечена свобода для здійснення власних цілей і потреб, і разом з тим так, щоб внести внесок у здійснення цілей і потреб організації. 
Мотиваційна теорія стверджує, що ефективність лідера залежить від його уміння впливати на мотивацію послідовників, на їх здатність до продуктивної виконання завдання і задоволення, випробуване в процесі роботи. 
Психоаналітичні теорії лідерства вирішальне значення в поведінці особи віддають підсвідомим процесам, насамперед, інстинктивним прагненням, які зв'язуються з пригніченими сексуальними потягами, перероджуються на основі механізмів сублімації і компенсації в мотив влади.

№51 Поняття «лідер» і «лідерство» 
Лідерство - домінування одних членів групи над іншими. 
Під поняттям лідер мається на увазі людина, що грає домінуючу роль в структурі міжособистісних відносин. На відміну від лідера керівник - це офіційна особа, вбрані повноваженнями і пов'язану з організацією основної діяльності групи. Ці поняття розрізняються за обсягом проблем і процедури висунення (лідер висувається спонтанно, керівника призначають офіційно). 
Ознаки лідерів: 
1) високо активний та ініціативний при вирішенні групою основних завдань; 
2) здатний впливати на інших членів групи; 
3) добре інформований про розв'язуваної задачі, про членів групи і про ситуацію в цілому; 
4) поведінка відповідає соціальних установок, цінностей і норм, прийнятих у даній групі; 
5) має особистими якостями, які є еталонними для даної групи; 
Функції лідера: 
1) організація спільної життєдіяльності групи в різних сферах; 
2) розробка і підтримка групових норм; 
3) представництво групи у взаєминах з іншими групами; 
4) прийняття відповідальності за результати груповий діяльності; 
5) встановлення і підтримання мікроклімату групи. 
Види лідерства по М. Вебером: 
1) традиційне лідерство - засноване на традиції, звичаї, вірі, характерно для традиційних товариств (східній деспотії, монархії). Лідером стає той, хто належить до еліти, вузькій групі людей; 
2) легально-раціональний (бюрократичний) - заснований на розумності існуючих порядків в суспільстві. Лідером стає той, хто володіє певним рівнем знань, компетентності, підготовленості, характерний для індустріальних країн; 
3) харизматичний лідерство - заснований на божественності, сверхъестественности, незвичайність, з'являються на переломних етапах історії. 
Типи лідерства за реальною управлінській практиці: 
1) лідер - організатор - сприймає потреби колективу як свої власні і активно діє. Він оптимістичний і впевнений в тому, що більшість проблем цілком можна вирішити, вміє переконувати, схильний заохочувати, а якщо і доводиться висловити своє несхвалення, то робить це не зачіпаючи чужого достоїнства, і в результаті люди намагаються працювати краще; 
2) лідер - творець - має здатність бачити нове, чим і приваблює людей. Береться за вирішення проблем, які можуть здатися нерозв'язними і навіть небезпечними. Діє не командними методами, а запрошує до обговорення. Ставить завдання так, що вона зацікавлює і приваблює людей; 
3) лідер - борець - володіє сильною волею, упевнений в своїх силах, першим йде назустріч небезпеці або невідомості, без коливань вступає в боротьбу. Схильний відстоювати те, у що вірить і боротися до кінця. Часто діє на свій страх і ризик, оскільки йому не вистачає часу, щоб обдумати всі свої дії і все передбачити; 
4) - лідер дипломат - спирається на знання ситуації і її прихованих деталей. Добре поінформований про всі плітки і пересудах, тому добре знає, на кого і як можна вплинути. Віддає перевагу довірчі зустрічі в колі однодумців. 
5) лідер - утішитель - завжди готовий підтримати у скрутну хвилину, поважає людей, відноситься до них доброзичливо, ввічливий, люб ’ язний, здатний до співпереживання. 
Виділяють також лідерство в діловій сфері («інструментальне лідерство») і в емоційній сфері («експресивний лідерство»). 
По стабільності виділяють ситуаційного і постійного лідера. 
№52 Процес прийняття групового рішення 
Види групових рішень: 
1) непомітне рішення - рішення, прийняте в результаті хаотичної дискусії внаслідок нездатності далі обговорювати питання; 
2) авторитетне рішення - рішення приймається однією людиною, на якого група поклала відповідальність за це рішення; 
3) рішення, прийняте меншістю - рішення прийняте маленької угрупуванням, що прийшла до загальної думки, що приймає більшість; 
4) компроміс - рішення, прийняте в результаті домовленості про взаємні поступки, яке повністю не задовольняє ні одну із сторін; 
5) рішення, яке приймається більшістю - рішення, прийняте в результаті голосування; 
6) одноголосне рішення - рішення, з яким згодні всі учасники. Воно спостерігається при не проблемної ситуації, ухвалення формального рішення; 
7) узгоджене рішення - рішення, прийняте на основі попередньої роботи команди. 
Методи прийняття групового рішення: 
1) відкрите спілкування; 
2) рольова гра - кожен з учасників виконує запропоновану йому роль, в результаті ігри народжується найбільш прийнятне рішення; 
3) групова дискусія - обговорення в групі будь-яких проблем, значущих для більшості учасників. 
Різновиди групової дискусії: 
1) метод «мозкового штурму»- всіх учасників просять вільно висловлювати свої ідеї щодо вирішення проблеми, в незалежності від того, наскільки вони реальні. Критика своїх і чужих ідей забороняється. На останньому етапі йде відбір і оцінка ідей; 
2) метод синектики також проводиться в кілька етапів. На першому етапі виділяються «синекторы» (затравщики) дискусії, які відстоюють протилежні думки і починають дискусію, в яку поступово включаються і інші члени групи. У ході дискусії відкидаються крайності та приймається рішення, що задовольняє всіх; 
3) «консенсус» - шляхом відкритого обговорення вихідних індивідуальних варіантів виробляється єдине групове; 
4) «діалектичний» - не обговорюються варіанти, а чинники, що визначають їх; 
5) «диктатура» - обговорення закінчується вибором учасника, чия думка і стає думкою групи; 
6) метод Дельфи - багаторазове анонімне і ізольоване вислів і обговорення думок у письмовій формі. За кілька раундів зазвичай вдається прийти до спільного рішення; 
7) «колективна» методика усереднювання результату, що виключає всі індивідуальні впливу. Дає найменшу точність. 
Негативні ефекти при прийнятті рішень в групі: 
1) ефект «соціальної фасилітації» - утруднення у виконанні складних дій у присутності спостерігачів; 
2) ефекти «Соціальної лінощів» і «розподілу відповідальності» - зниження ефективності прийняття групових рішень при ослабленні зв'язку між власними зусиллями і результатами і «розмивання» відповідальності; 
3) ефект «конформізму» - вплив сприйняття оточуючих на сприйняття особи; 
4) ефект «групового мислення» або ефект «групового духу» - прийняття неправильних рішень, заснованих на почуття переваги і невразливості групи. Спостерігається в добре згуртованої групі, в результаті її ізоляції від альтернативного джерела інформації, успішність попередніх рішень, почуття захищеності та високого рівня невизначеності схвалення індивідуальних думок членами групи. 
 

 

 

 

 

 

 

 

 

№53 Психологія міжгрупових відносин 
Логічним продовженням розгляду груп є область психології міжгрупових відносин, Ця проблематика донедавна залишалася недостатньо дослідженою. 
передбачалося, що на цьому шляху вдасться подолати дефіцит причинного пояснення внутрішньогрупових процесів, відшукати їх справжні детерминанты.Переломным моментом можна вважати початок 50-х років, хоча остаточне оформлення принципова позиція, що закликає до затвердження самостійної галузі міжгрупових відносин в соціальній психології, отримала пізніше, коли вона була сформульована в роботах А. Тэшфела. Велику увагу цій проблемі приділено також у працях. Дуаза і в концепції «соціальних уявлень». Московиси та  
Проте раніше всього експериментальні дослідження в цій області були проведені М.Шерифом (1954) в американському таборі для підлітків. Експеримент складався з чотирьох стадій. На першій підліткам, які приїхали в табір, була запропонована спільна діяльність по прибиранню табору, в ході якої були виявлені стихійно що склалися дружні групи; на другій стадії підлітків розділили на дві групи так, щоб зруйнувати природно, що склалися дружні відносини (одна група була названа «Орли», інша «Гримучі змії»). При цьому було заміряне ставлення однієї групи до іншої, не містить ворожості по відношенню один до одного. На третій стадії групах була задана різна діяльність на умовах змагання і в її ході було зафіксовано зростання міжгрупової ворожості; на четвертій стадії групи були знову об'єднані і зайнялися загальною діяльністю (ремонтували водопровід). Вимір відносин «колишніх» груп один до одного на цій стадії показав, що міжгрупову ворожість зменшилося, але не зникла повністю. 
Важливо підкреслити той принциповий внесок, який був зроблений в вивчення області міжгрупових відносин. На відміну від «мотиваційних» підходів, властивих фрейдистски орієнтованим дослідникам, коли центральною ланкою залишалася окрема особистість в її відносинах з представниками інших груп, Шериф запропонував себе «груповий» підхід до вивчення міжгрупових відносин: джерела міжгрупової ворожості або співпраці відшукуються тут не в мотивах окремої особистості, а в ситуаціях групового взаємодії. 
експерименти А. Тэшфела, що заклав основи принципового перегляду проблематики міжгрупових відносин в соціальній психології. Вивчаючи міжгрупову дискримінацію (внутрішньогрупової фаворитизм по відношенню до своєї групи і внегрупповую ворожість по відношенню до чужої групі), Тэшфел полемізував з Шерифом з питання про те, що є причиною цих явищ. Наполягаючи на значенні когнітивних процесів в міжгрупових відносинах, Тэшфел показав, що встановлення позитивного ставлення до своєї групи спостерігається і у відсутність об'єктивної основи конфлікту між групами, тобто виступає як універсальна константа міжгрупових відносин. 
В експерименті студентам показали дві картини художників В.кандинського і П.Клее і запропонували порахувати кількість точок на кожній картині (оскільки це дозволяла манера листа). Потім довільно розділили учасників експерименту на дві групи: в одну потрапили ті, хто зафіксував більше точок у Кандинського, в іншу - ті, хто зафіксував їх більше у Клеї. Групи були позначені як «прихильники» Кандинського або Клеї, хоча, насправді, їх члени такими не були. Негайно виник ефект «своїх» і «чужих» і були виявлені відданість своїй групі (внутрішньогрупової фаворитизм) і ворожість по відношенню до чужої групі. Це дозволило Тэшфелу укласти, що причина міжгрупової дискримінації не в характері взаємодії, а в простому факт усвідомлення приналежності до своєї групи і, як наслідок, прояв ворожості до чужої групі. 
Звідси був зроблений та більш широкий висновок про те, що взагалі область міжгрупових відносин - це переважно когнітивна сфера, що включає в себе чотири основних процесу: соціальну категоризацію, соціальну ідентифікацію, соціальне порівняння, соціальну (міжгрупову) дискримінацію. Аналіз цих процесів і повинен, на думку Тэшфела, представляти собою власне соціально-психологічний аспект у вивченні міжгрупових відносин. За думки Тэшфела, незалежно від об'єктивних відносин, наявності або відсутності суперечностей між групами факт групового членства сам по собі зумовлює розвиток цих чотирьох когнітивних процесів, що приводять в кінцевому рахунку до міжгрупової дискримінації.