Интернет-банкинг
Курсовая работа, 18 Декабря 2011, автор: пользователь скрыл имя
Описание
В Республике Беларусь интернет-банкинг находится только на начальной стадии своего развития. Данную электронную услугу предлагают своим клиентам только 11 белорусских банков, несмотря на очевидные преимущества использования, которые подтверждены на практике многих государств.
Целью курсовой работы является раскрытие сущности интернет-банкинга как одного из видов электронных банковских услуг на примере системы ";@gro.bank", используемой в ОАО «Белагропромбанк».
Содержание
Введение..............................................................................................................
1. Понятие и сущность интернет-банкинга......................................................
1.1 История возникновения и развития системы «Интернет-банкинг», ее преимущества и недостатки……………………………………………….…
1.2 Интернет-банкинг в Республике Беларусь…….....................................
2. Анализ деятельности ОАО «Белагропромбанк» в сфере использования услуги интернет-банкинг (на материалах отделения ОАО «Белагропромбанк» г. Барановичи)………………………………………...
2.1 Особенности применения и использования системы «Интернет-банкинг» в ОАО «Белагропромбанк» г. Барановичи………………........
2.2 Аспекты финансовой мотивации системы «Интернет-банкинг»…..
3. Возможности и тенденции развития системы «Интернет-банкинг» в ОАО «Белагропромбанк» г. Барановичи…………………………………..
Заключение……………………………………………………………………..
Список использованных источников.……………………………………...
Приложения…………………………………………………………………….
Работа состоит из 5 файлов
Интернет-банкинг курсовая. Прыгов.doc
— 565.00 Кб (Скачать документ)приложение А.doc
— 62.50 Кб (Открыть документ, Скачать документ)Приложения.doc
— 73.50 Кб (Скачать документ)ПРИЛОЖЕНИЕ Б
Правила
использования услуги системы «Интернет-банкинг»
клиентами
ОАО «Белагропромбанк»
- Для использования услуги системы «Интернет-банкинг» необходимо быть держателем банковской пластиковой карточки «БелКарт» или VISA ОАО «Белагропромбанк» (далее – Банк).
- При подключении к услуге системы «Интернет-банкинг» (далее – Система) держатель банковской пластиковой карточки «БелКарт» или VISA (далее – держатель карточки) получает с помощью сети Интернет следующие возможности:
- получение информации о доступном остатке денежных средств к использованию в Системе, сумме разрешенного овердрафта/кредита, сумме задолженности по овердрафту/кредиту, сведений о совершенных операциях в Системе за период;
- перечисление денежных средств с карт-счета на карт-счет, текущий (расчетный) счет, вклад (депозит), счет по учету кредитной задолженности и иные счета, открытые в Банке, в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь и локальными нормативными правовыми актами Банка.
- безналичные платежи в пользу поставщиков услуг (коммунальные платежи, мобильная связь, телевидение и т.п.) и иные услуги по мере их внедрения Банком.
- Для подключения к услуге системы «Интернет-банкинг» держателю карточки необходимо:
3.1.Обратиться в любой филиал (отделение) или Операционное управление Банка (далее – подразделение Банка).
3.2.Оформить
заявление на подключение к
услуге системы «Интернет-
3.3.Получить
карточки доступа к системе
«Интернет-банкинг»: карточку с логином
(кодовым идентификатором
- Как пользоваться
услугой системы «Интернет-
банкинг»:
4.1.
Для соединения с системой
«Интернет-банкинг» держателю
4.2.
Для входа в систему «Интернет-
4.3.
Для проведения безналичных
4.4.
Для защиты от
4.5.
Доступ к системе «Интернет-
- В Системе «Интернет-банкинг» присутствуют следующие разделы:
5.1. «Главная
страница» - открытые карта-счета,
тип и сокращенный номер
5.2. «Оплатить услуги» - содержит следующие подразделы:
- «Личные платежи» - перечень платежей,
на которые оформлена подписка в подразделении
Банка
Продолжение
-
«Последние оплаченные» - платежи,
осуществленные пользователем
-
«Брестская область» - перечень платежей,
доступных без подписки к
-
«Витебская область» - перечень платежей,
доступных без подписки к
- «г.Минск» - перечень платежей, доступных без подписки к оплате в г.Минске
- «Гомельская область» - перечень платежей, доступных без подписки к оплате в Гомельской области
- «Гродненская область» - перечень платежей, доступных без подписки к оплате в Гродненской области
- «Минская область» - перечень платежей, доступных к оплате без подписки в Минской области
-
«Мобильная связь» - оплата без
подписки услуг операторов
- «Могилевская область» - перечень платежей, доступных к оплате без подписки в Могилевской области
- «Электронные деньги» - пополнение счета системы EasyPay.
5.3. «Информация от банка» - информация, поступающая от Банка в адрес пользователя системы «Интернет-банкинг».
5.4. «Задать вопрос» - обратная связь с Банком, которая позволяет задать вопрос Банку.
5.5. «Полезные ссылки» - ссылки на Интернет-сайты ОАО «Белагропромбанк», Национального банка Республики Беларусь, ЗАО «БелКарт» и международной платежной системы VISA International и др.
5.6. «Сервис» - изменение пароля доступа в систему «Интернет-банкинг».
5.7. «Выход
из системы» - окончание работы в
системе «Интернет-банкинг».
- В случае, если карточка паролей и (или) карточка ключей утрачена, либо при возникновении подозрений в компрометации логина, пароля и (или) сеансовых ключей, для блокировки доступа к системе «Интернет-банкинг» держателю карточки необходимо незамедлительно сообщить об этом в любое подразделение Банка или по следующим телефонам:
8 017 21-85-777,
8 029 88-85-777 (для
абонентов MTC),
8 029 19-85-777 (для абонентов Velcom),
8 025 91-85-777 (для абонентов БеСТ),
8-8011-00-8011 (звонок бесплатный с территории
РБ)
и в
течение трех дней обратиться в любое
подразделение Банка с
- Банк имеет право заблокировать держателю карточки доступ в Систему в случае отсутствия обращения к Системе по истечении 12 месяцев с момента последнего обращения.
ПРИЛОЖЕНИЕ
В
| __Иванов Иван Иванович______________________ (ФИО клиента – держателя ___Ivan Ivanov________________________ банковской пластиковой карточки на русском языке, ______________________________ латинскими буквами из паспорта) паспорт: серия,
номер___AB___1234563__________ (иной документ, удостоверяющий личность) кем выдан: __Барановичским
ГОВД г.Барановичи__________________ дата выдачи: «_12____» _____05_________ ___2003____г. адрес прописки ___г. Барановичи, ул. Жукова, 11_________ дата рождения «__10___» _____05____________ __1980___г. место рождения __РБ, г. Барановичи __________________ мобильный телефон _______8-02*-1234562________ адрес
e-mail_____iv@tut.by__________ |
ЗАЯВЛЕНИЕ
на подключение к услуге системы «Интернет-банкинг»
Прошу предоставить мне, держателю банковской пластиковой карточки (далее – Карточка), эмитированной ОАО «Белагропромбанк» (далее – Банк), доступ к системе «Интернет-банкинг» (далее – Система) для совершения безналичных операций и получения сведений о доступном остатке денежных средств по карт-счету (далее – счет) и операциях, совершенных по счету в Системе.
Условия, на которых мне будет предоставляться доступ к Системе:
- Предоставление доступа к Системе осуществляется через Интернет-сайт Банка https://www.ibank.belapb.by.
- Банк обязуется круглосуточно предоставлять мне возможность получения сведений о доступном остатке денежных средств по счету и операциях, совершенных в Системе, по счету за указанный мною период.
- Сведения не будут содержать иных данных обо мне или моем счете за исключением моих фамилии, имени, отчества, информации об остатке доступных средств на счете, сведений о совершенных в Системе операциях по счету.
- Распоряжения Банку по совершению операций в Системе с правильно введенными всеми компонентами: логин (Login, кодовый идентификатор пользователя), пароль (Password), сеансовый ключ - будут считаться моими распоряжениями.
- Я обязуюсь не разглашать и не передавать третьим лицам логин, пароль для доступа в Систему и сеансовые ключи для совершения операций в Системе.
- Я обязуюсь сообщать Банку об изменении моих реквизитов, необходимых для использования Системы.
- Банк обязуется принимать претензии по всем операциям только при моем личном обращении в Банк на основании письменного заявления.
- Я принимаю все риски, которые могут возникнуть при доступе в Систему с использованием сети Интернет.
- Банк не несет ответственности за возникновение конфликтных ситуаций вне сферы его контроля, в том числе в следующих случаях: 1) разглашения мной третьим лицам логина, пароля, сеансовых ключей; 2) неверно указанного мною логина, пароля, сеансовых ключей; 3) непредоставления мне услуги, вызванного некачественной работой третьих лиц; 4) при технической неисправности компьютера, с которого осуществляется доступ в Систему.
- Банк обязуется размещать информацию об изменении вознаграждения (платы) за использование услуги «Интернет-банкинг» на официальном сайте Банка.
- Банк имеет право заблокировать мне доступ в Систему в случае отсутствия моего обращения к Системе по истечении 12 месяцев с момента последнего обращения.
- Я обязуюсь уплатить Банку вознаграждение за подключение к Системе (в т.ч. при повторной активации услуги) в соответствии со Сборником платы за операции, осуществляемые Банком, при подключении (активации) услуги. Вознаграждение взимается путем внесения наличных денежных средств в кассу Банка либо списывается мемориальным ордером с карт-счета, текущего (расчетного) счета держателя карточки.
Я
ознакомлен (а) и согласен (на) с
условиями и Правилами
Информация держателя Карточки для подключения к системе «Интернет-банкинг»:
Прошу подключить меня к системе «Интернет-банкинг» согласно следующим данным:
| 1. С использованием моих Карточек | |||
| № п/п | Тип Карточки | Номер Карточки | Срок действия (если установлен) |
| 1 | Visa | 4320 3900 1125 1254 | 01/12 |
| 2 | Белкарт | 9112 1245 1254 2563 | 01/13 |
| 2. Кодовое слово (девичья фамилия матери) | П | Е | Т | Р | О | В | А |
« 04
»...............05............
Заявление принял:
« 04
»..................05.........
Продолжение