Особенности продажи тур путевок

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 27 Марта 2012 в 19:16, реферат

Описание

Социально-культурный сервис и туризм — весьма популярная в России тема для обсуждений на разных уровнях. Туризм — единственная отрасль, названная феноменом ХХ века. В разной степени с ней связаны многие сферы деятельности современного общества, такие как экономика, культура, экология, педагогика и образование, здоровье и рекреация и др. Однако до сих пор социально-культурный сервис в России находится на низком уровне, особенно в провинции, а туризм носит преимущественно выездной (внешний) характер.

Содержание

Введение
1. Инновации в социокультурном бизнесе и туризме
1.1 Цели туризма, направления его развития в XXI в.
1.2 Понятие инноваций в туризме
2. Новые формы работы в туризме
2.1 Театрализация как одна из форм развития внутреннего туризма
2.2 Экстремальное направление в современной сфере отдыха и развлечений
3. Модернизация и совершенствование старых туристских маршрутов и разработка на их основе новых
3.1 Возрождение старых популярных маршрутов
3.2 Обновление региональных традиций и разработка инновационных проектов
Заключение

Работа состоит из  1 файл

Инновационные направления развития туризма.docx

— 78.30 Кб (Скачать документ)

6) приключенческий туризм, экзотические этнографические и  религиозные туры;

7) сельский туризм.

Возрожденные и новые  формы культурного туризма в  настоящее время выполняют образовательную  и просветительную функции. Грамотно разработанная и профессионально  проведенная экскурсия позволяет  превратить незначительные объекты  туризма в настоящие шедевры  туристского продукта. Такие мероприятия  обладают огромным рекреационным резервом, так как путешествия и отдыхе туристов гармонично сочетаются с целебно-оздоровительными свойствами естественных природных  ландшафтов. Именно по этой причине  современный турист выбирает новые, чаще всего комплексные маршруты из тех, что предлагают туристские фирмы  нашей страны.

По данным специалистов ВТО (Всемирной туристской организации), российский туризм имеет следующие  перспективы:

1) повысится спрос на  туристские поездки по малым  городам России с их самобытной  историей и огромным туристским  потенциалом;

2) будет необыкновенно  востребован Калининград как  самый западный город нашей  страны, с его средневековьями  крепостями - и музеем янтаря;

3) появится спрос на  экологические путешествия по  Байкалу и Алтаю с их природными  красотами и нетронутыми уголками;

4) будет развиваться спрос  на различные тематические туры  по городам и селам России, среди них особое место займут  литературные и архитектурные  экскурсии;

5) особый интерес вызовут  вновь разработанные комплексные  экскурсии, включающие в себя  элементы познавательного, развлекательного, лечебного, экологического, религиозного, автотуризма в самых разных  сочетаниях.

3.2 Обновление региональных  традиций и разработка инновационных  проектов

В данном разделе рассмотри  конкретные примеры об особенностях местного менталитета того или иного  российского региона. Увидим, какие  проектов в Настоящее время возрождаются к жизни, а какие разрабатываются  заново. Кавказские Минеральные Воды. О традициях этого региона  можно говорить часами. Только в  районе Кисловодска существует около 200 исторических и природных памятников. В настоящее время возрождаются классические экскурсии — к Медовым  водопадам, к Замку коварства  и любви, к Горе-кольцу, на Место  дуэли М.Ю. Лермонтова, по местам обитания его литературных героев и т. д. Разрабатываются  и новые маршруты, в том числе  комплексные. Особенно много новых  туристских маршрутов введено по огромному парку в Кисловодске. В них теперь включены поездки  по канатной дороге, пешие прогулки по верхней части парка осмотр Розовой долины и катание верхом.

Причерноморье — самый  популярный район отдыха еще в  советские времена. Природные красоты (скалы, ущелья, реки, водопады, грязевой вулкан), археологические памятники, а самое главное — чудесное море делают регион наиболее перспективным  в развитии как старых, так и  новых форм в туризме.

В советское время туризм развивался в основном по нескольким общепринятым географическим направления». Кавказ, Крым, Средняя Азия, города Золотого кольца, теплоходные круизы по Волге  и Черному морю. Отдаленным регионам не было уделено должного внимания по различным причинам. В Настоящие  время, в связи с всемирным  развитием инфраструктуры туристского  бизнеса изменяется отношение к  новым маршрутам. Так, туристский поток  на Русский Север ежегодно растет на 30 %, и это направление требует  своего постоянного развития. Например, в Карелии в настоящее время  разрабатывается новый план расширения туристской инфраструктуры. Уже воплощен в жизнь проект «Карельские каникулы»  — построена сеть загородных туристских поселков для проведения различных  праздничных театрализованных мероприятий. В 2003 г. начал реализовываться новый  недельный комбинированный тур  «Легенды земли сибирской». Это путешествие  Для тех туристов, кто хочет  не только любоваться красотами Сибири но п познакомиться с ее интереснейшей  историей и самобытной неповторимой культурой. Тур предусматривает  посещение природных заповедников, исторических и культовых достопримечательностей сибирской земли и даже знакомство во время экскурсий с жизнью сибиряков. За последние годы в России появилось  несколько новых интереснейших  маршрутов по различным уголкам  страны. Некоторые из них построены  на старых разработках, но в основном это совершенно новые туристские предложения:

1) «Откуда есть пошла  земля Русская» — путешествие  по Северо-Западной Руси.

2) «Императорские резиденции  династии Романовых», - архитектурно-исторический  тур.

3) «Крымская кругосветка». — название говорит само за  себя.

4) «Казачий Дон». Тур включает  в себя осмотр местных природных,  исторических и промышленных  достопримечательностей, и интересную  этнографическую программу.

5) «Средневековые крепости  России» — совершенно новый  туристский продукт по северо-западу  России.

6) «Байкал — легенда  России» — тур к самому красивому  озеру мира знакомство с обычаями  местного населения.

7) «Очарование русской  глубинки» — туры по провинциальным  малым историческим городкам  нашей страны и по природным  заповедникам и паркам.

8) «Рунопевческие деревни  Карелии» — международный проект  в Калевальском районе. Для его  реализации проводятся реконструкция  старых домов, создание традиционных  ремесленных мастерских. Введение  проекта в жизнь способствует  развитию культурного потенциала  региона, возрождению старых ремесел.

9) «Каменная книга Беломорья»  — включает в себя исследование  археологических объектов, в том  числе петроглифов. Проект способствует  созданию некоего «коридора»  между Финляндией и северо-западом  России.

10) «Пушкинское кольцо  Верхневолжья» — маршрут по  пушкинским местам Центрального  района России.

Как вы видите, все вышеперечисленные  маршруты представляют на рынке совершенно новый турпродукт, включающий в себя - интересные комплексные программы. И, кстати сказать, продукт востребованный.

Отдельно следует выделить новые российские Туристские проекты, направленные па развитие детского туризма:

1)         «Сказки и легенды древнего Новгорода»;

2)         «Шагаем вместе» — Сочи, горные походы;

3) «Россия. День Победы»  — путешествие по местам боевой  славы в Подмосковье;

4) «Здравоград» — сеть  лечебных учреждений по стране, предлагающих детям не только  лечение, но и высокий уровень  культурного отдыха;

5) «Морская республика»  — комплексные туристские программы  для отдыхающих детей на Черном  море;

6) «Робинзонада» - культурно-развлекательная  программа для детей в лагерях  отдыха;

7) «Брэм» («Будущее России - это мы») включает в себя  проведение различных творческих  игр и культурных мероприятий  в лагерях отдыха и санаториях  России;

Инновации в туристском направлении  для детей всегда сложны и требуют  к себе внимания большого числа специалистов разных областей. Только в случае профессионального  и грамотного подхода новые разработки будут самом деле представлять детский  туризм на более высоком, чем сегодня, уровне.

 

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

В начале 1990-х гг. в нашей  стране существовала система массового  туризма и оздоровления. Она была хорошо разработана и приносила  достаточно большой доход государству. В годы перестройки эта система, как и многие другие системы в  обществе, была разрушена, и на какое-то время туризм в России пришел в  упадок. Сегодня туризм и в первую очередь его культурное направление  в нашей стране — мощный фактор регионального развития. Россия с  ее уникальным географическим положением, богатым историческим и культурным наследием имеет все, для того чтобы возродить старые проверенные  туристские маршруты и эффективно развивать  и внедрять перспективные инновационные туристские проекты. Инновации в туризме однозначно признаны во всем мире решающим фактором успеха в развитии социально-культурного направления туристского бизнеса.

В будущем специалисты  прогнозируют такие изменения в  этом бизнесе, которые предполагают наличие прибыли и финансового  успеха только при условии внедрения  новых современных маршрутов  и разработок. В настоящее время  возрастает роль туризма как экономического явления, так как он, во-первых, имеет  индустриальную форму, во-вторых, выступает  в виде услуг, в-третьих, создает  новые рабочие места, в-четвертых, выступает пионером хозяйственного освоения новых районов, в-пятых, является проводником в жизнь развития местной инфраструктуры и роста  уровня жизни местного населения, в-шестых. Быстро окупается и постоянно  предлагает что-то кардинально новое. Туризм в России выходит на качественно  новый уровень развития. У нас  даже появляются первые специальные  подразделения ГУВД туристская полиция, призванная следить за безопасностью  туристов в исторических местах. По данным ВТО (Всемирной туристской организации) в России ежегодно будет расти  спрос на туристские услуги на 68% (для  сравнения — в среднем по миру на 39%). Особенно быстрое развитие получит  сектор бизнес-поездок (соответственно 4,7% — в России и 3,1% — в среднем  по миру). Число клиентов, выбирающих познавательные туры по нашей стране, будет увеличиваться на 30% ежегодно. Все больше поклонников привлекают к себе экстремальные направления  в туризме. Представляется что будущее  в туризме — за его комплексностью, гибкостью, разнообразием, индивидуальным подходом к потребителю туристских услуг и, естественно постоянным внедрением новых форм и методов  работы.

 

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

1. Зорин И.В., Квартальнов  В.А. Энциклопедия туризма. –  М., 2003. – С 89.

2.  Изотова М.А., Матюхина Ю.А. Инновации в социокультурном бизнесе и туризме. –М., 2006. – С 14.

3.  Ковалев Г.Д. Основы инновационного менеджмента. – М., 1999. – С. 6- 87

4. Зайцева Н.А. Менеджмент  в социокультурном сервисе и  туризме. - .. 2003. – С. 281.

5. Газета “География”  2001г.

6. “Географический очерк”  под редакцией А.И. Кунцова.

7. “Природно-экономические  зоны” под редакцией В.В. Лешкевича,  Ю.А. Сем.

8. Хабаровский край: под  редакцией Владимира Лопатина, Романа  Яншина.

9. Дальний Восток: под редакцией  А.Б. Марголина. 1971г.

10. Изотова М.А., Матюхина  Ю.А. Инновации в социокультурном  бизнесе и туризме, М. – 2006г.  – 224с.

11. Дойль П. Менеджмент: стратегия и тактика. - СПб: Питер, 2002.с. 215.

12.  Дурович А.П., Копанёв А.С. Маркетинг в туризме: Учеб пособие/ Под общей ред. З.М. Горбылёвой.- Мн.: "Экономпресс", 1998.-с.400.

13.  Инновационный менеджмент. Справочное пособие, издание 2-е, переработанное и дополненное/Под ред. П.Н. Завлина, А.К. Казанцева, Л.Э. Миндели. - М.: Центр исследований и статистики науки, 2003. с.512.

14.  Менеджмент туризма: Учебник / Сост. И.В. Зорин, Л.С. Плахова. Под ред. В.А. Квартальнова. - М.: РМАТ, 2002.с. 256

15.  Кабушкин Н.И. Менеджмент туризма: Учеб. пособие. - Минск: Новое знание, 2001, с.286.

16.  Экономика современного туризма / Под ред. д-ра экон. наук Г.А. Карповой. - М.-СПб: Изд. "Герда", 2002. - 405 с.

17.  Котлер Ф., Боуэн Дж., Мейкенз Дж. Маркетинг. Гостеприимство и туризм: Учебник для вузов. - М.: ЮНИТИ, 1998. - 787 с.

18.  Краюхин Г.А., Шайбакова Л.Ф. Инновации, инновационные процессы и методы их регулирования: сущность и содержание.- СПб: ГИЭА, 2003 с.286.

19.  Мескон М. Х., Альберт М., Федоури Ф. Основы менеджмента. - М.: Дело, 1998.

20.  Моисеева Н.К., Конышева М.В. Управление маркетингом: теория, практика, информационные технологии. - М.: Финансы и статистика, 2001.с. 386.

21.  Ховард К., Коротков Э. Принципы менеджмента: Управление в системе цивилизованного предпринимательства: Учеб. пособие. - М.: Инфра-М, 2003.с. 512.

 

ПРИЛОЖЕНИЕ А

Принципы исследования нововведения

Рисунок 1.1 – Принципы исследования нововведения

 

ПРИЛОЖЕНИЕ Б

Коммуникации в туристском бизнесе

                 
                 
 

Туроператоры

   

Турагенты

   
         
                 
                 
                 
                 
     

ТУРЫ.ru

       
                 
                 
                 
                 
                 

сайт по странам

 

Туристы

 

сайт турагенст

 
     
                 
               
               

Информация о работе Особенности продажи тур путевок